सल्लागार कामगिरी कार्यक्रम
2023 उत्कृष्टतेसाठी मानके
सल्लागार कार्यप्रदर्शन कार्यक्रम
सल्लागार प्रोग्राम मॅन्युअल
SFE सल्लागार कार्यप्रदर्शन कार्यक्रम आवश्यकता
2023 SFE सल्लागार परफॉर्मन्स प्रोग्राममध्ये तुमच्या विक्री सल्लागारांसाठी कमाईच्या अविश्वसनीय संधी आहेत.
नोंदणीकृत विक्री सल्लागारांनी बोनस पेआउटसाठी पात्र होण्यासाठी खालील आवश्यकता पूर्ण करणे किंवा त्यापेक्षा जास्त असणे आवश्यक आहे: भेटणे किंवा त्यापेक्षा जास्त विक्री, प्रशिक्षण, ग्राहक अनुभव आणि ऑनस्टार पात्रता.
टीप:
- 2023 SFE सल्लागार परफॉर्मन्स प्रोग्राम अंतर्गत कॅडिलॅक डिलिव्हरी पात्र नाहीत.
नावनोंदणी
SFE कन्सल्टंट परफॉर्मन्स प्रोग्राममध्ये सहभागी होण्यासाठी पात्र होण्यासाठी, विक्री सल्लागारांनी 2023 SFE डीलर परफॉर्मन्स प्रोग्राममध्ये नोंदणी केलेल्या डीलरशिपमध्ये नोंदणी करणे आवश्यक आहे.
विक्री
वितरीत केलेल्या प्रत्येक पात्र VIN साठी कमाई करण्यासाठी विक्री सल्लागारांनी मासिक चॅनल पेआउट ग्रिड किमान विक्री पात्रता पूर्ण करणे आवश्यक आहे.
प्रशिक्षण (अधिक माहितीसाठी पृष्ठ 8 पहा)
नोंदणीकृत विक्री सल्लागारांनी सेंटर ऑफ लर्निंगद्वारे ओळखल्यानुसार सर्व त्रैमासिक प्रशिक्षण अभ्यासक्रम पूर्ण करणे आवश्यक आहे आणि प्रशिक्षण टक्केवारी प्राप्त करणे आवश्यक आहे.tage प्रत्येक तिमाहीत 100%.
विक्री सल्लागार कार्यक्रमासाठी, विक्री सल्लागार प्रो असणे आवश्यक आहेfiled विक्री सल्लागार म्हणून आणि पात्र होण्यासाठी प्रत्येक तिमाहीच्या शेवटी 100% असणे आवश्यक आहे.
बिझनेस एलिट प्रोग्रामसाठी, विक्री सल्लागार प्रो असणे आवश्यक आहेfiled विक्री सल्लागार म्हणून – व्यावसायिक आणि पात्र होण्यासाठी प्रत्येक तिमाहीच्या शेवटी 100% असणे आवश्यक आहे.
सल्लागार प्रोfiled विक्री सल्लागार आणि विक्री व्यवस्थापक म्हणून पात्र आहेत, परंतु ते प्रोfiled केवळ विक्री व्यवस्थापक म्हणून नाहीत.
विक्री सल्लागाराने ग्लोबलकनेक्टमध्ये त्यांच्या SSN मध्ये एक GMIN स्थापित करणे आवश्यक आहे, जे विक्री अहवाल आणि सेंटर ऑफ लर्निंगसाठी वापरले जाते.
ग्राहक अनुभव (अधिक माहितीसाठी पृष्ठ 9 पहा)
प्रत्येक तिमाहीत, विक्री सल्लागाराचा ग्राहक अनुभव स्कोअर प्रादेशिक ग्राहक अनुभव लक्ष्य पूर्ण करणे किंवा ओलांडणे आवश्यक आहे.
ऑनस्टार ऑनलाइन नोंदणी (अधिक माहितीसाठी पृष्ठ 11 पहा)
प्रत्येक पात्र रिटेल SFE VIN साठी, ग्राहक डीलरशिपवर असताना आणि वितरणापूर्वी ऑनस्टार ऑनलाइन नोंदणी पूर्ण करणे आवश्यक आहे जेणेकरून ग्राहक वैयक्तिकरित्या ऑनस्टार अटी आणि नियम आणि गोपनीयता विधान स्वीकारू किंवा नाकारू शकेल.
FAN सह फ्लीट डिलिव्हरी ऑनस्टार ऑनलाइन नोंदणीद्वारे नोंदणीकृत नाहीत. फ्लीट डिलिव्हरीसाठी खाली वर्णन केलेल्या OnStar अटी आणि शर्ती (FAN TCPS) आवश्यक आहेत.
मोबाइल ॲप ऑनबोर्डिंग (अधिक माहितीसाठी पृष्ठ १२ पहा)
प्रत्येक पात्र रिटेल SFE VIN साठी, मोबाइल ॲप ऑनबोर्डिंग VIN वितरण तारखेपासून 15 दिवसांच्या आत पूर्ण करणे आवश्यक आहे.
मोबाईल ॲप वापर (माहितीसाठी पृष्ठ 14 पहा)
ग्राहकाने व्हीआयएन डिलिव्हरीच्या तारखेपासून १५ दिवसांच्या आत मोबाइल ॲप वापरून एक की फॉब फंक्शन करणे आवश्यक आहे (उदा. लॉक/अनलॉक, स्टार्ट/स्टॉप, लाइट चालू/बंद)
ब्लू बटन वेलकम कॉल (अधिक माहितीसाठी पृष्ठ १५ पहा)
प्रत्येक पात्र रिटेल VIN साठी, ग्राहकाने OnStar अटी आणि नियम आणि गोपनीयता विधान स्वीकारल्यास, VIN पेआउटसाठी पात्र होण्यासाठी ब्लू बटण वेलकम कॉल मूळ VIN वितरण तारखेपासून 15 दिवसांच्या आत पूर्ण करणे आवश्यक आहे.
OnStar नियम आणि अटी (FAN TCPS) (अधिक माहितीसाठी पृष्ठ 16 पहा)
प्रत्येक पात्र Fleet SFE VIN साठी, त्या FAN शी संबंधित पात्र VIN पात्र होण्यासाठी OnStar अटी आणि नियम/गोपनीयता विधानावर प्रत्येक फ्लीट खाते क्रमांक (FAN) ग्राहकाने स्वाक्षरी केलेली असणे आवश्यक आहे.
पात्रतेचा सारांश
विक्रय सल्लागारांना सल्लागार कार्यप्रदर्शन कार्यक्रमासाठी मासिक पेआउट मिळेल जर त्यांनी त्यांची पूर्तता केली असेल:
- चॅनल मासिक किमान पात्र वाहन वितरण (पृष्ठ 18 वर ग्रिड पहा), आणि
- त्रैमासिक प्रशिक्षण आवश्यकता त्यांच्या सेंटर ऑफ लर्निंग अहवालावर परिभाषित केल्यानुसार, आणि
- ग्राहक अनुभवाची आवश्यकता, आणि
- सर्व पात्र VIN साठी OnStar ऑनलाइन नोंदणी किंवा FAN TCPS आवश्यकता, आणि
- मोबाइल ॲप ऑनबोर्डिंग पात्रता
- मोबाइल ॲप वापर पात्रता
- ब्लू बटण वेलकम कॉल क्वालिफायर
महत्त्वाची टीप: GMIN आवश्यकता
काही सेल्स कन्सल्टंट्स आणि बिझनेस एलिट सेल्स कन्सल्टंट्सनी त्यांच्या नावाने एकापेक्षा जास्त GMIN स्थापन केले आहेत. मासिक पेआउट प्राप्त करण्यासाठी, तुम्ही सेंटर ऑफ लर्निंग आणि ग्लोबल कनेक्टसाठी समान GMIN वापरणे आवश्यक आहे. पेआउटचा परिणाम करपात्र कमाईमध्ये होत असल्याने, तुम्ही याच GMIN वर SSN देखील सबमिट करणे आवश्यक आहे.
- SSN सह ग्लोबलकनेक्टमध्ये सेंटर ऑफ लर्निंग म्हणून समान GMIN ची पुष्टी करा.
- प्रत्येक वाहन वितरणाच्या वेळी ऑर्डर वर्क बेंचमध्ये हेच GMIN प्रविष्ट करा.
- ग्लोबलकनेक्टमध्ये योग्य नोकरीच्या प्रकारासह तुम्ही सूचिबद्ध झाल्याची पडताळणी करण्याची जबाबदारी कर्मचाऱ्यांची आहे (तुमच्या GlobalConnect प्रोमध्ये सेल्स कन्सल्टंट असणे आवश्यक आहे.file आणि 2023 सेल्स कन्सल्टंट परफॉर्मन्स प्रोग्राममध्ये सहभागी होण्यासाठी इतर सर्व प्रोग्राम पात्रताधारकांना विक्री सल्लागार म्हणून भेटा. जर तुम्ही फक्त विक्री व्यवस्थापक असाल तर तुम्ही 2023 सेल्स कन्सल्टंट परफॉर्मन्स प्रोग्राममध्ये सहभागी होऊ शकत नाही.)
बोनस पेआउट मिळविण्यासाठी हे चरण पूर्ण करणे आवश्यक आहे; या पायऱ्या पूर्ण झाल्या आणि पुष्टी न केल्यास सहभागींना मागील महिन्यांसाठी रेट्रो पेआउट मिळणार नाहीत.
वितरण तारखांची व्याख्या
ग्राहक वितरण अहवाल (सीडीआर)
CDR हे वाहन ऑर्डर मॅनेजमेंट सिस्टम टूल आहे (म्हणजे ऑर्डर वर्कबेंच - डिलिव्हर व्हेईकल) जे डीलरशिप कर्मचाऱ्यांना वाहन-संबंधित व्यवहार रेकॉर्ड करण्यास सक्षम करते, उदा., डिलिव्हरीचा अहवाल देणे, प्रोत्साहनासाठी अर्ज करणे, जीएम संरक्षण माहिती अपडेट करणे, डीलर्समधील वाहने हस्तांतरित करणे, सेवा व्यवहार रेकॉर्ड करणे. , वाहने स्टॉकमध्ये परत करणे इ.
सीडीआर तारीख ही सीडीआर प्रणालीमध्ये वाहन वितरणाची नोंद केलेली तारीख असते.
VIN डिलिव्हरीची तारीख ही ग्राहकाने वाहन ताब्यात घेतल्याची खरी तारीख असते.
पात्रता
कार्यक्रम कालावधी
4 जानेवारी 2023 - 2 जानेवारी 2024
SFE डीलर परफॉर्मन्स प्रोग्राम नावनोंदणी कालावधी
नोव्हेंबर 1, 2022 - 13 नोव्हेंबर 2022
SFE सल्लागार कार्यप्रदर्शन कार्यक्रम नोंदणी कालावधी
नोव्हेंबर 1, 2022 - 13 नोव्हेंबर 2022
रिटेल आणि शेवरलेट आणि GMC व्यवसाय एलिट पात्र सहभागी
विक्री सल्लागार परफॉर्मन्स प्रोग्राममध्ये डीलर्सद्वारे नोंदणी केलेले GM रिटेल आणि शेवरलेट आणि GMC बिझनेस एलिट सेल्स सल्लागार आणि या नियमांमध्ये नमूद केलेल्या सर्व पात्रता आवश्यकता पूर्ण करण्यासाठी पात्र आहेत (विक्री सल्लागारांची नोंदणी करण्यासाठी डीलरने SFE डीलर परफॉर्मन्स प्रोग्राममध्ये नोंदणी केली पाहिजे).
- डीलर विक्री आणि सेवा करारामध्ये ओळखल्याप्रमाणे डीलर ऑपरेटर किंवा डीलरशिपचे कार्यकारी व्यवस्थापक 2023 विक्री सल्लागार परफॉर्मन्स प्रोग्राममध्ये नोंदणी करण्यास किंवा बोनस पेआउट मिळविण्यास पात्र नाहीत.
कार्यक्रम नावनोंदणी
डीलर नावनोंदणी
| नावनोंदणी कालावधी | कार्यक्रम |
| नोव्हेंबर 1, 2022 - 13 नोव्हेंबर 2022 | SFE डीलर कामगिरी कार्यक्रम SFE सल्लागार कामगिरी कार्यक्रम |
- 2023 SFE सल्लागार परफॉर्मन्स प्रोग्राममध्ये विक्री सल्लागारांची नोंदणी करण्यासाठी 2023 SFE डीलर परफॉर्मन्स प्रोग्राममध्ये डीलरशिपची नोंदणी करणे आवश्यक आहे.
- डीलर ऑपरेटर आणि/किंवा कार्यकारी व्यवस्थापकाने 2023 SFE सल्लागार परफॉर्मन्स प्रोग्राममध्ये डीलरशिपच्या किरकोळ किंवा शेवरलेट आणि GMC बिझनेस एलिट सेल्स सल्लागारांची नोंदणी आणि/किंवा नोंदणी रद्द करणे आवश्यक आहे. 2023 कन्सल्टंट परफॉर्मन्स प्रोग्राममधील नावनोंदणी ही 2023 मार्क ऑफ एक्सलन्स रेकग्निशन प्रोग्राममधील नोंदणीपेक्षा वेगळी आहे.
- डीलर्सकडे नावनोंदणी कालावधीनंतर प्रोग्राममध्ये अगदी नवीन विक्री सल्लागारांची नोंदणी करण्याचा पर्याय देखील आहे. डीलर्सनी पुष्टी करणे आवश्यक आहे की वापरकर्ता प्रोfile ग्लोबलकनेक्टमध्ये नावनोंदणीच्या वेळी GMIN अचूक SSN शी जोडलेले आहे.
- एकदा डीलरने त्याच्या प्रत्येक पात्र विक्री सल्लागारासाठी नावनोंदणी प्रक्रिया पूर्ण केल्यानंतर, डीलरला त्यांच्या डीलर-स्तरीय नावनोंदणी निवडी दर्शविणारा ईमेल पाठविला जातो. त्याच वेळी, प्रत्येक विक्री सल्लागाराला त्यांच्या नावनोंदणीची स्थिती दर्शविणारा ईमेल प्राप्त होईल (डीलर नावनोंदणी संपल्यानंतर) त्यांच्या डीलरने SFE विक्री सल्लागार कार्यक्रम मुख्यालयातून निवडले आहे.
- टीप: 2023 SFE सल्लागार परफॉर्मन्स प्रोग्राम अंतर्गत कॅडिलॅक डिलिव्हरी पात्र नाहीत.
कॅडिलॅक डीलर्सना 2023 कॅडिलॅक प्रोजेक्ट पिनॅकल कन्सल्टंट प्रोग्राममध्ये नोंदणी करणे आवश्यक आहे. - डीलरशिप नावनोंदणी रोस्टर केवळ विक्री सल्लागारांच्या नावांनी तयार केलेले आहेत. डीलरला प्रत्येक सल्लागारासाठी नावनोंदणी/नोंदणी रद्द करणे आवश्यक आहे.
विक्री सल्लागार नोंदणी
- 31 जानेवारी 2023 पर्यंत नोंदणी केलेल्या विक्री सल्लागारांना 4 जानेवारी 2023 पर्यंत विक्री क्रेडीट पूर्वलक्षी प्राप्त होईल. 31 जानेवारी 2023 नंतर नोंदणी केलेल्या विक्री सल्लागारांना त्यांनी नोंदणी केलेल्या महिन्याच्या पहिल्या दिवसापर्यंत विक्री क्रेडिट पूर्वलक्षी प्राप्त होईल.
- विक्री सल्लागारांची नोंदणी कार्यक्रम वर्षात कधीही केली जाऊ शकते आणि/किंवा नोंदणी रद्द केली जाऊ शकते.
- विक्री सल्लागारांकडे फक्त एक GMIN असणे आवश्यक आहे आणि तेच GMIN विक्री अहवाल आणि सेंटर ऑफ लर्निंगसाठी वापरणे आवश्यक आहे याची खात्री करण्यासाठी पात्र विक्री आणि कार्यक्रम निकष योग्यरित्या जमा केले आहेत.
- विक्री सल्लागार एका कार्यक्रम वर्षात एकाच वेळी एकापेक्षा जास्त बीएसीमध्ये नोंदणी करण्यास पात्र आहेत, तथापि, त्यांना प्रत्येक बीएसीमध्ये स्वतंत्रपणे पात्रता पूर्ण करणे आवश्यक आहे; विक्री किंवा कोणतेही पात्रता एकत्र केले जाऊ शकत नाही.
- शेवरलेट आणि जीएमसी बिझनेस एलिट डीलर्स: शेवरलेट आणि जीएमसी बिझनेस एलिट डीलर्सनी त्यांच्या डीलरशिपवर सर्व विक्री सल्लागारांसाठी रिटेल आणि/किंवा बिझनेस एलिट नावनोंदणी निवडणे आवश्यक आहे. यापैकी एक किंवा दोन्ही निवडण्यासाठी विक्री सल्लागाराने त्या नोकरीच्या प्रकाराशी संबंधित प्रोग्राम निकष पूर्ण करणे आवश्यक आहे (उदा.ampखाली).
Example A: सप्टेंबर 2023 मध्ये, शेवरलेट आणि GMC बिझनेस एलिट डीलरशिपमधील सेल्स कन्सल्टंटला SFE मध्ये फक्त बिझनेस एलिट सेल्स कन्सल्टंट (आणि किरकोळ नाही) म्हणून नावनोंदणी केली होती, त्याला विक्री उद्दिष्ट, सेंटर ऑफ लर्निंग बिझनेस एलिट ट्रेनिंग पथ*, ग्राहक अनुभव पूर्ण करणे आवश्यक असेल. , आणि FAN TCPS.
Exampले बी: सप्टेंबर 2023 मध्ये, शेवरलेट आणि GMC बिझनेस एलिट डीलरशिपमधील सेल्स कन्सल्टंटला SFE मध्ये रिटेल आणि बिझनेस एलिट सेल्स कन्सल्टंट म्हणून सेल्सचे उद्दिष्ट, ग्राहक अनुभव, मोबाइल ॲप ऑनबोर्डिंग (किरकोळ वितरण), ब्लू बटण वेलकम कॉल पूर्ण करणे आवश्यक आहे. /सदस्यता साइनअप (किरकोळ वितरण) आणि फ्लीट वितरणासाठी FAN TCPS आणि पेआउटसाठी पात्र होण्यासाठी सेंटर ऑफ लर्निंग रिटेल आणि बिझनेस एलिट प्रशिक्षण पथ* पूर्ण करा.
* बिझनेस एलिट सेल्स कन्सल्टंटनी "विक्री सल्लागार - कमर्शियल" शिकण्याचा मार्ग पूर्ण करणे आवश्यक आहे.
डीलर बिलिंग
- SFE सल्लागार कार्यप्रदर्शन कार्यक्रमात सहभागी होण्यासाठी अतिरिक्त डीलरशिप आर्थिक सहभाग आवश्यक आहे. SFE कन्सल्टंट परफॉर्मन्स प्रोग्राममध्ये सहभागी होण्यासाठी निवडलेल्या डीलरशिप्सना सर्व नोंदणीकृत विक्री सल्लागारांसाठी प्रत्येक पात्र वाहन वितरणासाठी $30 योगदान रक्कम दिली जाईल. या योगदानाचे बिल डीलरच्या ओपन अकाउंटमध्ये मासिक केले जाईल (विक्री सल्लागार नावनोंदणी पूर्ण झाल्यानंतर महिन्यापासून).
- पात्र VIN चे बिल मासिक विक्री किमान पूर्ण न करणाऱ्या सहभागींना दिले जाणार नाही. प्रत्येक तिमाहीच्या शेवटच्या महिन्यासाठी, मासिक विक्री किमान किंवा त्रैमासिक कार्यक्रम निकषांची पूर्तता न करणाऱ्या सहभागींसाठी पात्र VIN चे बिल आकारले जाणार नाही.
- जर एखाद्या पात्र वाहनाची विक्री आणि वितरणाची तक्रार नोंदवली गेली आणि नंतर डीलरला योगदानासाठी बिल दिल्यानंतर ते डीलर स्टॉकमध्ये परत केले गेले, तर जीएम वाहन परत केल्याचा अहवाल दिल्यावर त्या महिन्यासाठी पूर्वी बिल केलेली रक्कम जमा करेल. पुन्हा विक्री केल्यावर, वाहनाचे पुन्हा त्यानुसार बिल आकारले जाईल.
- 2023 च्या पहिल्या, दुसऱ्या, तिसऱ्या आणि चौथ्या तिमाहीनंतर अपात्र ठरलेल्या VIN साठी डीलर क्रेडिट्स (स्टॉकवर परत येणे, डिलिव्हरी प्रकार बदल इ. द्वारे) किंवा विक्री सल्लागारांनी वितरीत केलेल्या VIN साठी, XNUMX च्या पहिल्या, दुसऱ्या, तिसऱ्या आणि चौथ्या तिमाहीनंतर जारी केले जातील. त्या तिमाहीत नोंदणी रद्द केलेल्या विक्री सल्लागारांसाठी, पात्रता पूर्ण न करणाऱ्या विक्री सल्लागारांसाठी आणि बिल भरलेले परंतु नंतर अपात्र ठरलेल्या VIN साठी डीलर ऑपरेटर्सना कोणत्याही सल्लागार कार्यप्रदर्शन कार्यक्रम डीलरच्या योगदानाच्या डीलरच्या उघडलेल्या खात्यात परतावा मिळेल.
Exampले: होमटाउन मोटर्स एप्रिलमध्ये विक्री सल्लागार #30 द्वारे विकल्या आणि वितरित केलेल्या 10 वाहनांसाठी प्रति वाहन $1 देते. एप्रिल महिन्याचे बिल मे महिन्याच्या शेवटच्या आठवड्यात आले. त्यानंतर, सल्लागार #1 डीलरशिप सोडतो आणि जूनमध्ये नोंदणी रद्द करतो. $300 (10 वाहने x $30) कधीही दिले जात नाहीत. जुलैमध्ये, डीलरला त्यांच्या डीलर ओपन खात्यात $300 (10 वाहने x $30) साठी क्रेडिट प्राप्त होईल ज्यांची नोंदणी रद्द करण्यात आली होती अशा विक्री सल्लागारासाठी.
बोनस पात्रता
प्रशिक्षण – सेंटर ऑफ लर्निंग प्रमाणपत्र पात्रता
Q1 – 100%, Q2 – 100%, Q3 – 100%, Q4 – 100%
विक्री सल्लागारांनी सल्लागार कार्यप्रदर्शन कार्यक्रमात पेआउट मिळवण्यासाठी वाहने (ब्यूक, शेवरलेट आणि/किंवा GMC) आणि/किंवा बिझनेस एलिट वितरीत केलेल्या प्रत्येक चॅनेलसाठी प्रत्येक तिमाहीत लागू 2023 सेंटर ऑफ लर्निंग सेल्स सल्लागार प्रमाणन आवश्यकता पूर्ण करणे आवश्यक आहे.
बिझनेस एलिट सेल्स कन्सल्टंट्सनी “विक्री सल्लागार – व्यावसायिक” शिकण्याचा मार्ग पूर्ण करणे आवश्यक आहे.
Exampले: सेल्स कन्सल्टंट "A" शेवरलेट आणि ब्यूक दोन्ही वाहने 1, 2023 च्या तिमाहीत वितरित करतो. तो शेवरलेट प्रशिक्षण प्रमाणपत्राच्या 100%, ब्यूक प्रशिक्षण प्रमाणपत्राच्या 85% आणि इतर सर्व पात्रता पूर्ण करतो. सेल्स कन्सल्टंट “A” ला त्याच्या शेवरलेट डिलिव्हरीवर पैसे दिले जातील, परंतु त्याने Buick प्रशिक्षणाची आवश्यकता चुकवल्यामुळे कोणत्याही Buick डिलिवरीवर पैसे दिले जाणार नाहीत.
नवीन विक्री सल्लागारांना 6-महिन्यांचा अतिरिक्त कालावधी मिळेल (त्यांच्या सुरुवातीच्या प्रोfile तारीख www.centerlearning.com) त्यांच्या आवश्यक सेंटर ऑफ लर्निंग प्रशिक्षण आवश्यकता पूर्ण करण्यासाठी.
प्रत्येक तिमाहीत, प्रमाणपत्रासाठी प्रशिक्षण मार्ग त्या तिमाहीसाठी नवीन आवश्यक प्रशिक्षणासह अद्यतनित केले जातात. सेंटर ऑफ लर्निंग सर्व जीएम डीलर्सना या आवश्यकतांबद्दल स्वतंत्रपणे तपशीलवार माहिती प्रदान करेल.
शेवरलेट आणि जीएमसी बिझनेस एलिट डीलरशिपमधील विक्री सल्लागार जे रिटेल आणि बिझनेस एलिट म्हणून नोंदणीकृत आहेत आणि रिटेल आणि बिझनेस एलिट पात्र वाहनांची विक्री करतात त्यांनी सर्व चॅनेलसाठी रिटेल प्रशिक्षण आणि बिझनेस एलिट सेल्स सल्लागार प्रशिक्षण पूर्ण करणे आवश्यक आहे. (व्यवसाय एलिट विक्री सल्लागारांनी “विक्री सल्लागार – व्यावसायिक” शिकण्याचा मार्ग पूर्ण करणे आवश्यक आहे).
विशिष्ट तिमाहीत पूर्ण न झालेले कोणतेही आवश्यक प्रशिक्षण अभ्यासक्रम आवश्यक राहतील आणि SFE सल्लागार कार्यप्रदर्शन कार्यक्रमासाठी सेंटर ऑफ लर्निंग सर्टिफिकेशन पात्रता पूर्ण करण्यासाठी त्यानंतरच्या तिमाहीत पूर्ण करणे आवश्यक आहे. सर्व पूर्ण झालेले आणि आवश्यक अभ्यासक्रम प्रशिक्षणाच्या टक्केवारीत दिसून येतीलtage कार्यक्रमात सूचीबद्ध webसाइट
कृपया तुमचे कर्मचारी प्रो सत्यापित करण्याचे सुनिश्चित कराfile शिक्षण केंद्रात webजागा (www.centerlearning.com) MENU/Pro अंतर्गतfiles/तुमचा प्रो संपादित कराfile, पूर्ण आणि अचूक अहवालासाठी.
सेंटर ऑफ लर्निंगबद्दल अधिक माहितीसाठी, तुमच्या डीलरशिपचे ट्रेनिंग साइट कोऑर्डिनेटर किंवा तुमच्या झोन टीमचे सदस्य पहा. तुम्ही पण भेट देऊ शकता www.centerlearning.com, ईमेल पाठवण्यासाठी "आमच्याशी संपर्क साधा" वैशिष्ट्य वापरा किंवा 1- येथे सेंटर ऑफ लर्निंग हेल्प डेस्कला कॉल करा.५७४-५३७-८९००.
ग्राहक अनुभव क्वालिफायर
प्रत्येक तिमाहीत, विक्री सल्लागाराचा मिश्रित टॉप बॉक्स स्कोअर किंवा मिश्रित इंडेक्स ग्राहक अनुभव स्कोअर त्यांच्या प्रादेशिक ग्राहक अनुभव लक्ष्यांची पूर्तता करणे किंवा ओलांडणे आवश्यक आहे. हा एक त्रैमासिक पात्रता आहे आणि म्हणून त्याची गणना त्रैमासिक केली जाईल आणि निकष त्रैमासिक पूर्ण केले जातील. लक्ष्य खालीलप्रमाणे आहेत.
| प्रदेश | मिश्रित टॉप बॉक्स लक्ष्य | मिश्रित निर्देशांक लक्ष्य |
| पाश्चिमात्य | 75.82 | 90.57 |
| दक्षिण मध्य | 80.21 | 93.06 |
| आग्नेय | 80.72 | 92.71 |
| ईशान्य | 81.25 | 93.06 |
| उत्तर मध्य | 81.08 | 93.75 |
- "मिश्रित टॉप बॉक्स" स्कोअर टक्केवारीचे प्रतिनिधित्व करतातtagविशिष्ट प्रश्नांना "पूर्णपणे समाधानी" प्रतिसाद देणाऱ्या ग्राहकांपैकी e
o मिश्रित टॉप बॉक्स लक्ष्य ग्राहक अनुभव मोजमाप चार (3) खरेदी आणि वितरण सर्वेक्षण (PDS) प्रश्नांच्या मिश्रित स्कोअरवर आधारित 4-महिन्याचा स्कोअर आहे (मासिक अद्यतनित केला जातो, परंतु पात्रता तिमाही आहे) - "मिश्रित इंडेक्स" स्कोअर काही प्रश्नांच्या सर्व प्रतिसादांचा वापर करून सरासरी स्कोअर दर्शवतात.
o मिश्रित निर्देशांक लक्ष्य ग्राहक अनुभव स्कोअरिंग मेट्रिक ग्राहकाचे त्यांच्या डीलरशिप खरेदी अनुभवाबद्दलचे एकूण समाधान, तसेच ग्राहकाच्या डीलरशिपच्या संभाव्य शिफारसी आणि ग्राहकाच्या रिटेल अनुभवावर अधिक व्यापक स्वरूप दर्शवते.
2023 साठी मिश्रित ग्राहक अनुभव स्कोअर मोजत आहे
2023 साठी मिश्रित ग्राहक अनुभव SFE स्कोअरमध्ये चार (4) खरेदी आणि वितरण (PDS) ग्राहक अनुभव सर्वेक्षण प्रश्नांचा समावेश आहे.
मिश्रित ग्राहक अनुभव स्कोअरिंग मेट्रिक केवळ ग्राहकाच्या डीलरशिपच्या संभाव्य शिफारसीच नव्हे तर ग्राहकाच्या किरकोळ अनुभवाचे अधिक व्यापक स्वरूप देखील दर्शवते. मिश्रित ग्राहक अनुभव स्कोअरमधील चार प्रश्नांपैकी प्रत्येक प्रश्न PDS साठी प्रत्येकी 25% किमतीचा आहे.
PDS साठी वजन खालीलप्रमाणे आहे:
| 2023 मिश्रित ग्राहक अनुभव SFE स्कोअर — खरेदी आणि वितरण (PDS) सर्वेक्षण प्रश्न* | |
| भारनियमन | |
| डीलरची शिफारस करण्याची शक्यता | 25% |
| विक्रीचा सहज अनुभव | 25% |
| तुमच्या विक्री सल्लागारासह सहाय्य/अनुभव | 25% |
| तुमच्या वाहनाच्या वैशिष्ट्यांचे स्पष्टीकरण | 25% |
| मिश्रित ग्राहक अनुभव PDS प्रश्न | 100% |
*वरील सर्व चार पीडीएस प्रश्न वर दर्शविलेले नियुक्त वजन वापरून स्कोअर केले जातात आणि विक्री सल्लागाराच्या मिश्रित पीडीएस इंडेक्स ग्राहक अनुभव स्कोअरवर लागू केले जातात.
विक्री सल्लागार जे रिटेल* आणि फ्लीट** VIN दोन्ही वितरीत करतात जर त्यांनी प्रत्येक तिमाहीत 50% किंवा त्याहून अधिक किरकोळ VIN वितरीत केले तरच त्यांना या विभागात नमूद केलेल्या ग्राहक अनुभवाची आवश्यकता पूर्ण करणे आवश्यक आहे. जे विशिष्ट तिमाहीत 51% किंवा त्याहून अधिक फ्लीट VIN वितरीत करतात त्यांना त्या तिमाहीसाठी ग्राहक अनुभव पात्रता पूर्ण करणे आवश्यक नाही. हा ग्राहक अनुभव टक्केtage ची SFE सल्लागार साइटवर दररोज गणना केली जाते आणि किरकोळ/फ्लीट प्रमाणानुसार बदलू शकते. ही गणना सर्व विक्री सल्लागारांना त्यांची नोंदणी स्थिती (किरकोळ आणि/किंवा व्यवसाय अभिजात) विचारात न घेता लागू केली जाते.
टीप: ग्राहक अनुभव सर्वेक्षण 018/029 डिलिव्हरी प्रकारांसाठी पाठवले जात असल्याने, परंतु ते तुमच्या ग्राहक अनुभव स्कोअरमध्ये समाविष्ट केलेले नसल्यामुळे, हे वितरण प्रकार केवळ SFE सल्लागार ग्राहक अनुभव VIN गणनेसाठी फ्लीट डिलिव्हरी** मानले जातात.
Exampग्राहक अनुभव VIN गणना टक्केवारीtages:
विक्री सल्लागार "ए":
- (पश्चिम क्षेत्र) 30, 5 तिमाहीत 1 रिटेल VIN आणि 2023 फ्लीट VIN वितरित करते, जे = 85.7% किरकोळ वितरण. विक्री सल्लागार "A" ने तिमाही 75.82, 90.57 साठी 1 चे ग्राहक अनुभव टॉप बॉक्स लक्ष्य किंवा 2023 चे निर्देशांक लक्ष्य पूर्ण करणे आवश्यक आहे.
विक्री सल्लागार "बी":
- 10 रिटेल व्हीआयएन आणि 25 फ्लीट व्हीआयएन 1, 2023 तिमाहीत वितरित करते जे = 71.4% फ्लीट वितरण. 1, 2023 च्या तिमाहीत ग्राहक अनुभव पात्रता पूर्ण करण्यासाठी विक्री सल्लागार “B” आवश्यक नाही.
ही गणना सर्व विक्री सल्लागारांना त्यांच्या नोंदणी स्थितीकडे दुर्लक्ष करून लागू केली जाते (किरकोळ आणि/किंवा व्यवसाय एलिट).
विक्रय सल्लागारांना 6 महिन्यांचा ग्राहक अनुभव वाढीव कालावधी मिळेल जर ते प्रशिक्षण वाढीव कालावधीत असतील तरच. (टीप: प्रशिक्षण वाढीचा कालावधी प्रारंभिक प्रोद्वारे निर्धारित केला जातोfile तारीख स्थापना www.centerlearning.com; ग्राहक अनुभव वाढीव कालावधी प्रशिक्षण वाढीव कालावधीशी जुळतो.)
फ्लीट ग्राहक अनुभव पात्रता
हे पात्रता फ्लीट विक्री सल्लागारांना लागू होत नाही.
* किरकोळ वितरण = ०१०, ०१५, ०१६, ०२१, ०२२, ०२३, ०३२, ०३३, ०३४, ०३७
** फ्लीट डिलिव्हरी = 014, 035, 036 (018 आणि 029 किरकोळ - ग्राहक अनुभव VIN गणना टक्केवारीसाठी सल्लागाराच्या एकूण फ्लीट वितरणामध्ये लहान व्यवसाय वितरण प्रकार जोडले जातील.tage). 018 आणि 029 डिलिव्हरी प्रदान केलेल्या "लहान व्यवसाय" निकषांची पूर्तता करणे आवश्यक आहे आणि त्यांचे चुकीचे वर्णन केले असल्यास ते ऑडिट आणि संभाव्य चार्जबॅकच्या अधीन आहेत.
दिलेल्या तिमाहीसाठी शून्य PDS परतावा असलेले विक्री सल्लागार त्या तिमाहीसाठी बोनस प्राप्त करू शकत नाहीत. (स्मरणपत्र: 018/029 डिलिव्हरी प्रकारांसाठी पीडीएस रिटर्न विक्री सल्लागार बोनस कार्यक्रमासाठी ग्राहक अनुभव स्कोअरमधून वगळण्यात आले आहेत.)
ऑनस्टार पात्रता
चार ऑनस्टार पात्रता आहेत:
- ऑनस्टार ऑनलाइन नोंदणी
- मोबाइल ॲप ऑनबोर्डिंग
- मोबाइल ॲप वापर
- सदस्यता: ब्लू बटण वेलकम कॉल पूर्ण झाला (काही अपवादांसह)
प्रत्येक ऑनस्टार क्वालिफायर खाली अधिक तपशीलवार वर्णन केले आहे.
1) ऑनस्टार ऑनलाइन नावनोंदणी (मोबाइल ॲप ऑनबोर्डिंगपूर्वी पूर्ण करणे आवश्यक आहे*) - केवळ SFE-पात्र किरकोळ वितरण
***फ्लीट डिलिव्हरी ऑनस्टार ऑनलाइन नावनोंदणी पूर्ण करू नये***
विक्री सल्लागार परफॉर्मन्स प्रोग्राम बोनस पेआउटसाठी पात्र होण्यासाठी, विक्री सल्लागारांनी सर्व SFE-पात्र रिटेल वितरणांवर ऑनस्टार ऑनलाइन नोंदणी पूर्ण करणे आवश्यक आहे. प्रत्येक पात्र SFE VIN साठी, ऑनस्टार ऑनलाइन नोंदणी ग्राहक डीलरशिपवर असताना, डिलिव्हरीपूर्वी पूर्ण करणे आवश्यक आहे, जेणेकरून ग्राहक वैयक्तिकरित्या ऑनस्टार अटी आणि नियम आणि गोपनीयता विधान स्वीकारू किंवा नाकारू शकेल.
- विक्री सल्लागारांनी GM GlobalConnect मधील ऑनलाइन नावनोंदणी ॲपमध्ये पूर्ण केलेले OnStar ऑनलाइन नोंदणी सबमिट करणे आवश्यक आहे – सेवा वर्कबेंचमध्ये देखील उपलब्ध आहे**
- ऑनस्टार ऑनलाइन नावनोंदणी विक्री सल्लागाराने जनरल मोटर्सकडे नोंदवलेल्या व्हीआयएन वितरण तारखेच्या १५ दिवसांच्या आत सबमिट करणे आवश्यक आहे.
- त्या विशिष्ट VIN साठी ग्राहकाचे OnStar खाते सक्रिय करण्यापूर्वी OnStar ऑनलाइन नोंदणी सबमिट करणे आवश्यक आहे.
- ग्राहकाने ऑनस्टार अटी आणि नियम आणि गोपनीयता विधान (TCPS) स्वीकारणे किंवा नाकारणे आवश्यक आहे.
o विक्री सल्लागाराने कराराच्या जॅकेटमध्ये अटी आणि नियमांची स्वाक्षरी केलेली प्रत ठेवणे आवश्यक आहे. हे कोणत्याही वेळी ऑडिटच्या अधीन आहे. डील जॅकेटमध्ये कॉपी न ठेवल्यास, डीलर आणि सेल्स कन्सल्टंटसाठी शुल्क परत केले जाईल.
o अटी आणि शर्ती ग्राहकाने वैयक्तिकरित्या स्वीकारल्या पाहिजेत आणि ऑनलाइन नावनोंदणी दरम्यान सबमिट केलेला ईमेल मोबाइल ॲप ऑनबोर्डिंगसाठी वापरलेल्या ईमेलशी जुळला पाहिजे. - ऑनलाइन नावनोंदणीपूर्वी ऑनस्टार मॅन्युअल नावनोंदणीद्वारे (ऑनस्टार सल्लागाराद्वारे) सक्रिय केले असल्यास क्रेडिट दिले जात नाही.
*मोबाइल ॲप ऑनबोर्डिंग होण्यासाठी ऑनस्टार अटी आणि नियम "होय" असायला हवेत
**ऑनस्टार जॉब एड्स ग्लोबल कनेक्ट मधील वाहनातील तंत्रज्ञान टॅबवर उपलब्ध आहेत.
डिलिव्हरीच्या वेळी पूर्ण झालेल्या OnStar ऑनलाइन नावनोंदणीशिवाय वितरण अद्याप चॅनल पेआउट ग्रिडमध्ये मोजले जाईल परंतु बोनस पेआउटसाठी पात्र होणार नाही.
पात्र वितरण:
या SFE सल्लागार परफॉर्मन्स प्रोग्राम नियमांच्या पृष्ठ 2023 वर 21 SFEE पात्र डिलिव्हरी प्रकार तक्त्यामध्ये नमूद केल्याप्रमाणे रिटेल आणि रिटेल लीज डिलिव्हरी प्रकारांसाठी ऑनस्टार ऑनलाइन नोंदणी आवश्यक आहे.*
• CDR वितरण प्रकार 018 (व्यवसाय/संस्था) आणि 029 (किरकोळ भाडेपट्टी - व्यवसाय संस्था) ऑनस्टार ऑनलाइन नावनोंदणी पावती असणे आवश्यक आहे
* सौजन्य वाहतूक (CTP) युनिट्स SFE सल्लागार कार्यप्रदर्शन कार्यक्रमासाठी पात्र नाहीत, तथापि, जेव्हा वाहने सौजन्य वाहतूक (CTP) मधून बाहेर काढली जातात आणि नवीन वाहन म्हणून किरकोळ ग्राहकाला विकली जातात, तेव्हा OnStar ऑनलाइन नोंदणी पूर्ण करणे आवश्यक आहे. डिलिव्हरी बोनस पेआउटसाठी पात्र होण्यासाठी.
अधिसूचना नावनोंदणी/एक क्लिक वैध ईमेल ऑप्ट-इनसह नोंदणी करा
- ऑनलाइन नावनोंदणी दरम्यान वैध ग्राहक ईमेल पत्ता कॅप्चर करणे आवश्यक आहे
- ईमेलचे ऑडिट केले जाते; अवैध ईमेल सबमिशन (उदा none@none.com) अपात्र ठरवले जाईल आणि काढून टाकले जाईल
- ग्राहक नोंदणी पुष्टीकरण पूर्ण करणे आवश्यक आहे
वर्णन:
- ऑनलाइन नोंदणी प्रक्रियेदरम्यान ग्राहक एक वैध ईमेल पत्ता प्रदान करतील (ग्लोबलकनेक्ट मधील वाहनातील तंत्रज्ञान टॅबवर पोस्ट केलेले नवीन ऑनस्टार ऑनलाइन नोंदणीसाठी डीलर मार्गदर्शक पहा)
- एक-क्लिक नावनोंदणी विभागांतर्गत, ग्राहक ऑनस्टार सेवांमध्ये नावनोंदणी करू शकतात, यासह:
o स्मार्ट ड्रायव्हर/ऑनस्टार विमा
o निदान अहवाल
o निदान सूचना
o सक्रिय इशारे
o डीलर देखभाल सूचना
o चोरी अलार्म सूचना
o डेटा वापर सूचना - डील जॅकेटमध्ये ग्राहक नोंदणी पुष्टीकरणाची एक प्रत ठेवा. अधिसूचना नावनोंदणी/वैध ईमेलसह एक क्लिक नावनोंदणीच्या स्थितीबाबत प्रश्न किंवा ऑडिट असल्यास हे मौल्यवान बॅकअप म्हणून काम करेल.
२) मोबाइल ॲप ऑनबोर्डिंग पात्रता (७०%) - केवळ SFE-पात्र किरकोळ वितरण
सेल्स कन्सल्टंट परफॉर्मन्स प्रोग्राम बोनस पेआउटसाठी पात्र होण्यासाठी, सेल्स कन्सल्टंट्सने GM द्वारे स्थापित मोबाइल ॲप ऑनबोर्डिंग पात्रता पूर्ण करणे आवश्यक आहे. किमान 70% पात्र किरकोळ SFE डिलिव्हरींसाठी, मोबाइल ॲप ऑनबोर्डिंग हे मायब्रँड ॲपद्वारे (ग्राहकाच्या मोबाइल डिव्हाइसवर) VIN वितरण तारखेपासून 15 दिवसांच्या आत पूर्ण करणे आवश्यक आहे. (ग्राहकाने डीलरशिप सोडण्यापूर्वी ऑनबोर्डिंग पूर्ण करणे हा सर्वोत्तम सराव आहे.)
मोबाइल ॲप ऑनबोर्डिंग यशस्वी होण्यासाठी पायऱ्या:
- ब्रँड ॲप डाउनलोड करा
- मोबाइल ॲप ऑनबोर्डिंग पायऱ्या पूर्ण करा
o ॲप डाउनलोड करा
o ईमेल प्रमाणीकरण
o द्वि-घटक प्रमाणीकरण
o बहुवाहन मालकी
o कारचे नाव
o माझी जीएम रिवॉर्ड्स नावनोंदणी (ग्राहक आधीच नोंदणीकृत नसल्यास) (माय जीएम रिवॉर्ड्सच्या संदर्भात अधिक तपशीलांसाठी खाली पहा)
o वाहनातील ऍप्लिकेशन्स आणि रेडिओ प्रीसेट/आवडीचे वैयक्तिकरण
o वायफाय सेटअप
o कुटुंबातील सदस्यांना जोडा - अंतिम ऑनबोर्डिंग स्क्रीनवर जा —-→ तुम्ही सर्व तयार आहात
माझे जीएम पुरस्कार
माय जीएम रिवॉर्ड्स लॉयल्टी प्रोग्राम फक्त अधिक सुव्यवस्थित प्रक्रिया आणि वाढीव खर्च क्षमता नाही. माय जीएम रिवॉर्ड्स सदस्य कार्यक्रमात व्यस्त असल्याने अतिरिक्त फायदे आणि संधी अनलॉक करू शकतात. विक्री सल्लागारांना त्यांच्या ग्राहकांची मोबाइल ॲप ऑनबोर्डिंग प्रक्रियेद्वारे नोंदणी करावी लागेल. पॉइंट मिळवण्याचा आणि ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया पूर्ण करण्याचा हा सर्वात जलद मार्ग आहे, जो ग्राहकांना नवीन GM वाहन घेण्याचे सर्व फायदे प्रदान करेल.
टीप: माय जीएम रिवॉर्ड्समध्ये आधीच नावनोंदणी केलेल्या सदस्यांना त्यांच्या सदस्य खात्याशी संबंधित ई-मेल पुरवणे आवश्यक आहे. त्यानंतर, त्यांचे नवीन वाहन पॉइंट लोड होतील आणि विक्री सल्लागार आणि डीलर यांना नोंदणी क्रेडिट मिळेल.
माय जीएम रिवॉर्ड्स कार्यक्रमात ग्राहकांची नोंदणी करण्याचे फायदे
- डीलरशिप तुमच्या ग्राहकांना जागतिक दर्जाचा लॉयल्टी प्रोग्राम ऑफर करण्यास सक्षम असेल
- सदस्य तुमच्या डीलरशिपवर केलेल्या ग्राहक वेतन सेवा, भाग आणि ॲक्सेसरीज (ई-कॉमर्ससह) खरेदीवर कमाई करतील आणि तुमच्या डीलरशिपवर केलेल्या पात्र ग्राहक पे सेवे, भाग आणि ॲक्सेसरीज (ई-कॉमर्ससह) खरेदीवर पॉइंट रिडीम करू शकतील.
- माय जीएम रिवॉर्ड्स सदस्य बनलेले ग्राहक जास्त खर्च करतात आणि गैर-सदस्यांपेक्षा अधिक वारंवार तुमच्या डीलरशिपवर परत येतात
- माय जीएम रिवॉर्ड्स क्रेडिट कार्ड हे करू शकते ampजे अर्ज करतात आणि सुधारित कमाई आणि विमोचन वैशिष्ट्यांसह मंजूर आहेत त्यांच्यासाठी फायदे वाढवा
संसाधने/सर्वोत्तम पद्धती:
- मोबाइल ॲप ऑनबोर्डिंग प्रक्रियेद्वारे ग्राहकांची नोंदणी करा
अ) यामुळे पॉइंट्स पटकन दिले जातील आणि विक्री सल्लागार डॅशबोर्ड लवकर अपडेट होईल
b) नोंदणी न केलेल्या ग्राहकांना माय जीएम रिवॉर्ड प्रोग्राममध्ये नावनोंदणी करण्यासाठी OLE साइनअप दरम्यान वापरण्यात आलेला ई-मेल पत्ता वापरणे आवश्यक आहे.
c) सदस्याचे माय जीएम रिवॉर्ड्सचे नाव, पत्ता, फोन नंबर आणि ई-मेल पद्धतशीरपणे गुण मिळवण्यासाठी वितरण अहवालाशी जुळले पाहिजे
d) ग्राहकाकडे स्मार्टफोन क्षमता नसल्यास, त्यांना खाते तयार करण्यात मदत करा आणि त्यांच्या GM खात्यात ऑनलाइन साइन इन करा (chevrolet.com, buick.com, gmc.com, किंवा cadillac.com) माय जीएम रिवॉर्ड्स नावनोंदणी प्रक्रियेद्वारे ग्राहकांना मार्गदर्शन करा. - सदस्य पडताळणी आणि पॉइंट रिडेम्प्शन विभागावर क्लिक करून ग्लोबल कनेक्ट मधील माय जीएम रिवॉर्ड्स ॲपमध्ये सदस्य नोंदणी पडताळणी आढळू शकते.
अ) यशस्वी नावनोंदणीची पडताळणी करण्यासाठी रिडीम फंक्शनमध्ये सदस्याचा (ग्राहक) ई-मेल पत्ता त्यांच्या माय जीएम रिवॉर्ड्स खात्याशी संबंधित आहे.
b) टियर स्टेटस (म्हणजे सिल्व्हर, गोल्ड किंवा प्लॅटिनम) प्रदर्शित झाल्यास, नावनोंदणी सत्यापित केली जाते. सेल्स कन्सल्टंट्सकडे वाहन वितरण तारखेपासून 15 दिवसांचा कालावधी आहे जेणेकरून सदस्याला नवीन वाहन पॉइंट्स मिळतील याची खात्री करण्यासाठी माय जीएम रिवॉर्ड्समध्ये ग्राहकाची नोंदणी करा
c) सदस्याला (ग्राहक) नवीन वाहन माय जीएम रिवॉर्ड पॉइंट्स प्राप्त करण्यासाठी, डीलरने माय जीएम रिवॉर्ड्स प्रोग्राममध्ये नोंदणी केली पाहिजे
३) मोबाइल ॲप वापर पात्रता (७०%) - केवळ SFE-पात्र किरकोळ वितरण
ग्राहकाने व्हीआयएन डिलिव्हरी तारखेपासून १५ दिवसांच्या आत मोबाइल ॲप वापरून एक की फॉब फंक्शन करणे आवश्यक आहे (उदा. लॉक/अनलॉक, स्टार्ट/स्टॉप, लाइट चालू/बंद).
बोनस पेआउटसाठी पात्र होण्यासाठी मोबाइल ॲप ऑनबोर्डिंग आणि मोबाइल ॲपचा वापर डिलिव्हरीच्या तारखेपासून 15 दिवसांच्या आत सर्व किरकोळ वितरणांपैकी किमान 70% पूर्ण करणे आवश्यक आहे.
मोबाइल ॲप ऑनबोर्डिंग + मोबाइल ॲप वापराच्या टक्केवारीमध्ये मोजण्यासाठी प्रत्येक किरकोळ डिलिव्हरीची वैध (डिलिव्हरीच्या तारखेच्या 15 दिवसांच्या आत) मोबाइल ॲप ऑनबोर्डिंग आणि मोबाइल ॲप वापर तारीख असणे आवश्यक आहे.tagविक्री महिन्यासाठी e गणना. 70% वापर गणना ब्रँड-विशिष्ट आहे.
मोबाइल ॲप ऑनबोर्डिंग + मोबाइल ॲप वापर टक्केवारी गणना उदाampले:
- विक्री सल्लागाराने महिन्यासाठी सहा (6) SFE-पात्र किरकोळ VIN वितरित केले
- VIN 4 ची 70% किमान मोबाइल ॲप ऑनबोर्डिंग आणि मोबाइल ॲप वापर पूर्णता टक्केवारीत मोजली जात नाहीtagई कारण मोबाइल ॲप वापरण्याची तारीख VIN वितरण तारखेपासून 15 दिवसांपेक्षा जास्त आहे
- इतर व्हीआयएनमध्ये डिलिव्हरीच्या तारखेपासून १५ दिवसांच्या आत मोबाइल ॲप ऑनबोर्डिंग आणि मोबाइल ॲप वापर पूर्ण होण्याच्या तारखा आहेत, मोबाइल ॲप ऑनबोर्डिंग + मोबाइल ॲप वापर टक्केtage गणना 83.33% आहे (5 VINs भागिले 6 = 83.33%)
पात्र वितरण:
या SFE सल्लागार कार्यप्रदर्शन कार्यक्रम नियमांच्या पृष्ठ 70 वरील 2023 SFE-पात्र वितरण प्रकार चार्टमध्ये नमूद केल्यानुसार किमान 21% मासिक किरकोळ आणि रिटेल लीज वितरण प्रकारांसाठी मोबाइल ॲप ऑनबोर्डिंग आणि वापर आवश्यक आहे.*
• CDR वितरण प्रकार 018 (व्यवसाय/संस्था) आणि 029 (किरकोळ भाडेपट्टी - व्यवसाय संस्था) ऑनस्टार ऑनलाइन नावनोंदणी पावती असणे आवश्यक आहे
* सौजन्य वाहतूक (CTP) युनिट्स SFE सल्लागार कार्यप्रदर्शन कार्यक्रमासाठी पात्र नाहीत, तथापि, जेव्हा वाहने सौजन्य वाहतूक (CTP) मधून बाहेर काढली जातात आणि नवीन वाहन म्हणून किरकोळ ग्राहकाला विकली जातात, तेव्हा मोबाइल ॲप ऑनबोर्डिंग पूर्ण करणे आवश्यक आहे डिलिव्हरी बोनस पेआउटसाठी पात्र होण्यासाठी.
वेलकम कॉल पूर्ण झाल्यानंतर तुमच्या ग्राहकांना मोबाईल सहाय्याची आवश्यकता असल्यास, कृपया त्यांना कनेक्शन सेंटर टीम (CCT) शी संपर्क साधा. ५७४-५३७-८९००
टीप: ऑनस्टार जॉब एड्स ग्लोबल कनेक्ट मधील वाहनातील तंत्रज्ञान टॅबवर उपलब्ध आहेत किंवा अतिरिक्त प्रश्नांसाठी CCT वर संपर्क साधा ५७४-५३७-८९००.
4) सदस्यता: ब्लू बटण वेलकम कॉल क्वालिफायर - केवळ SFE-पात्र किरकोळ वितरण
ब्लू बटन वेलकम कॉल आवश्यक आहे, खालील पात्रता कृती वगळता:
- Buick/GMC वाहने ज्यात तीन वर्षांचा प्रीमियम प्लॅन समाविष्ट आहे (RPO R9M)
- विद्यमान ऑनस्टार सेवांसह ट्रेड-इन वाहनातून सशुल्क मासिक योजना हस्तांतरित करणारा ग्राहक
- डिलिव्हरीच्या वेळी ग्राहक बहु-वार्षिक योजना (MYP) खरेदी करतो
- ग्राहक मोबाइल ॲपद्वारे सेवा खरेदी करतो आणि क्रेडिट कार्ड ठेवतो file चाचणी कालावधी वाढवण्याची निवड
वैध ईमेल ऑप्टिनसह ऑनस्टार ऑनलाइन नावनोंदणी आणि ब्लू बटण वेलकम कॉल आवश्यक नसलेल्या वितरणासाठी आहेत:
- ऑनस्टारने सुसज्ज नसलेली वाहने
▪ ज्या वाहनांना ऑनस्टार ऑनलाइन नोंदणीची आवश्यकता नाही त्यांना SFE विक्री सल्लागार बोनस प्रोग्रामवरील रिटेल VIN तपशील अहवालाच्या ऑनस्टार ऑनलाइन नोंदणी स्तंभामध्ये दुहेरी तारांकन (**) ने चिन्हांकित केले आहे. webसाइट - फ्लीट विक्री – CDR वितरण प्रकार:
▪ ०१४ (लीजिंग कंपनी)
▪ ०३५ (व्यवसाय संस्था)
▪ 036 (बिड सहाय्याशिवाय नॉन-फेडरल सरकार)
ब्लू बटण स्वागत कॉल आवश्यकता- केवळ SFE-पात्र किरकोळ वितरण
प्रत्येक पात्र रिटेल SFE VIN साठी, ग्राहकाने OnStar अटी आणि नियम आणि गोपनीयता विधान स्वीकारल्यास, VIN पेआउटसाठी पात्र होण्यासाठी ब्लू बटण वेलकम कॉल मूळ VIN वितरण तारखेपासून 15 दिवसांच्या आत पूर्ण करणे आवश्यक आहे.
विक्री सल्लागारांना परवानगी नाही:
- ग्राहकाच्या वतीने ब्लू बटण वेलकम कॉल करा
- ऑनस्टार सल्लागारासह संघर्षाची परिस्थिती निर्माण करा
एखाद्या ग्राहकाने डीलरशिपवर ऑनस्टार मल्टी-इयर प्लॅन खरेदी केल्यास, ग्राहकाला त्यांचे निळे बटण दाबण्याची आवश्यकता नाही, तथापि, विक्री सल्लागाराला निळे बटण दाबण्यासाठी क्रेडिट दिले जाईल. बहु-वार्षिक योजनेची विक्री OnStar ऑनलाइन नोंदणी प्रक्रियेदरम्यान कॅप्चर केली जाते.
या व्यतिरिक्त, जर ग्राहकाने मोबाईल ॲपमध्ये नवीन मालक सेटअप दरम्यान त्यांची चाचणी वाढवली किंवा त्यांनी त्यांच्या मागील वाहनातून सशुल्क सेवा योजना नवीनकडे हस्तांतरित केल्यास, त्यांना विक्री सल्लागाराला क्रेडिट मिळण्यासाठी त्यांचे निळे बटण दाबण्याची आवश्यकता नाही.
पूर्ण ऑनलाइन नावनोंदणी, मोबाइल ॲप ऑनबोर्डिंग, मोबाइल ॲप वापर किंवा ब्लू बटण वेलकम कॉल असलेले व्हीआयएन प्रोग्राममध्ये प्रदर्शित होत नाहीत webसाइट:
- कृपया अंक वाढवण्यापूर्वी किमान 5 पूर्ण व्यावसायिक दिवस प्रतीक्षा करा. डेटा प्रोसेसिंग वेळ तुमच्या प्रोग्रामवर परावर्तित होण्यापूर्वी 3 पूर्ण व्यावसायिक दिवस लागू शकतात webजागा. 5 व्यावसायिक दिवसांपेक्षा जास्त वेळ असल्यास, कृपया file एक SFE अपील.
- एखाद्या ग्राहकाची नोंदणी करण्याचा प्रयत्न करताना तांत्रिक समस्या असल्यास - कृपया तांत्रिक समर्थन प्राप्त करण्यासाठी OnStar डीलर सेंटर (888 ONSTAR-1) शी संपर्क साधा.
- सर्व अपील असणे आवश्यक आहे fileडिलिव्हरीच्या तारखेनंतर 90 व्या दिवसापूर्वी. 90 दिवसांनंतरचे कोणतेही अपील अकाली म्हणून नाकारले जाईल. अपील प्रक्रियेबद्दल अधिक माहितीसाठी, कृपया पृष्ठ 25 पहा.
**फ्लीट डिलिव्हरी ऑनस्टार ऑनलाइन नावनोंदणी पूर्ण करू नये**
ऑनस्टार नियम आणि अटी (FAN TCPS) - फक्त SFE-पात्र फ्लीट वितरण
त्या FAN शी संबंधित पात्र VIN पात्र होण्यासाठी OnStar अटी आणि नियम/गोपनीयता विधानावर प्रत्येक फ्लीट खाते क्रमांक (FAN) ग्राहकाने स्वाक्षरी केलेली असणे आवश्यक आहे. VIN पात्र होण्यासाठी FAN ने TCPS ला ई-स्वाक्षरीद्वारे सक्रियपणे प्रतिसाद दिला पाहिजे (स्वीकारणे किंवा नाकारणे).
CDR वरील GMIN सह विक्री सल्लागार ही ऑनस्टार टीसीपीएस दस्तऐवजाची ई-स्वाक्षरी मिळविण्यासाठी पैसे दिलेली आणि जबाबदार व्यक्ती असेल. ही ई-स्वाक्षरी खाली वर्णन केलेल्या पात्र वितरणाच्या 30 दिवसांच्या आत प्राप्त करणे आवश्यक आहे. कृपया ई-स्वाक्षरी पूर्ण झाल्यानंतर 72-96 तासांनी SFE प्रणालीमध्ये परावर्तित होण्यासाठी परवानगी द्या.
आवश्यक वितरण ऑनस्टार अटी आणि शर्ती/गोपनीयता विधान हे SFE सल्लागार कार्यप्रदर्शन कार्यक्रम नियमांच्या पृष्ठ 2023 वर 21 SFE-पात्र वितरण प्रकार चार्टमध्ये वर्णन केल्यानुसार फ्लीट वितरण प्रकार आहेत. FAN TCPS संबंधी प्रश्न ऑनस्टार डीलर सेंटरकडे पाठवावेत: (888) ONSTAR-1.
कार्यक्रमावरील FAN TCPS अहवालासंबंधी प्रश्नांसह विक्री सल्लागार webसाइटने प्रोग्राम मुख्यालयाशी (877)401-6938 येथे संपर्क साधावा.
फ्लीट बोनस उदाampलेस:
| एकूण एकके विकले (ग्रिडसाठी पात्र) | युनिट्स शिवाय फॅन टीसीपीएस | पेआउटसाठी पात्र युनिट्स | प्रशिक्षण पात्र | ग्राहक अनुभव पात्र | *एकूण संभाव्य पेआउट | |
| विक्री सल्लागार #1 GMC चॅनल ग्रिड | 15 | 2 | 13 | Y | Y | $1950 150 VIN साठी $13 |
| विक्री सल्लागार #2 GMC चॅनल ग्रिड | 11 | 3 | 8 | Y | Y | $1200 150 VIN साठी $8 |
| विक्री सल्लागार #3 GMC चॅनल ग्रिड | 6 | 1 | 5 | Y | Y | $250 50 VIN साठी $5 |
| विक्री सल्लागार #4 बुइक चॅनल ग्रिड | 10 | 2 | 8 | N | Y | गहाळ प्रशिक्षणामुळे पेआउट नाही |
| विक्री सल्लागार #5 GMC चॅनल
ग्रिड |
2 | 0 | 0 | Y | Y | ग्रिड पूर्ण न केल्यामुळे पेआउट नाही |
| विक्री सल्लागार #5 शेवरलेट – फ्लॅट पेआउट | 3 | 0 | 3 | Y | Y | $150 50 VIN साठी $3 |
*पृष्ठ १८ वर चॅनल ग्रिड/फ्लॅट पेआउटवर आधारित प्रति वाहन संभाव्य पेआउट.
संसाधने: अधिक माहितीसाठी, कृपया GlobalConnect द्वारे उपलब्ध डीलर टेक्नॉलॉजी लायब्ररीमधील प्रशिक्षणाचा संदर्भ घ्या.
SFE सल्लागार कार्यप्रदर्शन कार्यक्रमावर वारंवार विचारले जाणारे प्रश्न देखील उपलब्ध आहेत webग्लोबलकनेक्टवरील ॲप सेंटरद्वारे साइटवर प्रवेशयोग्य.
Fleet VIN SFE आणि कोणत्याही पेआउटसाठी पात्र होण्यासाठी, TCPS वर स्वाक्षरी करणे आवश्यक आहे. 30-दिवसांच्या पॅरामीटरमध्ये TCPS वर स्वाक्षरी न केल्यास, VIN ला पैसे दिले जाणार नाहीत.
सल्लागार परफॉर्मन्स प्रोग्राम बोनस पेआउट
बोनस निवड
किरकोळ आणि शेवरलेट आणि GMC बिझनेस एलिट सेल्स सल्लागार ज्यांनी सल्लागार परफॉर्मन्स प्रोग्राममध्ये नावनोंदणी केली आहे, त्यांनी चॅनल किमान विक्री पात्रता (चॅनल ग्रिड्स अंतर्गत खाली नमूद केलेली) आणि या नियमांमध्ये नमूद केलेल्या इतर सर्व पात्रता पूर्ण केल्या आहेत, त्यांना प्रति पात्र बोनस पेआउट मिळेल. VIN मासिक पेआउट कालावधी दरम्यान विकले आणि वितरित केले, विकल्या गेलेल्या पहिल्या युनिटसाठी पूर्वलक्षी (खाली पात्र वितरण अंतर्गत मासिक वितरण तारीख कॅलेंडर पहा).
विक्री सल्लागारांना बोनस वितरणाच्या वेळी नोंदणी करणाऱ्या डीलरशिपवर नियुक्त करणे आवश्यक आहे किंवा ते सर्व पेआउट गमावतील.
शेवरलेट डीलर्सनी कार्यक्रम नोंदणी कालावधी दरम्यान पेआउट पर्याय निवडणे आवश्यक आहे. शेवरलेट डीलर्स सल्लागारांसाठी फ्लॅट $50/किरकोळ/फ्लीट प्रति VIN पेआउट किंवा चॅनल पेआउट ग्रिड निवडू शकतात (खाली ग्रिड पहा). पेआउटची निवडलेली पद्धत सर्व नोंदणीकृत सल्लागारांना त्यांच्या शेवरलेट विक्रीसाठी डीलरशिपवर लागू होईल. एकदा नावनोंदणी पूर्ण झाल्यानंतर, डीलर्स कार्यक्रम वर्षात त्यांची पेआउट निवड बदलू शकत नाहीत.
2023 कार्यक्रमासाठी, 2023 सल्लागार कार्यप्रदर्शन कार्यक्रमात नावनोंदणी केलेल्या सर्व Buick आणि/किंवा GMC विक्री सल्लागारांना त्यांच्या Buick आणि/किंवा GMC विक्रीसाठी खालील ग्रिडमध्ये निर्धारित मासिक चॅनेल पेआउट मिळविण्याची संधी असेल. Buick आणि/किंवा GMC विक्री सल्लागारांसाठी प्रति VIN सपाट दर हा पर्याय नाही.
विक्री सल्लागार परफॉर्मन्स प्रोग्राम ग्रिड किंवा व्यवसायाच्या गरजांवर आधारित फ्लॅट पेआउट पर्याय तात्पुरते बदलण्याचा, वाढवण्याचा किंवा अन्यथा सुधारण्याचा अधिकार GM राखून ठेवतो. याचा परिणाम नियमित मासिक ग्रिड किंवा फ्लॅट पेआउट रकमेच्या वर किंवा खाली सल्लागार कामगिरी बोनस उपलब्ध होऊ शकतो.
बोनस पेआउट
सल्लागार परफॉर्मन्स बोनस 2, 2023 च्या तिमाहीपासून दरमहा दिला जातो. माजीample, जानेवारी 2023 पात्र विक्रीचे पैसे एप्रिल 2023 मध्ये दिले जातील बशर्ते प्रोग्राम पात्रता पूर्ण झाली असतील. पेआउट प्रक्रियेच्या टाइमलाइनसाठी कृपया खालील कॅलेंडरचा संदर्भ घ्या.
| जीएम विक्री अहवाल महिना | प्रशिक्षण | ग्राहक अनुभव | कमाई पॉवर पेआउट |
| जानेवारी 4 - जानेवारी 31 फेब्रुवारी 1 - फेब्रुवारी 28 मार्च 1 - मार्च 31 |
Q1 | एप्रिल ग्राहक अनुभव File | शेवटचा आठवडा एप्रिल शेवटचा आठवडा मे शेवटचा आठवडा जून |
| १ एप्रिल ते १ मे मे २ - मे ३१ जून 1 - जून 30 |
Q2 | जुलै ग्राहक अनुभव File | गेल्या आठवड्यात जुलै शेवटचा आठवडा ऑगस्ट शेवटचा आठवडा सप्टें |
| जुलै 1 - जुलै 31 ऑगस्ट 1 - ऑगस्ट 31 सप्टेंबर 1 - ऑक्टोबर 2 |
Q3 | ऑक्टोबर ग्राहक अनुभव file | गेल्या आठवड्यात ऑक्टोबर शेवटचा आठवडा नोव्हेंबर शेवटचा आठवडा डिसें |
| ऑक्टोबर 3 - ऑक्टोबर 31 नोव्हेंबर 1 - नोव्हेंबर 30 1 डिसेंबर 2023 - 2 जानेवारी 2024 |
Q4 | जानेवारी ग्राहक अनुभव File | गेल्या आठवड्यात जानेवारी ('24) गेल्या आठवड्यात फेब्रुवारी ('24) गेल्या आठवड्यात मार्च ('24) |
मासिक बोनस पेआउट चॅनल मासिक विक्री किमान आणि चॅनेल विक्री श्रेणीशी संबंधित देयक रकमेवर आधारित असेल. चॅनेल विक्री किमान आणि इतर प्रोग्राम पात्रता पूर्ण झाल्यास विक्री केलेल्या पहिल्या युनिटसाठी पेआउट पूर्वलक्षी आहे.
Exampले: शेवरलेट आणि बुइक एसएफई डीलर परफॉर्मन्स प्रोग्राममध्ये डीलरची नोंदणी केली जाते:
सहभागी “A” सप्टेंबर 15 मध्ये 3 पात्र शेवरलेट रिटेल VIN आणि 2023 पात्र Buick रिटेल VIN ची विक्री करतो आणि इतर सर्व प्रोग्राम निकष पूर्ण केले आहेत. वरील चॅनल ग्रिड्सच्या आधारे, सहभागी “A” ला डिसेंबर २०२३ मध्ये एकूण $३,३०० (१५ शेवरलेट रिटेल VIN @ $२०० प्रत्येक + ३ ब्युइक रिटेल VIN @ $१०० प्रत्येक = $३,३००) मिळतील.
Exampले: डीलरने फ्लॅट पेआउट निवडले:
सहभागी “A” ने सप्टेंबर 15 मध्ये 2023 पात्र शेवरलेट रिटेल VIN ची विक्री केली आणि इतर सर्व प्रोग्राम निकष पूर्ण केले आहेत.
सहभागी "A" ला डिसेंबर 750 मध्ये एकूण $15 (50 शेवरलेट रिटेल VIN @ $2023) मिळतील.
पुन्हा करण्याची जबाबदारी डीलर्स आणि सेल्स कन्सल्टंटची आहेview अचूकतेसाठी त्यांचे अहवाल वारंवार आणि कोणत्याही विसंगतीसाठी कार्यक्रम मुख्यालयाशी संपर्क साधा. अतिरिक्त तपशीलांसाठी कृपया पृष्ठ 23 आणि 28 वरील ऑडिटिंग विभाग पहा.
सर्व सल्लागार परफॉर्मन्स प्रोग्राम पेआउट विक्री सल्लागाराला जारी केले जातील आणि GM कमाई पॉवर खात्यात जमा केले जातील. विक्री सल्लागारांकडे तीन पॉइंट रिडेम्प्शन पर्याय आहेत: (1) त्यांची कमाई Mastercard® Performance Rewards डेबिट कार्डमध्ये हस्तांतरित करा; (2) त्यांची कमाई त्यांच्या चेकिंग/बचत खात्यात ACH हस्तांतरणाद्वारे हस्तांतरित करा किंवा (3) रोमांचक व्यापारी माल, भेट कार्ड, ई-भेटवस्तू आणि पूर्ण-सेवा प्रवास पर्याय असलेल्या ऑनलाइन रिवॉर्ड कॅटलॉगमध्ये खरेदी करा.
VIN पात्रता
किरकोळ वितरण माहिती
पात्र वितरण
किरकोळ नवीन वाहन विक्री आणि 2021 च्या लीज डिलिव्हरी आणि नवीन जनरल मोटर्स वाहने (खाली डिलिव्हरी प्रकार पात्रता पहा) डिलिव्हरीच्या उद्दिष्टात मोजले जातील जर:
- नोंदणी केलेल्या विक्री सल्लागारांसाठी पात्र डिलिव्हरी ज्या चॅनेलमध्ये त्यांची डीलरशिप SFE डीलर परफॉर्मन्स प्रोग्राममध्ये नोंदणीकृत आहे त्याद्वारे निर्धारित केली जाते. SFE डीलर परफॉर्मन्स प्रोग्रामसाठी ज्या चॅनेलमध्ये डीलरची नोंदणी केलेली नाही अशा चॅनेलची कोणतीही विक्री सल्लागार परफॉर्मन्स प्रोग्राममध्ये पेमेंटसाठी पात्र होणार नाही.
- खालील ग्रिडवर CDR वितरण तारखांच्या बाहेर वितरित केलेले VIN कार्यक्रम पेआउटसाठी पात्र नसतील. तथापि, मासिक वितरण मासिक पेआउटसाठी पात्र होण्यासाठी विक्री महिन्याच्या समाप्तीनंतर दोन दिवसांत नोंदवले जाऊ शकते.
- वितरणाच्या वेळी योग्य विक्री सल्लागार आयडी (GMIN) सह OWB द्वारे डिलिव्हरी नोंदवली जाते.
- डिलिव्हरी पहिली डिलिव्हरी म्हणून नोंदवली जाते.
- डिलिव्हरीमध्ये पात्र CDR वितरण प्रकार आहे.
* प्रत्येक वर्षी जूनमध्ये, GM वृद्धांच्या यादीसाठी वार्षिक स्टॉक राइट-ऑफ आयोजित करतो. उदाampले, 2023 च्या जूनमध्ये, 2021 मॉडेल वर्षाच्या वाहनांसाठी GM वार्षिक स्टॉक राइटऑफ होईल. सर्व उर्वरित 2021 GM डीलर स्टॉक GM च्या रिपोर्टिंग सिस्टममध्ये विकल्याप्रमाणे नोंदवले जातील. एकदा GM राइट-ऑफ झाल्यानंतर, त्या युनिट्सची विक्री झाल्याचा अहवाल दिल्यानंतर त्यांची कोणतीही विक्री 2023 SFE वाहन विक्री उद्दिष्टासाठी पात्र म्हणून गणली जात नाही.
2023 SFE विक्री अहवाल वेळापत्रक
| महिना | 2023 CDR वितरण तारीख | 2023 CDR रिपोर्टिंग कट-ऑफ तारीख* |
| जानेवारी | 4 जानेवारी - 31, 2023 | २८ फेब्रुवारी २०२४ |
| फेब्रुवारी | फेब्रुवारी 1 - 28, 2023 | 2 मार्च 2023 |
| मार्च | मार्च 1 - 31, 2023 | ३ एप्रिल २०२३** |
| एप्रिल | १ एप्रिल ते १ मे २०२३ | १३ मे २०२३ |
| मे | मे 2 - 31, 2023 | ३ जून २०२४ |
| जून | 1 - 30 जून 2023 | 3 जुलै 2023** |
| जुलै | १७ जुलै ते २६, २०२४ | 2 ऑगस्ट 2023 |
| ऑगस्ट | ऑगस्ट 1 - 31, 2023 | 2 सप्टेंबर 2023 |
| सप्टेंबर | सप्टेंबर 1 - ऑक्टोबर 2, 2023 | ९ ऑक्टोबर २०२४ |
| ऑक्टोबर | ऑक्टोबर 3 - 31, 2023 | १ नोव्हेंबर २०२१ |
| नोव्हेंबर | नोव्हेंबर 1 - 30, 2023 | ९ डिसेंबर २०२३ |
| डिसेंबर | 1 डिसेंबर 2023 - 2 जानेवारी 2024 | 4 जानेवारी 2024 |
*मासिक 2-दिवसांच्या वाढीव कालावधीसाठी CDR अहवाल कट-ऑफ तारीख विक्री महिना संपल्यानंतर 2 व्यावसायिक दिवस (सुट्ट्या वगळून) आहे.
**सुट्टी आणि/किंवा रविवारी 2-दिवसीय बफर पडल्यामुळे, जोडलेला दिवस
या मुदतीनंतर मिळालेली रिटेल आणि फ्लीट डिलिव्हरी माहिती कोणत्याही महिन्यासाठी SFE विक्री सल्लागार परफॉर्मन्स बोनससाठी पात्र ठरणार नाही. याला अपवाद असणार नाहीत
2023 SFE वितरण प्रकार
| खालील अपात्र प्रोत्साहन कोड असलेले कोणतेही वितरण प्रकार SFE साठी अपात्र मानले जातील: | |||
| प्रोत्साहन संहिता | वर्णन | ||
| R6D, PBS, PBP | जीएम बोली सहाय्य | ||
| VNL | व्यावसायिक पुनर्खरेदी कार्यक्रम | ||
| CAP, FYP, ST0, ST1, ST2, ST3, ST4, ST5, ST6, ST7, ST8, ST9 | स्पर्धात्मक सहाय्य कार्यक्रम (CAP) | ||
| आरएफएफ | CAP स्टॉक नाही | ||
| खालील अपात्र प्रोत्साहन कोड/व्यापारी मॉडेल आणि मॉडेल वर्ष संयोजन असलेले कोणतेही वितरण प्रकार SFE साठी अपात्र मानले जातील: | |||
| 2021 माझे | 2022 माझे | 2023 माझे | |
| प्रोत्साहन संहिता | व्यापारी पर्याय कोड | ||
| ए.के. | CK56043 | CK56043 | CK56043 |
| CK56403 | CK56403 | CK56403 | |
| CC56403 | CC56403 | CC56403 | |
| CC56043 | CC56043 | CC56043 | |
| ANC | CG23405 | CG23405 | CG23405 |
| B3D | CG23705 | CG23705 | CG23705 |
| आरएक्सएनएक्सएक्सएच | CG33405 | CG33405 | CG33405 |
| YF2 | CG33705 | CG33705 | CG33705 |
| YF1 | CG33503 | CG33503 | CG33503 |
| R6J (केवळ चेवी) | CG33803 | CG33803 | CG33803 |
| CG33903 | CG33903 | CG33903 | |
| TG23405 | TG23405 | TG23405 | |
| TG23705 | TG23705 | TG23705 | |
| TG33405 | TG33405 | TG33405 | |
| TG33705 | TG33705 | TG33705 | |
| TG33503 | TG33503 | TG33503 | |
| TG33803 | TG33803 | TG33803 | |
| TG33903 | TG33903 | TG33903 | |
| 1NB56 | 1NB56 | 1NB56 | |
| 1NV56 | 1NV56 | 1NV56 | |
| 1 एनसी 56 | 1 एनसी 56 | 1 एनसी 56 | |
| 1NW56 | 1NW56 | 1NW56 | |
| 1NE56 | 1NE56 | 1NE56 | |
| 1NX56 | 1NX56 | 1NX56 | |
| PCK | CC31403 | ||
| CK31403 | |||
| TC31403 | |||
| TK31403 | |||
किरकोळ वितरण परिभाषित
पात्र SFE डिलिव्हरीची व्याख्या काय आहे?
एखाद्या विशिष्ट ग्राहकाला (नाव आणि पत्त्याद्वारे ओळखले जाणारे) विशिष्ट वाहनाचे (VIN द्वारे ओळखले जाते) शीर्षक किंवा लीजचे वास्तविक हस्तांतरण होते तेव्हा डीलरद्वारे पात्र SFE डिलिव्हरी सामान्यत: होते. प्रत्येक नवीन वाहन डिलिव्हरी पूर्ण केलेल्या डिलिव्हरी रेकॉर्डद्वारे समर्थित असावी. डीलरशिप अकाउंटिंग रेकॉर्ड वैयक्तिक डील जॅकेटमध्ये ठेवल्या पाहिजेत (खाली पहा) जे डिलिव्हरी आवश्यक असलेल्या सर्व प्रोग्राम अंतर्गत दावा केलेल्या पात्र वाहनांच्या विक्री किंवा भाडेपट्टीचा पुरावा देतात.
पात्र वाहनाच्या प्रत्येक पात्र SFE डिलिव्हरीमध्ये डीलरला एकतर पूर्ण रोख पेमेंट किंवा तृतीय-पक्ष वित्त करार प्राप्त झाला आहे, डीलर आणि खरेदीदार यांनी स्वाक्षरी केली आहे किंवा डीलरने अशा वाहनासाठी प्राप्त करण्यायोग्य वैध खाती स्थापित केली आहेत हे सूचित केले पाहिजे. प्रामाणिक रिटेल/फ्लीट वाहन वितरण रेकॉर्डमध्ये ग्राहक ऑर्डर, जीएम इनव्हॉइस, ग्राहकाला डीलर इनव्हॉइस, प्रोत्साहन पोचपावती आणि/किंवा असाइनमेंट फॉर्म जेथे लागू असेल, रोख पावती, वित्त करार, विम्याचा पुरावा जेथे कायदेशीररित्या आवश्यक असेल, यांचा समावेश असावा. नोंदणी डेटा, ओडोमीटर स्टेटमेंट, जोडलेल्या किंवा हटविलेल्या उपकरणांसाठी कोणतेही दुरुस्तीचे आदेश आणि शीर्षक हस्तांतरण. उदाample, ग्राहकासाठी तृतीय-पक्ष वित्तपुरवठा मंजूर होईपर्यंत आणि शीर्षक ग्राहकाला हस्तांतरित होईपर्यंत “स्पॉट डिलिव्हरी” पात्र SFE वितरण नाहीत.
CDR रद्द/बदल
सीडीआर रद्द करणे/सीडीआर रेकॉर्डमधील बदल पेआउट गणना आणि संभाव्य टियर-लेव्हल चार्ज बॅकवर परिणाम करू शकतात परिणामी विक्री सल्लागाराच्या भविष्यातील कमाईवर डेबिट होऊ शकते.
स्टॉकवर परत येतो
| स्टॉक (RTS) प्रकारावर परत या | वर्णन |
| पेआउट करण्यापूर्वी RTS | ● मूळ विक्री सल्लागाराच्या पात्र वितरण गणनामधून काढले जाईल ● ज्या विक्री सल्लागाराने वाहन पुन्हा वितरित केले त्यांच्यासाठी पात्र वितरण संख्येवर लागू केले जाईल. भविष्यातील पेमेंटसाठी श्रेय दिले जाते (जर ते वैयक्तिक पात्रता पूर्ण करतात आणि VIN स्टॉकमध्ये परत केला जात नाही). |
| पेआउट केल्यानंतर RTS | ● मूळ विक्री सल्लागाराच्या पात्र वितरण गणनामधून काढून टाकले जाईल आणि भविष्यातील कमाईमधून डेबिट केले जाईल. ● ज्या विक्री सल्लागाराने वाहन पुन्हा वितरित केले आणि त्या महिन्याच्या पेआउट प्रक्रियेदरम्यान पैसे दिले त्यांच्यासाठी पात्र वितरण संख्येमध्ये जोडले जाईल. |
| GMIN, ग्राहकाचे नाव किंवा VIN दुरुस्त करण्यासाठी RTS त्रुटी | ● मूळ विक्री सल्लागाराच्या पात्र वितरण गणनामधून काढले जाणार नाही प्रदान केले आरटीएस मूळ वितरण तारखेनंतरच्या महिन्यानंतर पूर्ण होत नाही. विक्री सल्लागाराने क्रेडिट मिळविण्यासाठी अपील सबमिट करणे आवश्यक आहे VIN साठी. |
A. रिटर्न-टू-स्टॉक ऑडिट
त्याच महिन्यात वितरित केलेले, स्टॉकमध्ये परत आणलेले आणि पुन्हा वितरित केलेले VIN SFE वाहनांच्या विक्री उद्दिष्टांसाठी पात्र राहतील. एक महिना बंद झाल्यानंतर, डीलर्सकडे मागील महिन्यात वितरित केलेल्या आणि अहवाल दिलेल्या व्हीआयएनमध्ये डिलिव्हरी बदल करण्यासाठी 30 दिवस असतात. यामध्ये मूळ डिलिव्हरीच्या "तारीख" मधील सुधारणांचा समावेश असू शकतो, ज्यामध्ये पुढील परिणाम आहेत:
- जर दुरुस्त केलेली डिलिव्हरीची तारीख मूळ डिलिव्हरी महिन्यामध्ये असेल तर - युनिट मूळ डिलिव्हरी महिन्यात पात्र राहील
- दुरुस्त केलेली डिलिव्हरी तारीख नवीन महिन्याच्या आत असल्यास, युनिट मूळ डिलिव्हरी महिन्यापासून नवीन डिलिव्हरी महिन्यात जाईल
- एक महिना संपल्यानंतर 30-दिवसांच्या कालावधीत युनिट स्टॉकमध्ये परत केले असल्यास, ते मूळ डिलिव्हरी महिन्यापासून स्वयंचलितपणे काढून टाकले जाईल (आणि भविष्यातील महिन्यात पुनर्वितरणासाठी पात्र).
३० दिवसांच्या "सुधारणा" कालावधीनंतर होणारे कोणतेही वितरण बदल ऑडिटच्या अधीन आहेत. - स्टॉकवर परताव्याच्या कारणास्तव डेबिटमध्ये VIN साठी एकूण पेआउट तसेच इतर VIN साठी प्रति VIN कमाईमधील फरक समाविष्ट असेल जर VIN रिटर्न टू स्टॉक काढल्याने पेआउट टियर बदलला.
Exampले: विक्री सल्लागार "A" सप्टेंबरमध्ये 8 शेवरलेट वाहने विकतो आणि $200/VIN बोनस पेआउट प्राप्त करतो. नोव्हेंबरमध्ये, एक वाहन स्टॉकमध्ये परत केले जाते आणि दुसर्या विक्री सल्लागाराद्वारे पुन्हा वितरित केले जाते. विक्री टियर 8+ ($200/VIN) वरून 3-7 ($100/VIN) मध्ये बदलल्यामुळे, एकूण पेआउट गणना बदलते. विक्री सल्लागार “A” ला भविष्यातील कमाईतून डेबिट केलेल्या एकूण $200 साठी त्या VIN PLUS $700 साठी $900 चे बोनस पेआउट डेबिट केले जाईल. - दुसऱ्या डीलरशिपद्वारे हस्तांतरित आणि पुनर्वितरित केलेल्या स्टॉकवर परत येणे किंवा जीएम विक्री कॅलेंडर वर्षे वर वर्णन केलेल्या समान बोनस पेआउट नियमांतर्गत येतात.
सामान्य SFE सल्लागार कार्यप्रदर्शन कार्यक्रम नियम
अहवाल देत आहे
SFE सल्लागार परफॉर्मन्स प्रोग्राममध्ये तुमचे वैयक्तिकृत कमाई स्टेटमेंट ऍक्सेस करा webग्लोबलकनेक्टवरील ॲप सेंटरद्वारे साइटवर प्रवेशयोग्य. तुमच्या डीलर ऑपरेटरने तुमची प्रोग्राममध्ये नावनोंदणी करेपर्यंत अहवाल उपलब्ध होणार नाहीत.
विक्री सल्लागार कार्यक्रम Webसाइट - विक्री सल्लागार, विक्री व्यवस्थापक आणि डीलर ऑपरेटर करू शकतात view विक्री सल्लागार डॅशबोर्ड, ज्यामध्ये विक्रीची मात्रा पातळी, व्हीआयएन तपशील, ऑनस्टार ऑनलाइन नोंदणी, मोबाइल ॲप ऑनबोर्डिंग, ब्लू बटण वेलकम कॉल, फॅन टीसीपीएस, ग्राहक अनुभव आणि प्रशिक्षण माहिती समाविष्ट आहे. प्रोग्राम पात्रता पूर्ण होईपर्यंत अंदाजे कमाई "प्रलंबित कमाई" स्तंभात प्रदर्शित होणार नाही. एकदा पेमेंटवर प्रक्रिया झाल्यानंतर, अहवाल प्रक्रिया केलेल्या तारखेला प्रतिबिंबित करतील आणि कमावलेली रक्कम "पेड कमाई" स्तंभात जाईल.
मासिक आर्थिक विवरण — डीलर मासिक आर्थिक स्टेटमेंटमध्ये प्रवेश करू शकतो ज्यामध्ये चॅनेलद्वारे, विकल्या गेलेल्या युनिट्स, नोंदणी रद्द झाल्यामुळे क्रेडिट्स, RTS, इ. आणि महिन्याच्या आणि वर्षाच्या आजपर्यंतच्या पेआउट रकमेचा समावेश आहे.
अपील प्रक्रिया
ऑनलाइन सल्लागार परफॉर्मन्स प्रोग्राम अपील प्रक्रियेद्वारे विक्री सल्लागार त्यांच्या वैयक्तिक कार्यक्रम निकालांना GM आणि प्रोग्राम मुख्यालयाकडे अपील करू शकतात:
- 2023 कार्यक्रम नियमांचे काटेकोरपणे पालन केले जाईल
- SFE सल्लागार परफॉर्मन्स प्रोग्राम अपील प्रक्रिया GM फील्ड कार्मिक, डीलर्स आणि प्रोग्रामवरील विक्री सल्लागारांसाठी प्रवेशयोग्य आहे webजागा. अपील व्हीआयएन स्तरावर सबमिट केले जाऊ शकतात किंवा प्रोग्राम होम पेजच्या मेनू बारमधून सामान्य अपील (ग्राहक अनुभव, प्रशिक्षण, डॅशबोर्डवर व्हीआयएन दिसत नाहीत इ.) सबमिट केले जाऊ शकतात.
- अपील पुन्हा आहेतviewसर्व आवश्यक दस्तऐवज समाविष्ट केले असल्यास, प्राप्त झाल्यानंतर 15 दिवसांच्या आत ed, संशोधन केले आणि मंजूर किंवा नाकारले
o टीप: ऑनस्टार/मोबाइल ॲप ऑनबोर्डिंग अपील पुन्हा आहेतviewसर्व आवश्यक दस्तऐवज समाविष्ट केले असल्यास, प्राप्त झाल्यानंतर 30 दिवसांच्या आत ed, संशोधन केले आणि मंजूर किंवा नाकारले - विक्री सल्लागाराने ग्लोबलकनेक्टमध्ये त्यांच्या SSN मध्ये एक GMIN स्थापित करणे आवश्यक आहे, ज्याचा वापर विक्री अहवाल आणि सेंटर ऑफ लर्निंगसाठी केला जातो.
- अपील सबमिट करणाऱ्या GM फील्ड कार्मिक, डीलर्स किंवा विक्री सल्लागारांनी व्हीआयएन स्तरावर अपील एंट्री स्क्रीनवरील बॉक्स चेक करून योग्य विषय निवडणे आवश्यक आहे (ऑनस्टार ऑनलाइन नोंदणी, मोबाइल ॲप ऑनबोर्डिंग, मोबाइल ॲप वापर, ऑनस्टार ब्लू बटण वेलकम कॉल, फॅन टीसीपीएस) किंवा नॉन-व्हीआयएन-स्तरीय अपीलसाठी, प्रोग्राम होम पेजच्या मेनू बारमधून (प्रशिक्षण, ग्राहक अनुभव, डॅशबोर्डवर व्हीआयएन दिसत नाही)
- ऑनस्टार – ऑनस्टार ऑनलाइन नावनोंदणी, सूचना नावनोंदणी/एक क्लिक नावनोंदणी, ब्लू बटण वेलकम कॉल किंवा फॅन टीसीपीएस संबंधित प्रश्न स्थानिक ऑनस्टार खाते व्यवस्थापक किंवा ऑनस्टार डीलर सेंटर (888) ONSTAR-1 कडे निर्देशित केले जावेत. SFE विक्री सल्लागार बोनस प्रोग्रामवर अहवाल देण्यासंबंधी प्रश्नांसह विक्री सल्लागार webसाइटने 1 वर कार्यक्रम मुख्यालयाशी संपर्क साधावा-५७४-५३७-८९००.
- पूर्ण डेटा असलेले व्हीआयएन प्रोग्रामवर प्रदर्शित होत नाहीत webसाइट:
- कृपया अंक वाढवण्यापूर्वी किमान 5 पूर्ण व्यावसायिक दिवस प्रतीक्षा करा. डेटा प्रोसेसिंग वेळ तुमच्या प्रोग्रामवर परावर्तित होण्यापूर्वी 3 पूर्ण व्यावसायिक दिवस लागू शकतात webजागा. 5 व्यावसायिक दिवसांपेक्षा जास्त वेळ असल्यास, कृपया file एक अपील.
यासाठी कोणताही अपवाद केला जाणार नाही:
✓ कार्यक्रमात विक्री सल्लागारांची नोंदणी करण्यात अयशस्वी विक्रेता
✓ GM विक्री कॅलेंडर मासिक तारखांच्या बाहेर वितरीत केलेली विक्री
✓ अहवाल त्रुटी जसे की:
▪ चुकीचे GMIN, चुकीच्या सेल्स कन्सल्टंटला श्रेय दिलेली डिलिव्हरी आणि डीलरने केलेल्या इतर रिपोर्टिंग त्रुटी
▪ GMIN ऐवजी SSN अंतर्गत नोंदवलेले VIN
▪ विक्री सल्लागार जे 1 पेक्षा जास्त GMIN वापरणे सुरू ठेवतात
▪ विक्री सल्लागार जे डीलरशिप बदलतात आणि नवीन GMIN स्थापन करतात
✓ उशीरा प्रशिक्षण पूर्ण करणे
✓ OnStar आवश्यकता पूर्ण करण्यात अयशस्वी
✓ तिमाही ग्राहक अनुभव आवश्यकता पूर्ण करण्यात अयशस्वी
✓ FAN TCPS आवश्यकता पूर्ण करण्यात अयशस्वी
• GMINs मध्ये सुधारणा/विलीनीकरणे विचारात घेण्यासाठी VIN च्या मूळ वितरण तारखेनंतरच्या महिन्याच्या आत होणे आवश्यक आहे.
• अपवादाला अजूनही विचारात घेणे आवश्यक असल्यास, विक्री सल्लागार त्यांच्या निकालांवर अपील करू शकतात
o टीप: OnStar अपील fileडिलिव्हरीच्या तारखेनंतर 91+ दिवसांचा विचार केला जाणार नाही.
2023 विक्री सल्लागार बोनस कार्यक्रमासाठी, विक्री सल्लागारांनी कार्यक्रमाद्वारे अपील करण्यासाठी कागदपत्रे सादर करणे आवश्यक आहे webविक्री तिमाहीच्या शेवटच्या दिवसानंतर 90 दिवसांनंतर साइट. हे अंतिम तिमाही ग्राहक अनुभव स्कोअर, प्रशिक्षण स्कोअर, विक्री सल्लागाराच्या डॅशबोर्डवर विक्री न दिसणे किंवा नावनोंदणीसारख्या इतर समस्यांशी संबंधित अपीलांचा संदर्भ देते.
| त्रैमासिक अपीलांसाठी अंतिम मुदत* | |
| Q1 2023 वितरण | २०२०/१०/२३ |
| Q2 2023 वितरण | २०२०/१०/२३ |
| Q3 2023 वितरण | २०२०/१०/२३ |
| Q4 2023 वितरण | २०२०/१०/२३ |
*ऑनस्टारला लागू होत नाही, जे असणे आवश्यक आहे fileडिलिव्हरीच्या तारखेपासून 90 दिवसांच्या आत.
कर्मचारी समाप्ती/बदल्या
- बोनस वितरणाच्या वेळी नावनोंदणी करणाऱ्या डीलरशिपवर विक्री सल्लागारांची नियुक्ती करणे आवश्यक आहे किंवा ते सर्व पेआउट गमावतील
- विक्री सल्लागार सर्व बोनस पेआउट रद्द करतील किंवा बोनस देण्यापूर्वी डीलरशिप स्वेच्छेने सोडल्यास ते गमावतील
- जर सेल्स कन्सल्टंट एका डीलरशिपमधून वेगळ्या डीलरच्या मालकीच्या दुसऱ्या डीलरशिपकडे गेला तर बोनस पेआउट्स हस्तांतरित करता येणार नाहीत. विक्री सल्लागार जो डीलरशिप बदलतो तो त्यांनी सोडलेल्या डीलरशिपवर बोनस पेआउट गमावेल आणि नवीन डीलरशिपने सल्लागार कामगिरी कार्यक्रमात त्यांची नोंदणी केली तर ते ज्या डीलरशिपवर जातील त्या डीलरशिपपासून ते पुन्हा सुरू होईल.
o अपवाद: डीलरशिप ग्रुपमध्ये (दोन्ही स्टोअर एकाच डीलरच्या मालकीचे) विक्री सल्लागारांना मूळ स्टोअरमध्ये विकल्या गेलेल्या पात्र युनिट्ससाठी पैसे दिले जातील बशर्ते सर्व पात्रतेची पूर्तता झाली असेल आणि पेमेंटची प्रक्रिया होईपर्यंत ते त्या स्टोअरमध्ये नोंदणीकृत राहतील. त्यांना नवीन स्टोअरमध्ये नावनोंदणी करणे आवश्यक आहे आणि त्या पेमेंटवर प्रक्रिया होईपर्यंत आधीच्या स्टोअरमध्ये नोंदणी करणे आवश्यक आहे; ज्या वेळी त्यांची पूर्वीच्या स्टोअरमध्ये नोंदणी रद्द केली जाऊ शकते.
बोनस पेआउट पात्रता
बोनस पेआउट अ-हस्तांतरणीय आहेत; बोनस पेआउट मिळवणाऱ्या व्यक्तीने पेआउट स्वीकारले पाहिजे किंवा पेआउट गमावले पाहिजे. विक्री सल्लागारांना बोनस वितरणाच्या वेळी नोंदणी करणाऱ्या डीलरशिपवर नियुक्त करणे आवश्यक आहे किंवा ते सर्व बोनस पेआउट गमावतील. अपवादांमध्ये हे समाविष्ट आहे:
- सेवानिवृत्ती – एकदा विक्री सल्लागाराची सेवानिवृत्ती स्थिती मंजूर झाल्यानंतर, डीलरशिपकडून पेमेंटची विनंती मिळाल्यानंतर 90 दिवसांच्या आत प्रोग्राम मार्गदर्शक तत्त्वांनुसार पेमेंट केले जाईल बशर्ते सेल्स सल्लागाराने पेआउट मिळविण्यासाठी सर्व निकष पूर्ण केले किंवा ओलांडले असतील. एकदा सेवानिवृत्त झाल्यानंतर, विक्री सल्लागार यापुढे कोणत्याही सल्लागार कार्यप्रदर्शन कार्यक्रमात सहभागी होण्यास पात्र नाहीत.
- कृती: सर्व पेआउट पूर्ण होईपर्यंत डीलरने सेवानिवृत्त व्यक्तीला प्रोग्राममध्ये सक्रिय सहभागी म्हणून ठेवावे. यामुळे सहभागीला सर्व अंतिम पेआउट मिळण्याची हमी मिळेल.
- मृत्यू - सेल्स कन्सल्टंटच्या मृत्यूनंतर पेमेंटची विनंती मंजूर झाल्यानंतर, मंजूरी मिळाल्याच्या 90 दिवसांच्या आत इस्टेटला पेमेंट केले जाईल (इस्टेटच्या एक्झिक्युटरच्या आवश्यकतेनुसार पत्त्यावर मेल केले जाईल). मृत्यू प्रमाणपत्राची प्रत आणि इस्टेटच्या एक्झिक्युटरसाठी नियुक्तीचा पुरावा आवश्यक आहे.
- या कार्यक्रमांवर आधारित अपवादासाठी सर्व विनंत्या कार्यक्रम हेल्प डेस्कवर कॉल करून सुरू केल्या पाहिजेत ५७४-५३७-८९००
- सर्व प्रकरणांमध्ये, दावेदारांनी कोणत्याही पेआउटसाठी पात्र होण्यासाठी आणि प्राप्त करण्यासाठी प्रोग्रामचे निकष पूर्ण केले पाहिजेत
खरेदी/विक्री, समाप्ती किंवा चॅनल संरेखन मध्ये बदल
खरेदी/विक्रीच्या बाबतीत, डीलर किंवा विक्री सल्लागार दोघांनाही कारवाई करण्याची आवश्यकता नाही कारण नोंदणी नवीन डीलरशिपकडे हस्तांतरित केली जाईल. खरेदी/विक्री झाल्यानंतर लवकरच डॅशबोर्ड आपोआप नवीन BAC वर अपडेट होईल. नवीन डीलरने ज्या प्रोग्राममध्ये सेलिंग डीलरची नोंदणी केली होती त्या प्रोग्राममध्ये राहणे आवश्यक आहे (हे प्रत्येक चॅनेलवर लागू होते ज्यामध्ये सेलिंग डीलरची नोंदणी करण्यात आली होती).
- नवीन डीलरने विक्री करणाऱ्या डीलरने निवडलेले चॅनेल किंवा फ्लॅट पेमेंट ग्रिड राखून ठेवणे आवश्यक आहे
- पात्र VIN नवीन डीलरशिपकडे हस्तांतरित केले जातील
- प्रशिक्षण विक्री सल्लागाराच्या डीलरशिप नोंदणीकडे दुर्लक्ष करून त्यांचे अनुसरण करते
- जुन्या BAC मधील ग्राहक अनुभव स्कोअर नवीन BAC वर ग्राहक अनुभव स्कोअर स्थापित होईपर्यंत विक्री सल्लागाराचे अनुसरण करेल.
चॅनेल पुन्हा संरेखित करणे/जोडणे/हटवणे — शेवरलेट, बुइक आणि जीएमसी
- डीलरशिपवरील विक्री सल्लागार ज्यांना पात्र चॅनेलच्या पुनर्संरचनाचा अनुभव येतो किंवा कोणतेही पात्र चॅनेल जोडले जातात, तोपर्यंत डीलर त्या चॅनेलची नोंदणी करतो आणि विक्री सल्लागाराची नोंदणी करतो तोपर्यंत भाग घेऊ शकतात.
- एखाद्या डीलरने कार्यक्रम कालावधीत कोणतेही चॅनल संपुष्टात आणल्यास, त्यांचे विक्री सल्लागार यापुढे त्या चॅनेलसाठी प्रोग्राम बोनस पेआउटसाठी पात्र राहणार नाहीत.
समाप्त डीलरशिप
- संपुष्टात आलेल्या डीलरशिप्सने सल्लागार कार्यप्रदर्शन कार्यक्रम बोनस पेआउटसाठी डीलर ओपन अकाऊंटवर यापूर्वी बिल केलेले $30 डीलरचे योगदान गमावले आहे
- संपुष्टात आलेल्या डीलरशिपवर (खरेदी/विक्री वगळून) SFE सल्लागार परफॉर्मन्स प्रोग्राममध्ये नोंदणी केलेल्या विक्री सल्लागारांकडे दोन कॅलेंडर महिने असतात ज्यात संपुष्टात आलेल्या डीलरशीपसह जमा झालेली न चुकता कमाई मिळवण्यासाठी दुसऱ्या GM डीलरशिपमध्ये नोकरी शोधण्यासाठी
- हा नियम फक्त तेव्हाच लागू होतो जेव्हा दोन्ही डीलरशिप SFE डीलर परफॉर्मन्स प्रोग्राममध्ये नोंदणीकृत असतील आणि विक्री सल्लागाराने त्यांच्या मागील स्टोअरमध्ये SFE सल्लागार परफॉर्मन्स प्रोग्राममध्ये नोंदणी केली असेल आणि नवीन स्टोअरमध्ये नोंदणी केली असेल.
डीलरशिप क्रेडिट्स
2023 च्या पहिल्या, दुसऱ्या, तिसऱ्या आणि चौथ्या तिमाहीनंतरच्या पहिल्या महिन्यात, डीलर ऑपरेटरना त्या तिमाहीत नोंदणी न केलेल्या विक्री सल्लागारांसाठी किंवा विक्री सल्लागारांसाठी कोणत्याही सल्लागार कार्यप्रदर्शन कार्यक्रम डीलरच्या योगदानाच्या डीलरच्या उघडलेल्या खात्यावर परतावा मिळेल. मासिक पात्रता पूर्ण करत नाही. 2023 च्या चौथ्या तिमाहीत नोंदणी न केलेल्या किंवा पात्र नसलेल्या विक्री सल्लागारांसाठी, 2023 च्या पहिल्या तिमाहीत क्रेडिट जारी केले जातील.
लेखापरीक्षण
- जनरल मोटर्सने कोणत्याही वाहन वितरणास समर्थन देणाऱ्या सर्व डीलर रेकॉर्डचे ऑडिट करण्याचा आणि कोणतीही अनियमितता आढळल्यास सहभागींना अपात्र ठरवण्याचा अधिकार राखून ठेवला आहे. सर्व वाहन वितरणाची विक्री किंवा भाडेपट्टीचा पुरावा देण्यासाठी पुरेशी डीलरशिप रेकॉर्ड ठेवणे आवश्यक आहे. डीलर किंवा त्याच्या कर्मचाऱ्यांना चुकीच्या पद्धतीने जमा केलेल्या कोणत्याही बोनस पेआउटसाठी डीलरचे ओपन अकाउंट डेबिट करण्याचा अधिकार GM राखून ठेवतो.
- डीलरशिपने CDR द्वारे नोंदवल्यानुसार पात्र युनिट्सच्या सर्व वितरणांचे GM ऑडिट करेल
- “स्टॅकिंग” किंवा “पूलिंग”, ज्याने वाहन विकले त्या व्यक्तीशिवाय इतर कोणालाही विक्री क्रेडिटचे वाटप, हे SFE कार्यक्रम नियमांचे उल्लंघन आणि डीलर कराराचे उल्लंघन आहे आणि बोनस पेमेंट धोक्यात येऊ शकते
ग्राहक अनुभव हस्तक्षेप
GM सेवा धोरणे आणि कार्यपद्धती नियमावलीत सांगितल्याप्रमाणे: किरकोळ मालकांचे सर्वेक्षण नवीन वाहन वितरण अहवाल किंवा वॉरंटी दाव्याच्या सबमिशनच्या आधारे केले जाते. ग्राहकांनी डीलर/डीलरशिप कर्मचा-यांच्या सहभागापासून स्वतंत्रपणे सर्वेक्षण पूर्ण करायचे आहे.
डीलर्स हे करत नाहीत:
- पूर्वाग्रह किंवा ग्राहक अनुभव सर्वेक्षणांना ग्राहकांच्या प्रतिसादांवर प्रभाव टाकण्याचा प्रयत्न
- सर्वेक्षण पूर्ण करण्यात किंवा मेल करण्यात ग्राहकांना मदत करा
- सर्वेक्षणांना प्रतिसाद देण्यापासून ग्राहकांना परावृत्त करा
- सर्वेक्षण पूर्ण करण्यासाठी थेट प्रोत्साहन म्हणून ग्राहकांना मोफत भेटवस्तू किंवा सेवा ऑफर करा किंवा प्रदान करा
जनरल मोटर्स पुन्हा करेलview कोणतीही संभाव्य ग्राहक अनुभव हस्तक्षेप प्रकरणे. या आधारे रेview, जनरल मोटर्स आपल्या विवेकबुद्धीनुसार, ग्राहक अनुभवात हस्तक्षेप झाला आहे की नाही याचा अंतिम निर्धार करेल आणि बोनस पेमेंटसाठी आक्षेपार्ह डीलरशिप किंवा विक्री सल्लागार यांना अपात्र ठरवण्याचा अधिकार राखून ठेवेल.
नियमांचे स्पष्टीकरण
SFE कार्यक्रम मार्गदर्शक तत्त्वांच्या कोणत्याही नियमाचे किंवा भागाचे स्पष्टीकरण आणि वापरासंबंधी सर्व बाबींमध्ये, जनरल मोटर्सचा निर्णय अंतिम असतो. वाजवी व्यावसायिक विचारांमुळे किंवा त्याच्या नियंत्रणाबाहेरच्या परिस्थितीमुळे ३० दिवसांच्या अगोदर लेखी सूचनेवर जनरल मोटर्सने SFE प्रोग्राम रद्द करण्याचा, दुरुस्त करण्याचा किंवा मागे घेण्याचा अधिकार राखून ठेवला आहे.
पत्ता अद्यतने
कार्यक्रम मुख्यालयासह त्यांचा मेलिंग पत्ता अद्यतनित करणे ही विक्री सल्लागाराची एकमात्र जबाबदारी आहे. चुकीच्या पत्त्यावर पाठवलेल्या GM earnPOWER कार्डसाठी प्रोग्राम मुख्यालय जबाबदार राहणार नाही.
कर तरतुदी
बोनस पेआउटवर लादलेल्या फेडरल, राज्य किंवा इतर करांचे दायित्व ही बक्षीस विजेत्याची एकमात्र जबाबदारी आहे, जनरल मोटर्सची नाही. कार्यक्रम मुख्यालय योग्य असल्यास योग्य कर आकारणी अधिका-यांना सर्व पेआउटचा अहवाल देईल. लागू असल्यास, कॅलेंडर वर्षाच्या शेवटी बक्षीस विजेत्याच्या सामाजिक सुरक्षा क्रमांकावर जनरल मोटर्सकडून फॉर्म 1099 जारी केला जाईल जो त्या कर वर्षात मिळालेले सर्व बोनस पेआउट आणि भेटवस्तू दर्शवेल.
महत्त्वाचे: डीलरशिप एम्प्लॉई प्रो ची पडताळणी करणे ही कर्मचाऱ्यांची जबाबदारी आहेfile (कायदेशीर नाव, पत्ता आणि SSN) बरोबर आहे. जर तुम्हाला जनरल मोटर्सकडून “महत्त्वाची कर सूचना – कृती आवश्यक आहे” शीर्षकाची सूचना किंवा पत्र प्राप्त झाले तर याचा अर्थ IRS ने आम्हाला तुमच्या प्रो मध्ये ती माहिती सूचित केली आहेfile चुकीचे आहे. कृपया तुम्हाला दिलेल्या सूचनांचे अनुसरण करा आणि तुमचे प्रो सत्यापित कराfile GlobalConnect द्वारे अद्यतनित केले जाते. बोनस पेआउट मिळविण्यासाठी या पायऱ्या पूर्ण केल्या पाहिजेत; या पायऱ्या अधिसूचनेत नमूद केलेल्या कालमर्यादेत पूर्ण केल्या आणि पुष्टी न केल्यास सहभागी त्यांचे बोनस किंवा पेआउट धोक्यात आणत आहेत.
जबाबदारी
हे समजले पाहिजे की जनरल मोटर्स, मारिट्झ एलएलसी, आणि इतर कंपन्या ज्या मानकांसाठी उत्कृष्टतेच्या कार्यक्रमात सामील असू शकतात आणि त्यांच्या संबंधित पालक, उपकंपनी आणि संलग्न कंपन्यांचे लोक, उपकरणे किंवा कोणत्याही परिवहन कंपनी, विमान कंपनीच्या ऑपरेशन्सवर कोणतेही नियंत्रण नाही. प्रवास कार्यक्रमाचा भाग म्हणून शिपलाइन, हॉटेल, रेस्टॉरंट किंवा इतर व्यक्ती किंवा संस्था सुसज्ज सेवा, उत्पादने किंवा राहण्याची सोय कारण हे पुरवठादार स्वतंत्रपणे काम करणारे कंत्राटदार आहेत. म्हणून, डीलर ऑपरेटर SFE कार्यक्रमात सहभाग घेऊन सहमत आहे की डीलरशिप, त्याचे कर्मचारी आणि प्रतिनिधी Maritz LLC, किंवा General Motors LLC, किंवा त्यांचे संबंधित पालक, सहाय्यक किंवा संलग्न कंपन्या किंवा मानकांमध्ये गुंतलेली असू शकतील अशा इतर कोणत्याही कंपन्या धारण करू शकत नाहीत. यापैकी कोणत्याही स्वतंत्र कंत्राटदार किंवा त्यांचे एजंट, प्रतिनिधी किंवा कर्मचाऱ्यांमुळे होणाऱ्या कोणत्याही दुखापती, नुकसान, तोटा, खर्च, विलंब किंवा गैरसोयींसाठी उत्कृष्ट कार्यक्रमासाठी जबाबदार.
परिशिष्ट ए
इतर अपात्र मॉडेल
शेवरलेट लो कॅब फॉरवर्ड मॉडेल्स:
| 2021/2022/2023 मॉडेल वर्ष | |||||||||
| 3500 | 4500 | 3500HD | 4500HD | 4500XD | 5500HD | 5500XD | 6500XD | 7500XD | |
| रेग कॅब | CP11003 | CP31003 | CT31003 | CT41003 | CT51003 | CT61003 | CT73203 | CT83203 | |
| CP12003 | CP32003 | CT32003 | CT42003 | CT52003 | CT62003 | CT73903 | CT83903 | ||
| CP13003 | CP33003 | CT33003 | CT43003 | CT53003 | CT63003 | CT74503 | CT84503 | ||
| CP14003 | CP34003 | CT34003 | CT44003 | CT54003 | CT64003 | CT75003 | CT85003 | ||
| CT55003 | CT65003 | CT76003 | CT86003 | ||||||
| CT66003 | CT76503 | CT86503 | |||||||
| CT77603 | CT87603 | ||||||||
| CT78803 | CT88803 | ||||||||
| क्रू कॅब | CP13043 | CP33043 | CT33043 | CT43043 | CT53043 | CT63043 | |||
| CP14043 | CP34043 | CT34043 | CT44043 | CT54043 | CT64043 | ||||
शेवरलेट मीडियम ड्युटी सिल्व्हरडो मॉडेल्स:
| 2021/2022/2023 मॉडेल वर्ष | ||
| मध्यम कर्तव्य | ||
| रेग कॅब | CC56403 | CK56403 |
| क्रू कॅब | CC56043 | CK56043 |
2023 सल्लागार प्रोग्राम मॅन्युअल
शेवटचे अपडेट: ०७/०३/२०२३
कागदपत्रे / संसाधने
 |
SFE सल्लागार कामगिरी कार्यक्रम [pdf] वापरकर्ता मॅन्युअल सल्लागार कार्यप्रदर्शन कार्यक्रम, कार्यप्रदर्शन कार्यक्रम, कार्यक्रम |