स्पेक्ट्रम क्लाउड कॉलिंग पोर्टल वापरकर्ता मार्गदर्शक

स्पेक्ट्रम बिझनेस क्लाउड कॉलिंग पोर्टल एक सुरक्षित आहे web-आधारित सेवा जी ऑनबोर्डिंग आणि भाडेकरू तरतूद प्रक्रिया एका एकाच वर्कफ्लोमध्ये सुलभ करते जी गैर-तांत्रिक कर्मचाऱ्यांद्वारे व्यवस्थापित केली जाऊ शकते. हे पोर्टल तुमच्या टेलिफोन नंबर इन्व्हेंटरीची तरतूद, व्यवस्थापन आणि समर्थन करण्यासाठी एक जलद, विश्वासार्ह, स्केलेबल प्लॅटफॉर्म प्रदान करते.

जर तुम्हीtagई, कॉल पूर्ण होण्याची खात्री करण्यासाठी वाहक स्तरावर PSTN ला नंबरचा कोणताही संच फॉरवर्ड करण्यासाठी आपत्ती योजनेचा वापर करा. तुम्ही दैनिक आणि साप्ताहिक कॉल व्हॉल्यूम ट्रेंड आणि MOS आणि जिटर विश्लेषणे पाहण्यासाठी विश्लेषण देखील वापरू शकता.
पोर्टलवरील प्रवेशामुळे तुम्हाला अतिरिक्त शोध आणि ऑडिटिंग क्षमता देखील मिळतात.

प्रेक्षक
हे दस्तऐवज अशा कर्मचाऱ्यांसाठी आहे जे E911 लोकेशन प्लस पोर्टलवर प्रवेश करतील:

Move Telephone numbers to the Teams Admin Center

Manage Disaster Plans
View विश्लेषण

Access and login to the Portal
क्लाउड कॉलिंग पोर्टलवर प्रवेश सुरक्षित इंटरनेट कनेक्शनद्वारे प्रदान केला जातो web ब्राउझर. जेव्हा तुमचा अकाउंट अॅडमिन तुमचे अकाउंट कॉन्फिगर करतो, तेव्हा तुम्हाला पोर्टल अॅक्सेस करण्यासाठी लिंकसह एक स्वागत ईमेल पाठवला जाईल. सर्व वापरकर्त्यांना पोर्टल अॅक्सेस करण्यासाठी एक अद्वितीय वापरकर्ता आयडी आणि पासवर्ड संयोजन आवश्यक आहे. तुम्हाला एक प्रारंभिक वापरकर्तानाव नियुक्त केले जाईल आणि पहिल्या लॉगिनवर तुमचा पासवर्ड सेट करण्यास सांगितले जाईल.

Application requirements and settings

डिस्प्ले सेटिंग्ज: For best results, we recommend that you set your display to a minimum resolution of 1680 by 1050 pixels.
ब्राउझर सेटिंग्ज: The Cloud Calling portal is designed for use with most modern browsers, including Internet Explorer, Edge, Chrome, Firefox and Safari

For consistent results while using the application, the following settings should be used:

JavaScript should be enabled

Cookies should be enabled

टीप: पासवर्ड केस सेन्सिटिव्ह असतात.

प्रथमच लॉगिन

From the welcome email, click the link provided to complete your account setup. Set the password, as shown in Figure 1 below.

टीप: The account setup link will expire after 24 hours. टीप: if you use Single Sign On (SSO), going forward, you will only be able to sign in with SSO unless you reset your password.

How to validate your tenant and configure Operator Connect
तुम्ही मायक्रोसॉफ्ट आयपिलॉट अ‍ॅप इन्स्टॉल कराल. हे अ‍ॅप तुमच्या भाडेकरूला स्वयंचलितपणे सत्यापित आणि कॉन्फिगर करण्यास मदत करते. ऑटोमेशन करण्यासाठी तुम्हाला अ‍ॅपला योग्य परवानग्या द्याव्या लागतील.

Sign in to The Portal using SSO or your credentials.
If this is your first time signing in to The Portal, you will go through a quick introduction walkthrough.
Go to Settings > Integration.

Select MSTEAMS Validate Tenant.
In the App Based Authentication section, select Click here to activate. महत्त्वाचे: When activating, you must authenticate as a Global Administrator in the tenant configuring Operator Connect.

This will start the installation of the new app. Click Accept to install the app.
The Microsoft iPILOT app requires the Teams Administrator role to validate and configure Operator Connect successfully.
- Go to Azure Active Directory > Roles & Admins and select Roles & Admins (you may need to select Show More to see a full menu.)
- Under Administrative roles, search for Teams Administrator. Select the checkbox for Teams Administrator.
- Click Add assignments and then search for the iPILOT app. Confirm the App ID is 0c88dfb3-a8b1-419d-b6fb-0956cdd5790d.
- Select the iPILOT app and click Add.
Go back to The Portal. You should see the VALIDATED statuses for each region once successfully configured.
तुम्ही वापरकर्ता क्रमांक नियुक्त करण्यास आणि सेवा चाचणी करण्यास तयार आहात.

Dashboard/Analytics

The Dashboard displays analytics and gives a visual display of the following:

कॉल व्हॉल्यूम
पॅकेट लॉस
जिटर
MOS Scores
कॉल व्हॉल्यूम

How to Add, Edit, or Remove System Admins

Add a system admin user

Go to Manage > System Admins.
नवीन जोडा क्लिक करा.
The Create new System Admin screen displays.

Enter the user’s information and select their roles and permissions.
Save वर क्लिक करा.
The user receives an email with login instructions.

How to edit a system admin user

Go to Manage > System Admins
संपादन चिन्हावर क्लिक करा.

The Edit system admin screen displays.
Make any needed changes and click Save.

How to remove a system admin user

Go to Manage > System Admins.
Turn off the user’s status.
The user cannot log in until you turn their status back on.

How to Assign numbers to Users

तुम्ही पोर्टलमध्ये नंबर नियुक्त करू शकता आणि ते तुमच्या मायक्रोसॉफ्ट टीम्स अॅडमिन सेंटरवर पाठवू शकता.

आपण सुरू करण्यापूर्वी
वापरकर्त्यांना यशस्वीरित्या त्यांची तरतूद करण्यासाठी योग्यरित्या परवानाधारक असणे आवश्यक आहे. मायक्रोसॉफ्ट टीम्स व्हॉइस लायसन्सिंग मार्गदर्शकामध्ये अधिक जाणून घ्या.

How to Provision Users

Go to Orders > Microsoft Teams > Voice Provisioning > Provision Users or use the quick link.
Select the checkbox for the numbers you want to manage. You can provision numbers of the same type simultaneously.
Enter the User Principal Name (email address) for the number and click the check mark to save.

In the Action drop-down, select Provision > User.
लागू करा वर क्लिक करा.
The validation screen displays. Verify the Status is Available to provision. Click Next.

Click on phone number, select the address, and click assign.
सबमिट करा वर क्लिक करा.

The numbers display in your phone number inventory in the Microsoft Teams admin center and are associated with the selected user. You can manage the numbers in The Portal > Inventory > Microsoft Teams > Assigned Users.

Assign numbers to Auto Attendants or Call Queues

सारांश
An Auto Attendant (AA) combines pre-recorded messages or text-to-speech technology, allowing users to access information and complete tasks without a live agent. Auto Attendants are sometimes called Interactive Voice Response (IVR).

Set up an Auto Attendant to support:

Custom menus and call trees

Transferring calls to call queues, human operators, or other Auto Attendants
Scheduled special messages for after-hours or holidays

A Call Queue (CQ), sometimes called a Hunt Group, is a method of ringing multiple users for certain types of calls.

आपण सुरू करण्यापूर्वी

An Auto Attendant requires a resource account.
- Assign a unique number to each resource account.
- Assign the resource account to your Auto Attendant in the Teams admin center.
Each resource account needs a Microsoft Teams Phone Resource Account license.
Each resource account must be created in the Teams admin center (not the Microsoft 365 admin center).

Learn more about Auto Attendant Supported Languages

How to Assign Numbers to AA or Call Queues

Go to Orders > Microsoft Teams > Provision Users. Or use the quick link.

Select the checkbox for the phone number you want to assign.
In the User Principal Name column, select the drop-down to view all licensed accounts within your tenant.
- If the UPN is missing, type it in using the Enter manually option.

In the action drop-down, select Provision > AA & CQ.
Click Apply to assign the number.
The number will now be removed from the Provision users page and can be managed from the Inventory.

अतिरिक्त माहिती

Set up an Auto Attendant –
Small Organization Set up an Auto Attendant –

Large Organization Microsoft Teams Call Queues

How to Unassign Numbers

Go to Inventory > Microsoft Teams > Assigned Users or use the quick link.
The Manage Assign User page displays. Select the checkbox next to the number(s) you want to unassigned.

In the Action dropdown, select Provisioning > Unassign. Click Apply.
- It can take 5-15 minutes to unassign fully.

तुम्ही नियुक्त न केलेले नंबर(ने) दर्शविणारे एक पुष्टीकरण पृष्ठ प्रदर्शित होईल. पुढील व्यवस्थापनासाठी हे नंबर(ने) मॅनेज प्रोव्हिजन युजर पेजवर परत येतील.

आपत्ती योजना संपलीview

सारांश
जर तुम्हीtage, कोणत्याही क्रमांकाच्या संचावर वाहक स्तरावर PSTN ला फॉरवर्ड करण्यासाठी आपत्ती योजना सेट करा. तुम्ही वेगवेगळ्या o वर आधारित अनेक योजना सेट करू शकता.tage निकष.

Create a disaster plan

Go to Inventory > select your UC solution > Disaster Plan.

Click Add new.
Enter the disaster plan details.
- Select the Region the plan applies to.
- Enter a Plan Name.
- Select the number type the plan applies to.
Save वर क्लिक करा.

The disaster plan is created.

Add Numbers to a Disaster Plan

Add numbers to a disaster plan

Go to Inventory > select your UC solution > DID or Toll-free or use the quick link.
Select the checkbox for the numbers you want to manage.
In the Action drop-down, select Call Forward Disaster Plan > Add.

लागू करा वर क्लिक करा.
The validation screen displays. Click Next.
Select the disaster plan you would like to apply to the selected numbers. If you don’t have a disaster plan yet, you can create and name one now.

Enter the number you want to forward the selected numbers to when the disaster plan is active.
Click Submit to add the numbers to the disaster plan.
The selected numbers will be forwarded to the identified forward number when the disaster plan is active.

Bulk add numbers to a disaster plan

सारांश
विद्यमान आपत्ती योजनेत मोठ्या प्रमाणात संख्या अपलोड करा किंवा जोडा.

आपण सुरू करण्यापूर्वी

You must have already created the disaster plan you want to upload numbers to.

The Forward To numbers must be unique when bulk uploading numbers to a disaster plan.

Bulk upload numbers

Go to Inventory > select your UC solution > Disaster Plan.

निवडा View संख्या
Click Import numbers.
The Import Numbers screen displays.

Follow the instructions on the screen to download the Microsoft Excel template, enter your numbers, and upload the numbers to the disaster plan.
The number validation screen displays. Click Submit.
The numbers are uploaded to the disaster plan.

Enable a disaster plan

सारांश
OU च्या प्रसंगी पूर्व-कॉन्फिगर केलेल्या योजनेचा वापर करून क्रमांक पुन्हा मार्गस्थ करण्यासाठी आपत्ती योजना सक्षम करा.tage.

आपण सुरू करण्यापूर्वी
A disaster plan can take 5 – 10 minutes to fully enable. Once completed, the status changes from DISASTER PLAN IN PROCESS to ENABLED. It can take an additional few minutes to complete routing on the network.

How to enable a disaster plan

Go to Inventory > select your UC solution > Disaster Plan.
Select the checkbox for the disaster plan you want to enable.
In the Action drop-down, select Disaster Plan > Execute Plan.

लागू करा वर क्लिक करा.
The disaster plan is enabled. Numbers added to the disaster plan will forward according to the plan settings.

Disable a disaster plan

सारांश
क्रमांक त्यांच्या सामान्य मार्गावर परत आणण्यासाठी आपत्ती योजना अक्षम करा.

How to disable a disaster plan

Go to Inventory > select your UC solution > Disaster Plan.
Select the checkbox for the disaster plan you want to disable.

In the Action drop-down, select Disaster Plan > Revert Plan.
लागू करा वर क्लिक करा.
The disaster plan is disabled. Numbers return to their normal routing.

enterpriseinfo@charter.com वर ईमेल करा

वारंवार विचारले जाणारे प्रश्न

How do I troubleshoot login issues?

If you encounter login problems, please ensure that you are using the correct credentials and check your internet connection.

Can I add multiple numbers to a single user?

Yes, you can assign multiple numbers to a single user following the steps outlined in section 5 of the user guide.

कागदपत्रे / संसाधने

स्पेक्ट्रम क्लाउड कॉलिंग पोर्टल [pdf] वापरकर्ता मार्गदर्शक
V1, V1.1, V1.1PLUS, क्लाउड कॉलिंग पोर्टल, कॉलिंग पोर्टल, पोर्टल

संदर्भ

वापरकर्ता मॅन्युअल

एक टिप्पणी द्या

उत्तर रद्द करा