सॉफ्टवेअरचे स्पेक्ट्रम सॉफ्टवेअर

स्पेक्ट्रम मध्ये आपले स्वागत आहे
स्पेक्ट्रम निवडल्याबद्दल धन्यवाद! आम्‍ही तुम्‍हाला आणि तुमच्‍या कुटुंबाला जोडण्‍यासाठी वचनबद्ध आहोत आणि तुम्‍हाला 24/7 ग्राहक सपोर्ट ऑफर करण्‍याचा अभिमान वाटतो. तुम्हाला प्रारंभ करण्यात मदत करण्यासाठी अतिरिक्त संसाधनांसाठी, Spectrum.net/Welcome ला भेट द्या.

खाते

तुमचे खाते तयार करा
तुमचे वापरकर्ता नाव तयार करून तुमच्या खात्यावर सर्व-प्रवेश पास मिळवा. तुम्ही कोणत्याही डिव्हाइसवरून, तुम्ही कुठेही जाल, तुम्ही ऑनलाइन टीव्ही पाहू शकता, तुमचा ईमेल तपासू शकता, तुमचे बिल व्यवस्थापित करू शकता आणि बरेच काही करू शकता! तुमच्या सेवांबद्दल जाणून घ्या आणि तुमचे खाते २४/७ व्यवस्थापित करा.
माझे स्पेक्ट्रम अॅप डाउनलोड करा किंवा तुमचे वापरकर्तानाव तयार करण्यासाठी Spectrum.net/CreateAccount ला भेट द्या.

आपल्या खात्याचे व्यवस्थापन करा
जाता जाता तुमचे खाते व्यवस्थापित करण्यासाठी माय स्पेक्ट्रम अॅप डाउनलोड करा. तुम्ही तुमचे खाते Spectrum.net वर व्यवस्थापित करू शकता.

• View तुमचे बिल, पेमेंट करा, ऑटो पे मध्ये नावनोंदणी करा, तुमचे विद्यमान ऑटो पे संपादित करा, पेपरलेस बिलिंगमध्ये नोंदणी करा आणि बरेच काही.
• आपल्या सेवा किंवा कनेक्शन समस्यांचे निवारण करा, पुन्हाview तुमची सदस्यता, view आणि आपल्या खात्याशी संबंधित उपकरणे व्यवस्थापित करा आणि आपली व्हॉइस वैशिष्ट्ये व्यवस्थापित करा.
• तुमची संप्रेषण प्राधान्ये बदला, view आणि तुमची संपर्क माहिती अपडेट करा आणि तुमच्या घरातील इतर सदस्यांसाठी अतिरिक्त खाती तयार करा.
• स्पेक्ट्रम व्हॉईस आयडी हा फोनवर तुमचे खाते व्यवस्थापित करताना तुमच्या ओळखीची पुष्टी करण्याचा एक सुरक्षित, सुरक्षित आणि विनामूल्य मार्ग आहे. पुढच्या वेळी तुम्ही आमच्या एजंटांपैकी एकाशी बोलाल तेव्हा नावनोंदणी करण्यास सांगा. Spectrum.net/AboutMyAccount वर अधिक जाणून घ्या

तुमचे बिल समजून घ्या
तुमच्या पहिल्या स्टेटमेंटमध्ये सेवांसाठी बिलिंगचा पहिला महिना, उपकरणे लीज फी, इन्स्टॉलेशन चार्जेस, कर आणि गोळा केलेले कोणतेही प्रीपेमेंट समाविष्ट असेल. त्यानंतरची विधाने सध्याच्या बिलिंग महिन्याचे किंवा बिलिंग सायकलचे शुल्क प्रतिबिंबित करतात.

• Spectrum.net/AboutMyBill वर अधिक जाणून घ्या
• माय स्पेक्ट्रम अॅपमध्ये उपलब्ध

तुमचे बिल भरा
तुमचे बिल ऑनलाईन भरणे सोपे आणि सोयीचे आहे.

1. Spectrum.net/BillPay ला भेट द्या आणि साइन इन करा.
2. तुमचे पेमेंट तपशील प्रविष्ट करा.
3. आपण ऑटो पे मध्ये नोंदणी करू इच्छित असल्यास, स्वयंचलित पेमेंट सेट करण्यासाठी बॉक्स चेक करा.
4. Review पेमेंट माहिती आणि अंतिम करण्यासाठी पेमेंट करा निवडा.
   पुन्हा खात्री कराview तुमचे ऑनलाइन पेमेंट अंतिम करण्यापूर्वी तुमचे सर्व पेमेंट तपशील.
   My Spectrum अॅपमध्ये उपलब्ध Spectrum.net/AboutPayments वर अधिक जाणून घ्या

ऑटो पे मध्ये नावनोंदणी करा
ऑटो पे सेट करणे सोपे आणि सोयीस्कर आहे.

1. Spectrum.net/AutoPayNow ला भेट द्या आणि साइन इन करा.
2. ऑटो पे मध्ये नोंदणी करा निवडा.
3. तुमचे पेमेंट तपशील प्रविष्ट करा.
4. Review आणि पूर्ण नावनोंदणी.
   बस्स!
   My Spectrum अॅपमध्ये उपलब्ध Spectrum.net/AboutAutoPay वर अधिक जाणून घ्या

पेपरलेस बिलिंगमध्ये नावनोंदणी करा
गोंधळ कमी करा आणि आपली वैयक्तिक माहिती सुरक्षित ठेवा. पेपरलेस व्हा - हे सोपे आहे!

1. Spectrum.net/PaperlessNow वर जा.
2. ऑनलाइन बिल निवडण्यासाठी किंवा पेपरलेस बिलिंग सक्षम करण्यासाठी आणि आपल्या प्राधान्यांची पुष्टी करण्यासाठी सूचनांचे अनुसरण करा.
   तुमच्या पुढील मासिक विवरणानंतर पेपरलेस बिलिंग सक्रिय होईल.
   My Spectrum अॅपमध्ये उपलब्ध Spectrum.net/AboutPaperlessBilling वर अधिक जाणून घ्या

TV

तुमचा रिमोट प्रोग्राम करा

तुमचा स्पेक्ट्रम रिमोट तुमचा टीव्ही आणि इतर उपकरणे नियंत्रित करण्यासाठी प्रोग्राम केला जाऊ शकतो. आमच्या रिमोट आणि सूचनांच्या संपूर्ण यादीसाठी, Spectrum.net/Remotes ला भेट द्या.
तुमचा रिमोट तुमच्या स्पेक्ट्रम रिसीव्हरशी जोडण्यासाठी या पायऱ्या फॉलो करा.

1. मेनू दाबा रिमोट वर.
2. तुमच्या टीव्ही स्क्रीनवरील डाव्या मेनूमधून सेटिंग्ज आणि सपोर्ट निवडा.
3. डाव्या मेनूमधून SUPPORT निवडा.
4. रिमोट कंट्रोल टाइल निवडा.
5. नवीन रिमोट पेअर करा आणि ऑन-स्क्रीन सूचना फॉलो करा.
   माय स्पेक्ट्रम अॅपमध्ये उपलब्ध Spectrum.net/Remotes वर तुमच्या रिमोटबद्दल अधिक जाणून घ्या

ऑनलाइन चॅनल लाइनअपमध्ये प्रवेश करा
तुमच्या क्षेत्रातील स्टेशन्स आणि नेटवर्कच्या सर्वात अद्ययावत सूचीसह तुमच्या सर्व टीव्ही निवडी पहा. तुम्ही पॅकेज किंवा श्रेणीनुसार चॅनेल पाहू शकता. View माय स्पेक्ट्रम अॅपमध्ये उपलब्ध Spectrum.net/चॅनेलवरील चॅनेल

तुमच्या DVR मध्ये प्रवेश करा
आपल्या टीव्ही अनुभवावर पूर्ण नियंत्रण ठेवा. थेट प्रक्षेपण थांबवा आणि सानुकूलित रेकॉर्डिंग पर्याय वापरा जेणेकरून तुम्ही तुमच्या अटींवर तुमचे आवडते शो पाहू शकाल. तुमच्या DVR मध्ये प्रवेश करण्यासाठी, तुमच्या रिमोटवर DVR बटण किंवा LIST बटण दाबा.
Spectrum.net/DVR वर अधिक जाणून घ्या

पालक नियंत्रण सक्रिय करा
पालक नियंत्रण आपल्याला प्रतिबंधित करण्याची परवानगी देतात viewकाही टीव्ही प्रोग्रामिंगचा समावेश. आपल्या पालक नियंत्रण सेटिंग्जमध्ये प्रवेश करण्यासाठी, आपल्या प्रोग्राम मार्गदर्शकावरील सेटिंग्ज/मुख्य मेनूवर जा आणि आपल्यावर आधारित आपली नियंत्रणे सेट करा viewप्राधान्ये.
Spectrum.net/Controls वर अधिक जाणून घ्या

स्पेक्ट्रम टीव्ही अॅप डाउनलोड करा

• स्पेक्ट्रम टीव्ही अॅप तुम्हाला तुमची आवडती सामग्री एकाधिक पोर्टेबल किंवा कनेक्ट केलेल्या डिव्हाइसवर अक्षरशः कुठेही पाहण्याची क्षमता देते.
• शेकडो लाइव्ह टीव्ही चॅनेल आणि हजारो ऑन डिमांड टीव्ही शो आणि तुमच्यासोबत समाविष्ट असलेल्या चित्रपटांचा आनंद घ्या
• तुमच्या घराच्या आत किंवा बाहेर स्पेक्ट्रम सदस्यता.
• तुमच्या डिव्हाइसवरून अॅप स्टोअरमध्ये “स्पेक्ट्रम टीव्ही” शोधा आणि डाउनलोड करा. समर्थित उपकरणांमध्ये iPhone/iPad समाविष्ट आहे,
• Android फोन आणि टॅब्लेट, Apple TV, Roku, Xbox आणि Samsung स्मार्ट टीव्ही.
• टीप: चॅनेलची उपलब्धता क्षेत्रानुसार बदलते. स्पेक्ट्रम टीव्ही अॅपसाठी सामग्री चालू आहे
• काही मार्केटमधील प्रोग्रामिंग अधिकारांमुळे मोबाइल डिव्हाइस स्पेक्ट्रम टीव्ही सबस्क्रिप्शन पॅकेजपेक्षा भिन्न असू शकतात.
• डिव्हाइस आवृत्ती आणि ऑपरेटिंग सिस्टमसाठी किमान आवश्यकता भिन्न आहेत. अधिक समर्थन माहितीसाठी Spectrum.net/TVApp ला भेट द्या.
  Spectrum.net/TVApp वर अधिक जाणून घ्या

टीव्ही चॅनेल अॅप्समध्ये प्रवेश करा
टीव्ही चॅनल अॅप्ससह, तुम्ही कुठेही असलात तरीही शो, खेळ आणि चित्रपटांचा आनंद घ्या! अॅप्स ऍक्सेस करण्यासाठी टॅब्लेट, स्मार्टफोन आणि इतर मोबाइल आणि कनेक्ट केलेल्या टीव्ही स्ट्रीमिंग डिव्हाइसेससह विविध उपकरणे वापरा
125+ टीव्ही नेटवर्क.
Spectrum.net/TVApps वर अधिक जाणून घ्या

तुम्ही तुमच्या स्पेक्ट्रम मार्गदर्शकाद्वारे थेट निवडक स्ट्रीमिंग अॅप्समध्ये देखील प्रवेश करू शकता. एकाच ठिकाणी तुमच्या सर्व मनोरंजनाचा आनंद घ्या.
टीप: उपलब्धता काही बाजारांपुरती मर्यादित असू शकते आणि स्ट्रीमिंग सेवांमध्ये प्रवेश करण्यासाठी स्वतंत्र सदस्यता आवश्यक असू शकते.

आपले स्पेक्ट्रम रिसीव्हर रीफ्रेश करणे
जर तुमचा स्पेक्ट्रम रिसीव्हर योग्यरित्या कार्य करत नसेल, तर रिफ्रेश तुमच्या रेकॉर्डिंग किंवा सेवेवर परिणाम न करता अनेक समस्या सोडवण्यात मदत करू शकते. तुम्हाला खालीलपैकी कोणतीही समस्या येत असल्यास, तुमचे रिसीव्हर रिफ्रेश केल्याने तुमच्या समस्या दूर होऊ शकतात:

• गहाळ चॅनेल
• संवादात्मक मार्गदर्शकासह समस्या
• चित्र नाही
• खराब चित्राची गुणवत्ता
  तुमचा रिसीव्हर रिफ्रेश करण्यासाठी:
  • तुमच्या PC वर, Spectrum.net वर जा आणि साइन इन करा.
  • माझे खाते वर फिरवा आणि टीव्ही निवडा.
  • उपकरण स्क्रीनमध्ये रिफ्रेश क्लिक करा. Spectrum.net/RefreshBox वर अधिक जाणून घ्या

फिक्स्चर चित्र गुणवत्ता मुद्दे
तुमच्या व्हिडिओ चित्राचे समस्यानिवारण करण्यासाठी तुम्ही काही सोप्या गोष्टी करू शकता.

• तुमच्या टीव्हीपासून तुमच्या स्पेक्ट्रम रिसीव्हरपर्यंत आणि कोएक्सियल केबलपासून ते तुमच्या स्पेक्ट्रम रिसीव्हरपर्यंतच्या सर्व केबल्स तपासा. ते घट्ट आहेत याची खात्री करा!
• Spectrum.net वर तुमचे रिसीव्हर रीफ्रेश करून खाते व्यवस्थापित करा.
• केबल्स घट्ट असल्यास, तुमचा रिसीव्हर 15 सेकंदांसाठी अनप्लग करा आणि नंतर तो पुन्हा प्लग इन करा आणि पॉवर सुरू करा. रिसीव्हर रीबूट होण्यासाठी काही मिनिटे लागू शकतात. एकदा ते रीबूट झाल्यानंतर, व्हिडिओ चित्र तपासा. Spectrum.net/TVTrouble वर अधिक जाणून घ्या

इंटरनेट

इन-होम वायफाय सेट करा

सर्वोत्कृष्ट जोडणीसाठी आपला राऊटर कोठे ठेवावा:
तुमचे प्रगत होम वायफाय राउटर मध्यवर्ती आणि खुल्या ठिकाणी ठेवा. आम्ही स्मार्ट टीव्ही, टीव्ही स्ट्रीमिंग डिव्हाइसेस आणि गेमिंग कन्सोल सारख्या उच्च बँडविड्थ वापरणाऱ्या डिव्हाइसेससाठी वायर्ड इंटरनेट कनेक्शनची शिफारस करतो—हे हस्तक्षेप टाळण्यास मदत करते आणि इतर डिव्हाइसेससाठी उपलब्ध वायफाय बँडविड्थ वाढवते.

ठिकाण करा:

• मध्यवर्ती ठिकाणी
• वाढलेल्या पृष्ठभागावर
• मोकळ्या जागेत
• मीडिया सेंटर किंवा कपाटात
• कॉर्डलेस फोन सारख्या वायरलेस किंवा रेडिओ सिग्नल जवळ
• टीव्हीच्या मागे

तुमचे वायफाय नेटवर्क व्यवस्थापित करा
तुम्ही Spectrum.net वर तुमचे Advanced Home WiFi नेटवर्क व्यवस्थापित करू शकता. येथून, आपण हे करू शकता view आपल्या सानुकूलित सेटिंग्ज, जसे की वायफाय नेटवर्क नाव (एसएसआयडी) आणि वायफाय पासवर्ड.
Spectrum.net/WiFiPassword वर अधिक जाणून घ्या

सुरक्षा संच डाउनलोड करा
सुरक्षा सूट तुमच्या कुटुंबाला ऑनलाइन संरक्षित ठेवण्यात मदत करते. आजच Spectrum.net/GetSecurity वर डाउनलोड करा.

• महाग सुरक्षा सॉफ्टवेअर खरेदी करण्याची गरज नाही.
• स्पायवेअर संरक्षण आणि काढणे चोरीपासून संरक्षण करण्यास मदत करते.
• अँटी-व्हायरस नवीन धोक्यांपासून संरक्षण करण्यासाठी आपोआप अपडेट होते.
• ब्राउझिंग संरक्षण सुरक्षिततेचे मूल्यमापन करते आणि हानिकारक अनावश्यक प्रवेश प्रतिबंधित करते webसाइट्स
  Spectrum.net/SecurityFeature वर अधिक जाणून घ्या

आपली इंटरनेट सेवा ट्रबलशूट करत आहे
जर तुम्हाला मंद गती येत असेल किंवा तुमचे वायफाय कनेक्शन मधूनमधून येत असेल तर खालील गोष्टी तपासा:

• मोडेम-राऊटर किंवा वायफाय राऊटरपासून अंतर: तुम्ही जितके वायफाय राऊटरपासून दूर आहात, तितके तुमचे सिग्नल कमकुवत होईल. कनेक्शन सुधारते की नाही हे पाहण्यासाठी आपल्या वायफाय राऊटरच्या जवळ जाण्याचा प्रयत्न करा. वायफाय सिग्नलची शक्ती दीर्घ अंतरावर आणि आपल्या घराच्या बांधकाम साहित्यामधून जात असताना खराब होऊ शकते.
• मोडेम-राऊटर किंवा वायफाय राऊटरचे स्थान आणि अडथळे: सर्वोत्तम कव्हरेजसाठी तुमचे वायफाय राउटर मध्यवर्ती ठिकाणी ठेवावे.
  Spectrum.net/WiFiTrouble येथे अधिक जाणून घ्या

जर तुम्ही अजूनही मंद गती अनुभवत असाल, तर या चरणांचे अनुसरण करून तुमचे इंटरनेट मोडेम रीसेट करण्याचा प्रयत्न करा:

1. मोडेमच्या मागून पॉवर कॉर्ड अनप्लग करा.
2. 30 सेकंद प्रतीक्षा करा आणि नंतर मॉडेमला पॉवर पुन्हा कनेक्ट करा.
3. मोडेमला जोडण्यासाठी दोन मिनिटे थांबा. मोडेम कनेक्शन दिवे ठोस असतील.
4. दोन किंवा अधिक सर्फिंग करून आपण इंटरनेटशी कनेक्ट आहात याची पुष्टी करा web पृष्ठे
   अधिक जाणून घ्या आणि Spectrum.net/ModemReset येथे समर्थन व्हिडिओ पहा

स्पेक्ट्रम वायफाय ऍक्सेस करा
तुमच्या स्पेक्ट्रम इंटरनेट सेवेसह, तुम्ही देशभरातील हजारो वायफाय प्रवेश बिंदूंशी अखंडपणे कनेक्ट होऊ शकता. तुम्ही घरापासून दूर असताना स्पेक्ट्रम वायफाय वापरून तुमच्या सेल फोन डेटा प्लॅनवर बचत करा. कनेक्ट करण्यासाठी फक्त स्पेक्ट्रम फ्री ट्रायल नेटवर्क शोधा.

Spectrum.net/FindWiFi वर अधिक जाणून घ्या
माय स्पेक्ट्रम अॅपमध्ये उपलब्ध

आवाज

तुमचा व्हॉइसमेल सेट करत आहे
व्हॉइसमेल सक्रिय करा
तुमच्या घरच्या फोनवरून तुमचे व्हॉइसमेल अॅक्टिव्हेट आणि सेट अप करण्यासाठी, *99 डायल करा. पिन तयार करण्यासाठी आणि ग्रीटिंग आणि मेलबॉक्स पर्याय सेट करण्यासाठी व्हॉइस प्रॉम्प्टचे अनुसरण करा.

व्हॉइसमेलवर प्रवेश करा
आपल्या संगणकावरून किंवा मोबाइल डिव्हाइसवरून:

• Spectrum.net/VOMFeatureFROM येथे व्हॉइस वैशिष्ट्य व्यवस्थापन साधनाला भेट द्या
• तुमचा घरचा फोन:
  • *99 डायल करा
• आपल्या घराबाहेर:
  • तुमचा 10-अंकी घरचा फोन नंबर डायल करा
  • जेव्हा आपण अभिवादन ऐकता तेव्हा * दाबा
  • तुमचा पिन एंटर करा, त्यानंतर # चिन्ह द्या Spectrum.net/VOMFeature वर अधिक जाणून घ्या

आपली व्हॉइस सेवा ट्रबलशूट करणे
जर तुम्हाला तुमच्या फोन सेवांमध्ये त्रास होत असेल, जसे की डायल टोन नाही, तर तुम्ही 30 सेकंदांसाठी पॉवर कॉर्ड अनप्लग करून आणि पुन्हा कनेक्ट करून तुमचे व्हॉइस मॉडेम रीसेट करावे.
आपण या सोप्या चरणांचे अनुसरण करून आपले व्हॉइस मॉडेम रीसेट करू शकता:

1. मोडेमच्या मागील बाजूस पॉवर कॉर्ड अनप्लग करा आणि कोणत्याही बॅटरी काढून टाका.
2. 30 सेकंद प्रतीक्षा करा आणि नंतर कोणतीही बॅटरी पुन्हा घाला आणि मॉडेमला पॉवर पुन्हा कनेक्ट करा.
3. मोडेमला जोडण्यासाठी दोन मिनिटे थांबा. मोडेम कनेक्शन दिवे ठोस असतील.
4. फोन कॉल करण्याचा प्रयत्न.
   Spectrum.net/VoiceTrouble वर अधिक जाणून घ्या

व्हॉइस वैशिष्ट्य व्यवस्थापन पोर्टल
आपला व्हॉइसमेल तपासण्यासाठी, व्हॉइस वैशिष्ट्ये व्यवस्थापित करण्यासाठी आणि कॉल इतिहासामध्ये प्रवेश करण्यासाठी आपल्या संगणकावर किंवा मोबाइल डिव्हाइसवर व्हॉइस वैशिष्ट्य व्यवस्थापन पोर्टल वापरा.
Spectrum.net/VOMFeature वर अधिक जाणून घ्या

वैशिष्ट्ये कॉल करणे
स्पेक्ट्रम व्हॉईस केवळ अमर्यादित स्थानिक आणि लांब अंतरावरील कॉलिंगपेक्षा बरेच काही प्रदान करते. अॅडव्हान घ्याtagअवांछित दुर्भावनापूर्ण कॉल अवरोधित करण्यासाठी कॉल गार्डसह सर्वात लोकप्रिय होम फोन वैशिष्ट्यांपैकी e 28 पर्यंत.

Spectrum.net/CallFeatures वर अधिक जाणून घ्या

वर्धित 911 (E911)

• आग, पोलीस किंवा रुग्णवाहिका सेवा पोहोचण्यासाठी, फक्त 911 डायल करा.
• आपत्कालीन परिस्थितीत 911 डायल करण्याचे त्वरित लक्षात ठेवण्यासाठी, आम्ही तुमच्या फोनवर किंवा जवळ ठेवण्यासाठी स्टिकर्स प्रदान केले आहेत. वर्धित 911 (E911) आपोआप आपत्कालीन सेवा ऑपरेटरला आपला फोन नंबर आणि स्थान प्रदान करते.
• 911 कॉल योग्यरित्या केले जातील याची खात्री करण्यासाठी:
  • तुमच्या घरात बसवलेली उपकरणे दुसऱ्या ठिकाणी हलवू नका.
  • तुम्ही आमच्या सेवेचा वापर तुम्ही सुरू केलेल्या पत्त्यापेक्षा वेगळा असल्यास, E911 सेवा योग्यरित्या कार्य करणार नाही.
  • जेव्हा तुम्ही हलवण्याची योजना करता आणि तुमचा सेवा पत्ता बदलण्याची आवश्यकता असते, तेव्हा कृपया कस्टमर केअरला कॉल करा जेणेकरून आम्ही तुमची सेवा योग्यरित्या हलवू शकू.

बॅटरी बॅकअपवर अपग्रेड करा

स्पेक्ट्रम व्हॉईस तुमच्या घरात विद्युत शक्ती वापरते, म्हणून जर वीज असेल तरtage 911 सेवेसह सर्व कॉलिंगमध्ये व्यत्यय येईल. बॅटरी बॅकअप खरेदी आणि इन्स्टॉल करण्याबद्दल आम्हाला विचारा, जे पॉवर ओयू झाल्यास तासभर स्टँडबाय व्हॉईस सेवा प्रदान करतेtagई-फक्त कॉल करा ५७४-५३७-८९००.
Spectrum.net/Battery वर अधिक जाणून घ्या

कागदपत्रे / संसाधने

सॉफ्टवेअरचे स्पेक्ट्रम सॉफ्टवेअर [pdf] वापरकर्ता मार्गदर्शक स्पेक्ट्रम सॉफ्टवेअर

संदर्भ

• वापरकर्ता मॅन्युअल