ओपनटेक्स्ट कोर केस मॅनेजमेंट सॉफ्टवेअर

OpenText Core Case Management मध्ये आपले स्वागत आहे, एक SaaS केस मॅनेजमेंट अॅप्लिकेशन जे वापरकर्त्यांना वर्कफ्लो आणि टास्क तयार आणि स्वयंचलित करू देते आणि त्यांना रिअल टाइममध्ये समायोजित करू देते.

हे द्रुत प्रारंभ मार्गदर्शक प्रतीviewकोअर केस मॅनेजमेंट ऍप्लिकेशनमध्ये प्रवेश करण्यासाठी आणि प्रारंभ करण्यासाठी भाडेकरू प्रशासकासाठी आवश्यक असलेल्या तत्काळ क्रियांचा समावेश आहे:

• केस टेम्पलेट्स आयात करा
• टेम्पलेटवरून केस ऍप्लिकेशन तयार करा
• एक उदाहरण तयार करा
• एखाद्या केसवर काम करा

केस टेम्पलेट्स आयात करा

• OpenText MySupport वरून कोर केस मॅनेजमेंट प्रक्रिया टेम्पलेट डाउनलोड करा आणि स्थानिक ड्राइव्हवर जतन करा.
• केस ऍप्लिकेशन टेम्प्लेटवर नेव्हिगेट करा.
• एचआर, आयटी आणि प्रोक्योरमेंट वापर प्रकरणांसाठी सहा प्रक्रिया टेम्पलेट आयात करण्यासाठी आयात टेम्पलेट निवडा.

केस तयार करा

टेम्पलेटवरून अर्ज

• इच्छित टेम्पलेट निवडा (म्हणजे खरेदी मागणी).
• टेम्पलेट नाव प्रदान करा आणि तयार करा निवडा.
  
• सेटिंग्ज अंतर्गत, केससाठी सामान्य गुणधर्म परिभाषित करा.
• परिभाषित केलेल्या प्रत्येक कार्यात्मक भूमिकांमध्ये वापरकर्ते जोडा (म्हणजे परचेसिंग असोसिएट, खरेदी व्यवस्थापक, खरेदी मंजूरकर्ता). आपण आवश्यक नसलेल्या कार्यात्मक भूमिका देखील हटवू शकता.
• केस अर्ज प्रकाशित करा.

एक केस उदाहरण तयार करा

• उपलब्ध केस ऍप्लिकेशन्सची सूची पाहण्यासाठी '+' चिन्हावर क्लिक करा.
• इच्छित केस अर्ज निवडा (म्हणजे खरेदी मागणी) आणि आवश्यक तपशील भरा आणि तयार करा निवडा.

केसवर काम करा

• वापरकर्त्याला कार्य नियुक्त करण्यासाठी नियुक्त करा निवडा.
• केस गुणधर्म अपडेट करा आणि कार्य पूर्ण करा. आवश्यकतेनुसार अतिरिक्त कार्यांसाठी या चरणांची पुनरावृत्ती करा.
• योग्य स्थिती (म्हणजे मंजूर) निवडून केस सोडवा, नोट्स जोडा आणि निराकरण निवडा.

टीप: केस ऍप्लिकेशन क्विक स्टार्ट गाइडमध्ये नवीन केस ऍप्लिकेशन कसे तयार करायचे ते शिका.

आणखी मदत हवी आहे? कोर केस मॅनेजमेंट कसे करायचे व्हिडिओ पहा किंवा समुदाय फोरमला भेट द्या.

कागदपत्रे / संसाधने

	ओपनटेक्स्ट कोर केस मॅनेजमेंट सॉफ्टवेअर [pdf] वापरकर्ता मार्गदर्शक कोर केस, मॅनेजमेंट सॉफ्टवेअर, कोअर केस मॅनेजमेंट सॉफ्टवेअर, मॅनेजमेंट, सॉफ्टवेअर
	ओपनटेक्स्ट कोर केस मॅनेजमेंट [pdf] वापरकर्ता मार्गदर्शक कोर केस व्यवस्थापन

संदर्भ

• वापरकर्ता मॅन्युअल