मी मजकूर संदेश पाठवू किंवा प्राप्त करू शकत नाही (SMS/MMS)
आपण मजकूर संदेश (एसएमएस/एमएमएस) पाठवू किंवा प्राप्त करू शकत नसल्यास, गट संदेशांमध्ये समस्या असल्यास, किंवा चित्रे आणि व्हिडिओ पाठवू किंवा प्राप्त करू शकत नाही, येथे चरण वापरून पहा. प्रत्येक पायरीनंतर, तुमची समस्या निश्चित झाली आहे का ते तपासा.
जर तुम्ही तुमचा नंबर नुकताच Google Fi ला ट्रान्सफर केला असेल, तर तुम्ही मजकूर संदेश पाठवू किंवा प्राप्त करण्यापूर्वी 48 तासांचा विलंब होऊ शकतो. आपण या चरणांचा प्रयत्न करण्यापूर्वी, नंबर ट्रान्सफर बद्दल अधिक जाणून घ्या.
आपण आयफोन वापरत असल्यास, याची खात्री करा आपल्या मजकूर सेटिंग्ज अद्यतनित करा. आपल्याकडे नवीन मॉडेल असल्यास आणि या समस्येचा अनुभव असल्यास, eSIM सह सक्रिय करण्याचा प्रयत्न करा.
पायरी 1: तुमचे डीफॉल्ट मेसेजिंग अॅप तपासा
Google द्वारे संदेशांवर
Hangouts वर
Hangouts यापुढे मजकूरांसाठी कार्य करत नाही. तुमचे डीफॉल्ट मेसेजिंग अॅप Hangouts असल्यास, अशाच अनुभवासाठी Messages by Google वर जा.
अधिक माहितीसाठी, येथे जा:
Google नसलेल्या अॅप्सवर
मदतीसाठी, आपल्या अॅपच्या प्रदात्याशी संपर्क साधा.
जर तुम्ही अँड्रॉइड वापरत असाल आणि संदेश पाठवण्यासाठी आणि प्राप्त करण्यासाठी Google द्वारे Messages व्यतिरिक्त इतर कोणतेही अॅप वापरता, संदेशांची सर्वात अलीकडील आवृत्ती डाउनलोड करा. सर्वोत्तम परिणामांसाठी, संदेशांना आपले डीफॉल्ट मेसेजिंग अॅप बनवा.
MMS साठी, file आकार 8 MB पेक्षा जास्त असू शकत नाही. आंतरराष्ट्रीय संदेशांसाठी, मर्यादा 1 MB आहे.
पायरी 2: तुमचे Google Fi अॅप अपडेट करा
सर्वसाधारणपणे, आम्ही शिफारस करतो की आपण आपल्या फोनची सर्व अॅप्स अद्ययावत ठेवा. तुम्ही तुमचे Google Fi अॅप कसे अपडेट करू शकता ते येथे आहे:
- तुमच्या फोनवर, Play Store अॅप उघडा
.
- वर उजवीकडे, तुमच्या खात्याच्या चिन्हावर टॅप करा
ॲप्स आणि डिव्हाइस व्यवस्थापित करा.
- "अद्यतने उपलब्ध" अंतर्गत, टॅप करा तपशील पहा आणि Google Fi शोधा
उपलब्ध असल्यास.
- उजवीकडे, टॅप करा अपडेट करा.
पायरी 3: योग्य स्वरुपासह वैध फोन नंबर वापरा
तुम्हाला पाठवायच्या असलेल्या क्रमांकामध्ये काही समस्या आहे का हे तपासण्यासाठी:
- मित्र किंवा कुटुंबाच्या गटाला एक चाचणी संदेश पाठवा आणि ते गेले का ते विचारा.
- MMS साठी, तुम्ही मजकूर पाठवलेला नंबर एखाद्या डिव्हाइसशी जोडलेला आहे याची खात्री करा जे गट किंवा मल्टीमीडिया संदेश प्राप्त करू शकते.
- जर तुम्हाला लघु कोड क्रमांक पाठवायचा असेल तर "HELP" हा शब्द मजकूर करण्याचा प्रयत्न करा. जर तुम्हाला "सेवा प्रवेश नाकारला गेला" असे संदेश मिळाले तर अधिक मदतीसाठी Google Fi एजंटशी संपर्क साधा.
तुम्ही मजकूर पाठवण्याचा नंबर बरोबर आहे याची खात्री करा. तुम्हाला मजकुरामध्ये समस्या असल्यास, पूर्ण 10- किंवा 11-अंकी संख्या वापरा. प्रयत्न:
- (क्षेत्र कोड) (संख्या)
- 1 (क्षेत्र कोड) (संख्या)
यूएस पासून आंतरराष्ट्रीय नंबर पाठवा
- कॅनडा आणि यूएस व्हर्जिन बेटे: 1 (क्षेत्र कोड) (स्थानिक क्रमांक) वापरा.
- इतर सर्व देश आणि प्रदेशांसाठी: प्रदर्शनावर + दिसेपर्यंत 0 ला स्पर्श करा आणि धरून ठेवा. (देश कोड) (क्षेत्र कोड) (स्थानिक क्रमांक) वापरा. माजी साठीample, यूके मध्ये नंबर पाठवण्यासाठी, + 44 (एरिया कोड) (लोकल नंबर) वापरा.
यूएस किंवा आंतरराष्ट्रीय नंबर अमेरिकेबाहेर पाठवा
Android डिव्हाइसवर आंतरराष्ट्रीय सेवा कशी चालू करावी ते जाणून घ्या.
द्वारे आंतरराष्ट्रीय सेवा चालू करा fi.google.com:
- तुमच्या Fi खात्यात साइन इन करा.
- "खाते" अंतर्गत, तुमच्या नावावर टॅप करा.
- "आंतरराष्ट्रीय वैशिष्ट्ये" शोधा.
- चालू करा यूएस बाहेर सेवा आणि गैर-यूएस क्रमांकावर कॉल.
तुम्हाला कोणत्या प्रकारच्या क्रमांकावर मजकूर पाठवायचा आहे यावर आधारित:
- एकाच देशात किंवा प्रदेशात नंबर पाठवण्यासाठी: वापरा (क्षेत्र कोड) (स्थानिक क्रमांक).
- दुसर्या देशाला किंवा प्रदेशाला मजकूर पाठवण्यासाठी: प्रदर्शनावर + दिसेपर्यंत 0 ला स्पर्श करा आणि धरून ठेवा. (देश कोड) (क्षेत्र कोड) (स्थानिक क्रमांक) वापरा. माजी साठीample, जपानमधून यूके मधील नंबरवर मेसेज करण्यासाठी, + 44 (एरिया कोड) (लोकल नंबर) डायल करा.
- हा नंबर फॉरमॅट काम करत नसल्यास, तुम्ही भेट देत असलेल्या देशाचा किंवा प्रदेशाचा एक्झिट कोड देखील वापरून पाहू शकता. वापरा (एक्झिट कोड) (डेस्टिनेशन कंट्री कोड) (एरिया कोड) (लोकल नंबर).
- यूएस मध्ये नंबर पाठवण्यासाठी: 1 (क्षेत्र कोड) (स्थानिक क्रमांक) वापरा.
पायरी 4: तुमचा संपर्क आयफोन वापरतो का ते तपासा
जर तुमचा संपर्क आयफोन वापरत असेल, तर त्यांना संदेश एसएमएस/एमएमएस म्हणून पाठवले आहेत याची खात्री करण्यास सांगा.
पायरी 5: तुमच्या फोनच्या सिग्नलला बार नसल्यास, तुमचे कव्हरेज क्षेत्र तपासा
तपासा यूएस स्थानांसाठी कव्हरेज नकाशा. तुम्ही तुमचा फोन यूएस बाहेर वापरत असल्यास, 170+ समर्थित देश आणि प्रदेश तपासा जिथे तुम्ही Google Fi वापरू शकता.
आमच्याकडे तुमच्या ठिकाणी कव्हरेज असल्यास: जेथे तुम्हाला सिग्नल आहे त्या जवळच्या दुसऱ्या ठिकाणी जाण्याचा प्रयत्न करा. जर तुम्ही इमारतीच्या आत किंवा भूमिगत असाल तर बाहेर जाण्याचा प्रयत्न करा. इमारती कधीकधी सिग्नल ब्लॉक करू शकतात. जर ते कार्य करत नसेल तर पुढील चरणांवर जा.
आमच्याकडे तुमच्या ठिकाणी कव्हरेज नसल्यास: वाय-फाय शी कनेक्ट करा जेणेकरून तुम्ही वाय-फाय वर संदेश पाठवण्याचा प्रयत्न करू शकता. वाय-फायशी कसे कनेक्ट करावे ते जाणून घ्या.
चरण 6: डेटा आणि डेटा रोमिंग चालू करा
आपण Wi-Fi शी कनेक्ट केलेले नसल्यास, मोबाईल डेटा चालू असल्याची खात्री करा.
डेटा चालू करा
Android
- सेटिंग्ज ॲप उघडा.
- टॅप करा नेटवर्क आणि इंटरनेट
मोबाइल नेटवर्क.
- याची पुष्टी करा मोबाइल डेटा चालू आहे.
iPhone आणि iPad
- सेटिंग्ज ॲप उघडा.
- टॅप करा सेल्युलर.
- याची पुष्टी करा सेल्युलर डेटा चालू आहे.
डेटा रोमिंग चालू करा
Android
- सेटिंग्ज ॲप उघडा.
- टॅप करा नेटवर्क आणि इंटरनेट
मोबाइल नेटवर्क.
- याची पुष्टी करा रोमिंग चालू आहे.
iPhone आणि iPad
- सेटिंग्ज ॲप उघडा.
- टॅप करा सेल्युलर
सेल्युलर डेटा पर्याय.
- याची पुष्टी करा डेटा रोमिंग चालू आहे.
पायरी 7: तुमचा फोन रीस्टार्ट करा
फोन रीस्टार्ट कधीकधी आपल्याला आपल्या समस्येचे निराकरण करण्याची आवश्यकता असते. आपला फोन रीस्टार्ट करण्यासाठी:
- मेनू दिसेपर्यंत पॉवर बटण दाबा आणि धरून ठेवा.
- तुमचा फोन बंद करण्यासाठी, टॅप करा वीज बंद.
- तुमचा फोन परत चालू करण्यासाठी, तुमचा फोन रीस्टार्ट होईपर्यंत पॉवर बटण दाबा आणि धरून ठेवा.