क्लोव्हर P2PE पॉइंट टू पॉइंट एन्क्रिप्शन सूचना पुस्तिका

POI उपकरणे केवळ विश्वसनीय साइट्स/स्थानांवरूनच येतात याची खात्री करण्यासाठी सूचना.
क्लोव्हर पेमेंट टर्मिनल्स फिसर्व्ह हार्डवेअर सर्व्हिसेस आणि अधिकृत भागीदारांद्वारे वितरित केले जातात. तुम्हाला क्लोव्हर पेमेंट टर्मिनल मिळण्याची अपेक्षा आहे आणि मिळालेले उत्पादन उत्पादन सक्रियकरण ई-मेलमध्ये ऑर्डर केलेल्या आणि वर्णन केलेल्या डिव्हाइसशी जुळत आहे याची खात्री करा.
POI डिव्हाइस आणि पॅकेजिंगची पुष्टी करण्याच्या सूचनांमध्ये हे समाविष्ट नव्हते.ampतुमच्या ताब्यात असलेल्या भौतिकदृष्ट्या सुरक्षित POI डिव्हाइसेससह, ज्यामध्ये तैनातीच्या प्रतीक्षेत असलेल्या, दुरुस्तीच्या प्रक्रियेत असलेल्या किंवा वापरात नसलेल्या डिव्हाइसेसचा समावेश आहे. सोल्यूशन प्रदात्याशी सुरक्षित संप्रेषण स्थापित करा.

सहाय्यक किंवा दुरुस्ती कर्मचारी असल्याचा दावा करणाऱ्या कोणत्याही तृतीय-पक्ष कर्मचाऱ्यांची व्यवसाय गरज आणि त्यांची ओळख पटविण्यासाठी सूचना.

जर POI डिव्हाइसेसमध्ये प्रवेश मिळवू इच्छिणाऱ्यांची व्यवसाय गरज आणि/किंवा ओळख पुष्टी करायची असेल, तर क्लोव्हरशी संपर्क साधा. सपोर्टशी संपर्क साधा किंवा ईमेल करा. p2pe@clover.com द्वारे.

मंजूर POI उपकरणे, अनुप्रयोग/सॉफ्टवेअर आणि व्यापारी यादी

POI डिव्हाइस तपशील
PCI-मंजूर POI उपकरणे दस्तऐवजात निर्दिष्ट केलेल्या हार्डवेअर आणि फर्मवेअर आवृत्त्यांशी जुळतात याची पडताळणी करा. भेट द्या
PCI webसाइट अधिक माहितीसाठी.

संपर्क तपशील
P2PE सोल्यूशन माहिती आणि सोल्यूशन प्रदात्याचे संपर्क तपशील

१.१ P1.1PE सोल्यूशन माहिती
उपायाचे नाव:	क्लोव्हर
प्रत्येक PCI SSC साठी सोल्यूशन रेफरन्स नंबर webसाइट:	2024-00893.006

१.२ सोल्युशन प्रोव्हायडर संपर्क माहिती
कंपनीचे नाव:	क्लोव्हर नेटवर्क, एलएलसी
कंपनी पत्ता:	४१५ एन. मॅथिल्डा अव्हेन्यू, सनीवेल, सीए ९४०८५
कंपनी URL:	www.clover.com
संपर्क नाव:	ग्राहक समर्थन
संपर्क फोन नंबर:	५७४-५३७-८९००
संपर्क ई-मेल पत्ता:	p2pe@clover.com द्वारे

P2PE आणि PCI DSS

या P2PE सोल्यूशनचा वापर करणाऱ्या व्यापाऱ्यांना PCI DSS अनुपालन प्रमाणित करावे लागू शकते आणि त्यांना त्यांच्या लागू असलेल्या PCI DSS आवश्यकतांची जाणीव असावी. व्यापाऱ्यांनी त्यांच्या PCI DSS प्रमाणीकरण आवश्यकता निश्चित करण्यासाठी त्यांच्या अधिग्रहक किंवा पेमेंट ब्रँडशी संपर्क साधावा.

डिव्हाइसेस टी नव्हते याची पुष्टी कराampकोणत्याही तृतीय-पक्ष कर्मचार्‍यांची ओळख पटवणे आणि त्यांची पुष्टी करणे

POI उपकरणे केवळ विश्वसनीय साइट्स/स्थानांवरूनच येतात याची खात्री करण्यासाठी सूचना.
क्लोव्हर पेमेंट टर्मिनल्स फिसर्व्ह हार्डवेअर सर्व्हिसेस आणि अधिकृत भागीदारांद्वारे वितरित केले जातात.
तुम्हाला क्लोव्हर पेमेंट टर्मिनल मिळण्याची अपेक्षा आहे आणि मिळालेले उत्पादन उत्पादन सक्रियकरण ई-मेलमध्ये ऑर्डर केलेल्या आणि वर्णन केलेल्या डिव्हाइसशी जुळत आहे याची खात्री करा.
युनायटेड स्टेट्समध्ये, जर तुम्ही थेट क्लोव्हरवरून ऑर्डर करत असाल, तर शिपमेंटचा मूळ पत्ता हा असेल

एफएचएस मॅरिएटा
११६९ कॅन्टन रोड
मेरीएटा, GA 30066
यूएसए

एफएचएस रोझविले
८८७५ वॉशिंग्टन ब्लाव्हड स्टे ए
रोझविले, CA 95678
यूएसए

कॅनडामध्ये, जर तुम्ही थेट क्लोव्हरवरून ऑर्डर करत असाल, तर शिपमेंटचा मूळ पत्ता आहे

एफएचएस मिसिसॉगा
२०५ एक्सपोर्ट ब्लाव्हड.
मिसिसॉगा, ओंटारियो L5S 1Y4 कॅनडा

जर तुम्ही अधिकृत भागीदाराकडून ऑर्डर करत असाल, तर शिपमेंटच्या मूळ पत्त्याबद्दल तपशीलांसाठी अधिकृत भागीदाराशी संपर्क साधा. कृपया संपर्क साधा p2pe@clover.com द्वारे तुम्ही अधिकृत भागीदार वापरत आहात याची पुष्टी करण्यासाठी.

POI डिव्हाइस आणि पॅकेजिंगची पुष्टी करण्याच्या सूचनांमध्ये हे समाविष्ट नव्हते.ampसमाधान प्रदात्यासह सुरक्षित, पुष्टीकृत संप्रेषण स्थापित करण्यासाठी आणि त्यांच्याशी सहकार्य करण्यासाठी.

क्लोव्हर पेमेंट टर्मिनल्स उत्पादन आणि दुरुस्ती सुविधा सोडून जातात ज्यामध्ये डिव्हाइस ओळख डिजिटल प्रमाणपत्र आणि टी द्वारे संरक्षित प्रमाणपत्राचे समर्थन करणारे मुख्य साहित्य असते.ampकी पुसून टाकणाऱ्या एआर डिटेक्शन मेकॅनिझम्सना येथे असावेampते लक्षात येईल.ampएआर डिटेक्शन मेकॅनिझम एम्बेडेड बॅटरीद्वारे समर्थित आणि समर्थित असतात आणि डिव्हाइस खराब होत नाही याची खात्री करण्यास मदत करतात.ampप्रवासात/आगमनापूर्वी.

डिव्हाइस येथे आले पाहिजे का?ampजर सूचना मिळाली तर क्लोव्हर सपोर्ट वापरू नका आणि त्यांच्याशी संपर्क साधा. टी पडताळणीच्या सूचनांसाठी कृपया प्रत्येक क्लोव्हर डिव्हाइस प्रकारासाठी PCI सुरक्षा धोरण पहा.ampक्लोव्हर डिव्हाइसची स्थिती. PCI सुरक्षा धोरण दस्तऐवज PCI वर उपलब्ध आहेत webसाइट

क्लोव्हर डिव्हाइसेस परस्पर प्रमाणीकरणाद्वारे सुरक्षित नेटवर्क संप्रेषण स्थापित करण्यासाठी पिन केलेले खाजगी प्रमाणपत्र प्राधिकरण (CAs) वापरतात.

तुमच्या ताब्यात असलेली भौतिकदृष्ट्या सुरक्षित POI उपकरणे, ज्यात खालील उपकरणे समाविष्ट आहेत:

तैनातीची वाट पाहत आहे
दुरुस्ती सुरू आहे किंवा अन्यथा वापरात नाही
ठिकाणे/ठिकाणे दरम्यान वाहतुकीची वाट पाहत आहे

POI उपकरणांमध्ये प्रवेश देण्यापूर्वी, सहाय्यक किंवा दुरुस्ती कर्मचारी असल्याचा दावा करणाऱ्या कोणत्याही तृतीय-पक्ष कर्मचाऱ्यांची व्यावसायिक गरज आणि त्यांची ओळख पटवण्याच्या सूचना.

POI डिव्हाइसेसमध्ये प्रवेश मिळवू इच्छिणाऱ्यांची व्यवसाय गरज आणि/किंवा ओळख पुष्टी करण्याची आवश्यकता असल्यास, कृपया क्लोव्हर संपर्क सपोर्टशी संपर्क साधा. याव्यतिरिक्त, तुम्ही ईमेल करू शकता p2pe@clover.com वर ईमेल करा.

मंजूर POI उपकरणे

मंजूर POI उपकरणे, अनुप्रयोग/सॉफ्टवेअर आणि व्यापारी यादी

POI डिव्हाइस तपशील

या P2PE सोल्यूशनमध्ये वापरण्यासाठी मंजूर केलेल्या PCI-मंजूर POI उपकरणांचे तपशील खालील माहितीमध्ये सूचीबद्ध आहेत.
जर या दस्तऐवजात नमूद केलेल्या आवृत्त्यांशी डिव्हाइस हार्डवेअर आणि फर्मवेअर आवृत्त्या जुळत असतील आणि वापरात असलेल्या डिव्हाइसशी जुळत असतील आणि व्यापारी (आणि अधिकृत भागीदार) सर्व लागू असलेल्या वर्णन केलेल्या प्रक्रियांचे पालन करत असेल तरच डिव्हाइसेस P2PE सोल्यूशनचा भाग असतात.

सर्व POI डिव्हाइस माहिती येथे भेट देऊन सत्यापित केली जाऊ शकते: https://www.pcisecuritystandards.org/approved_companies_providers/approved_pin_transaction_security.php

"POI डिव्हाइसेसवरील हार्डवेअर, फर्मवेअर आणि अॅप्लिकेशन आवृत्त्यांची पुष्टी कशी करावी यासाठी सूचना" नावाचा विभाग पहा.

PCI PTS मान्यता क्रमांक:	POI डिव्हाइस विक्रेता:	POI डिव्हाइस मॉडेलचे नाव आणि क्रमांक:	हार्डवेअर आवृत्ती क्रमांक:	फर्मवेअर आवृत्ती क्रमांक(चे):
4-60250	क्लोव्हर नेटवर्क, इंक.	क्लोव्हर फ्लेक्स ४ (C4)	२.x१	० ०१.XX.XXXX
				०१.XX.XXXX (०१.XXXX)
				(एसआरईडी)
				० ०१.XX.XXXX
				०१.XX.XXXX (०१.XXXX)
				(एसआरईडी)

POI सॉफ्टवेअर/अ‍ॅप्लिकेशन तपशील

हे P2PE सोल्यूशन कोणत्याही P2PE अनुप्रयोगांचा वापर करत नाही.

क्लियर-टेक्स्ट अकाउंट डेटामध्ये प्रवेश असलेले सर्व अनुप्रयोग पुन्हा केले पाहिजेतviewडोमेन २ नुसार नोंदणीकृत आहेत आणि P2PE सोल्यूशन लिस्टिंगमध्ये समाविष्ट आहेत. हे अॅप्लिकेशन्स विक्रेता किंवा सोल्यूशन प्रदात्याच्या विवेकबुद्धीनुसार वैध P2PE अॅप्लिकेशन्सच्या PCI P2PE यादीमध्ये वैकल्पिकरित्या समाविष्ट केले जाऊ शकतात.

अर्ज विक्रेता, नाव आणि आवृत्ती क्रमांक	POI डिव्हाइस विक्रेता	POI डिव्हाइस मॉडेलचे नाव आणि क्रमांक:	POI डिव्हाइस हार्डवेअर आणि फर्मवेअर आवृत्ती #	अर्ज PCI सूचीबद्ध आहे का? (Y/N)	अर्जाला स्पष्ट-मजकूर खाते डेटामध्ये प्रवेश आहे का? (वाय / एन)
N/A	NA	NA	NA	NA	NA

पीओआय इन्व्हेंटरी आणि देखरेख

सर्व POI डिव्हाइसेस इन्व्हेंटरी कंट्रोल आणि मॉनिटरिंग प्रक्रियेद्वारे दस्तऐवजीकरण केले पाहिजेत, ज्यामध्ये डिव्हाइसची स्थिती (तैनात केलेली, तैनातीची वाट पाहत असलेली, दुरुस्तीच्या प्रक्रियेत असलेली किंवा अन्यथा वापरात नसलेली किंवा ट्रान्झिटमध्ये असलेली) समाविष्ट आहे.

ही यादी कमीत कमी दरवर्षी केली पाहिजे.
इन्व्हेंटरीमधील कोणतेही फरक, ज्यामध्ये गहाळ किंवा बदललेले POI डिव्हाइस समाविष्ट आहेत, ते वरील कलम 1.2 मधील संपर्क माहितीद्वारे क्लोव्हरला कळवावेत.
Sampखालील इन्व्हेंटरी टेबल फक्त स्पष्टीकरणासाठी आहे. प्रत्यक्ष इन्व्हेंटरी व्यापाऱ्याने बाह्य दस्तऐवजात कॅप्चर केली पाहिजे आणि देखभाल केली पाहिजे.

व्यापारी क्लोव्हर वापरून त्यांच्या खात्याशी संबंधित डिव्हाइसेसची पडताळणी करू शकतात. web व्यवस्थापन डॅशबोर्ड येथे https://www.clover.com/dashboard . लक्षात ठेवा की या दस्तऐवजात सूचीबद्ध केलेले डिव्हाइस प्रकारच या P2PE सोल्यूशनमध्ये वापरण्यासाठी मंजूर आहेत.

सर्व नोंदणीकृत क्लोव्हर डिव्हाइसेस डॅशबोर्डच्या डिव्हाइसेस विभागात दिसतील. येथून, तुम्ही नियमितपणे पुन्हा करू शकताview तुमचा साठा.
P2PE सोल्यूशनमध्ये सहभाग कायम ठेवण्यासाठी, व्यापाऱ्यांनी वापरण्यापूर्वी आणि नियमितपणे प्राप्तीनंतर अनुक्रमांक तपासून त्यांच्या उपकरणांची प्रत्यक्ष तपासणी केली पाहिजे.

तपासणीच्या नोंदी बाह्य कागदपत्रात ठेवाव्यात.
हरवलेल्या पेमेंट डिव्हाइसेसची तक्रार खालील क्रमांकावर करावी p2pe@clover.com द्वारे. अज्ञात पेमेंट डिव्हाइसेस काढून टाकल्या पाहिजेत आणि त्यासोबतच डिव्हाइसेसच्या यादीत कोणतेही अनपेक्षित बदल आढळल्यास त्यांची तक्रार करावी. web डॅशबोर्ड
खालील प्रतिमा माजी आहेampक्लोव्हरवरील डिव्हाइसेस विभागाचा भाग Web व्यवस्थापन डॅशबोर्ड.

Sampले इन्व्हेंटरी टेबल

डिव्हाइस विक्रेता	डिव्हाइस मॉडेलचे नाव आणि क्रमांक	डिव्हाइस स्थान	डिव्हाइस स्थिती	सिरीयल नंबर किंवा इतर युनिक आयडेंटिफायर	इन्व्हेंटरीची तारीख

POI डिव्हाइस इंस्टॉलेशन सूचना

मान्यता नसलेले कार्डधारक डेटा कॅप्चर डिव्हाइस कनेक्ट करू नका.
P2PE सोल्यूशनमध्ये विशिष्ट PCI-मंजूर POI डिव्हाइसेस समाविष्ट करण्याची परवानगी आहे. फक्त तक्ता 3.1 मध्ये वर दर्शविलेल्या या डिव्हाइसेसना कार्डधारक डेटा कॅप्चर करण्यासाठी परवानगी आहे.

जर एखाद्या व्यापाऱ्याचे PCI-मंजूर POI डिव्हाइस PCI-मंजूर नसलेल्या डेटा कॅप्चर यंत्रणेशी जोडलेले असेल, (उदा.ampकिंवा, जर PCI-मंजूर SCR PCI-मंजूर नसलेल्या कीपॅडशी जोडलेला असेल तर):

पीसीआय पेमेंट-कार्ड डेटा गोळा करण्यासाठी अशा यंत्रणेचा वापर केल्याने व्यापाऱ्यासाठी आता अधिक पीसीआय डीएसएस आवश्यकता लागू होऊ शकतात.

डिव्हाइस कॉन्फिगरेशन किंवा सेटिंग्ज बदलू नका किंवा बदलण्याचा प्रयत्न करू नका.
डिव्हाइस कॉन्फिगरेशन किंवा सेटिंग्ज बदलल्याने PCI-मंजूर P2PE सोल्यूशन पूर्णपणे अवैध होऊ शकते. उदा.amples समाविष्ट आहेत, परंतु इतकेच मर्यादित नाहीत:

P2PE सोल्यूशन POI डिव्हाइसवर अक्षम केलेले कोणतेही डिव्हाइस इंटरफेस किंवा डेटा-कॅप्चर यंत्रणा सक्षम करणे.
POI डिव्हाइसवरील सुरक्षा कॉन्फिगरेशन किंवा प्रमाणीकरण नियंत्रणे बदलणे.
POI डिव्हाइस प्रत्यक्षरित्या उघडणे.

POI डिव्हाइसवर अनधिकृत अनुप्रयोग स्थापित करण्याचा प्रयत्न करत आहे.

स्थापना आणि कनेक्शनच्या सूचना
तपशीलवार भौतिक स्थापना आणि कनेक्शन सूचनांसाठी, कृपया आवश्यक केबल्स आणि कनेक्टर्ससह डिव्हाइस पॅकेजमध्ये समाविष्ट केलेल्या क्विक स्टार्ट गाइड (QSG) चा संदर्भ घ्या.
एकदा भौतिक स्थापना पूर्ण झाली की, येथे वर्णन केल्याप्रमाणे प्रक्रिया पार पाडण्यासाठी क्लोव्हर डिव्हाइस चालू करा https://www.clover.com/en-US/help/get-ready-to-use-clover.
येथे वर्णन केलेल्या सक्रियकरण माहितीचा वापर करून डिव्हाइस सक्रिय करा https://www.clover.com/en-US/help/find-your-device-activation-code.
तुमच्या क्लोव्हर डिव्हाइससाठी ईमेलद्वारे मिळालेला सक्रियकरण कोड डिव्हाइसवर एंटर केल्यानंतर, तुम्ही क्लोव्हर डिव्हाइसचा वापर सुरू करण्यास पूर्णपणे तयार आहात.

टीप: खाते डेटा कॅप्चर करण्यासाठी P2PE सोल्यूशनमध्ये वापरण्यासाठी PIM मध्ये सूचीबद्ध केलेल्या PCI-मंजूर POI डिव्हाइसेसनाच परवानगी आहे.

तैनात केलेल्या उपकरणांसाठी योग्य ठिकाणे निवडण्यासाठी मार्गदर्शन
क्लोव्हर पेमेंट डिव्हाइसेसना फक्त उपस्थित आणि अर्ध-उपस्थित वापरासाठी मान्यता आहे. त्यानुसार, डिव्हाइसेस अशा ठिकाणी स्थापित केले पाहिजेत जिथे कर्मचारी डिव्हाइस वापराचे निरीक्षण करू शकतील, परंतु काळजीपूर्वक अशा प्रकारे ठेवले पाहिजेत की इतरांनी किंवा सुरक्षा कॅमेऱ्यांनी डिव्हाइसेसवर प्रविष्ट केल्यावर संवेदनशील प्रमाणीकरण डेटा दिसणार नाही.

अनधिकृतपणे काढून टाकणे किंवा बदलणे टाळण्यासाठी तैनात केलेली उपकरणे भौतिकरित्या सुरक्षित करण्यासाठी मार्गदर्शन
कोणत्याही अनधिकृत काढण्याची किंवा बदलण्याची शक्यता टाळण्यासाठी व्यापाऱ्यांनी शक्य असेल तेव्हा उपकरणे भौतिकरित्या सुरक्षित करावीत.
वापरात नसताना उपकरणे सुरक्षितपणे लॉक केलेल्या जागेत ठेवण्याची शिफारस केली जाते.
व्यापारी करू शकतात view क्लोव्हरवर त्यांची सर्व तैनात केलेली क्लोव्हर उपकरणे Web डॅशबोर्डवर जा आणि इन्व्हेंटरीचा वापर करून टी च्या लक्षणांसाठी नियमित तपासणी करा.ampकाढून टाकणे आणि काढून टाकणे/बदली.

POI डिव्हाइस ट्रान्झिट

ट्रान्झिटसाठी आणि ट्रान्झिट दरम्यान असलेल्या POI डिव्हाइसेस सुरक्षित करण्यासाठी सूचना
क्लोव्हर उपकरणे उत्पादन आणि दुरुस्ती सुविधांमधून बाहेर पडतात ज्यात उपकरण ओळख डिजिटल प्रमाणपत्र आणि प्रमाणपत्राला पाठिंबा देणारी प्रमुख सामग्री असते जी टी द्वारे संरक्षित असते.ampकी पुसून टाकणाऱ्या एआर डिटेक्शन मेकॅनिझम्सना येथे असावेampते लक्षात येईल.ampएआर डिटेक्शन मेकॅनिझम एम्बेडेड बॅटरीद्वारे समर्थित आणि समर्थित असतात आणि डिव्हाइस खराब होत नाही याची खात्री करण्यास मदत करतात.ampप्रवासात/आगमनापूर्वी.
ही कार्यक्षमता वाहतूक सुरक्षेचा उपाय म्हणून देखील काम करते. जर डिव्हाइस येथे आले तरampजर सूचना मिळाली तर वापरू नका आणि क्लोव्हर सपोर्टशी संपर्क साधा.

तैनातीची वाट पाहत आहे
दुरुस्ती सुरू आहे किंवा अन्यथा वापरात नाही

ठिकाणे/ठिकाणे दरम्यान वाहतुकीची वाट पाहत आहे

POI उपकरणे फक्त विश्वसनीय साइट्स/ठिकाणी पाठवली जातील याची खात्री करण्यासाठी सूचना
क्लोव्हर व्यापाऱ्यांना अंडररायटिंग आवश्यकता लागू होतात जिथे व्यवसाय तपशीलांची पडताळणी केली जाते. अंडररायटिंग पूर्ण झाल्यानंतर उपकरणे व्यापाऱ्यांना पाठवली जातात.

POI डिव्हाइस Tampसुधारणा आणि मार्गदर्शन

POI उपकरणांची प्रत्यक्ष तपासणी करण्यासाठी आणि स्किमिंग रोखण्यासाठी सूचना, ज्यामध्ये कोणत्याही संशयास्पद हालचालीची तक्रार करण्यासाठी सूचना आणि संपर्क तपशील समाविष्ट आहेत.
POI उपकरणांच्या तपासणीसाठी अतिरिक्त मार्गदर्शन "स्किमिंग" या दस्तऐवजात मिळू शकते.

प्रतिबंध: व्यापाऱ्यांसाठी सर्वोत्तम पद्धती, www.pcisecuritystandards.org वर उपलब्ध.

व्हिज्युअल तपासणी
- डिव्हाइस वापरण्यापूर्वी, वापरकर्त्याने टी चे पुरावे तपासण्यासाठी नियमित तपासणी करणे आवश्यक आहेampएरिंग. खालील प्रक्रियांची आंशिक यादी आहे. पीसीआय तपासा webनवीनतम सर्वोत्तम पद्धतींसाठी साइट.
  - बाहेरील भागात कापल्याचे किंवा वेगळे केल्याचे कोणतेही पुरावे दिसू नयेत.
  - आयसीसी स्लॉटच्या आत किंवा पिन एंट्री क्षेत्रावर किंवा जवळ असामान्य वायर किंवा ओव्हरले जोडलेले असल्याचा कोणताही पुरावा नाही.
  - ICC स्लॉटमधून कार्ड घालताना किंवा काढताना प्रतिकारात कोणताही बदल होत नाही.
  - जर तुमचे डिव्हाइस गहाळ असेल किंवा खराब झालेले दिसत असेल तर डिव्हाइसचा वापर बंद करा आणि ताबडतोब क्लोव्हरशी संपर्क साधा.ampसह ered.
Tampएआर शोधण्याच्या यंत्रणा
- येथे असल्यासampजेव्हा डिव्हाइसला एर समजेल, तेव्हा डिव्हाइसवर एक संदेश दर्शविला जाईल आणि जेव्हा टीamper ची तक्रार क्लोव्हर क्लाउडला केली जाते. जर दोन्हीपैकी कोणतीही सूचना मिळाली तर, डिव्हाइस काढून टाकावे लागेल. जर सूचनांमध्ये दिलेले मार्गदर्शन अस्पष्ट असेल, तर कृपया क्लोव्हरशी येथे संपर्क साधा p2pe@clover.com द्वारे मदतीसाठी.

संपर्क माहिती
- चौकशी येथे सादर केली जाऊ शकते p2pe@clover.com द्वारे

POI डिव्हाइस t च्या पुराव्याला प्रतिसाद देण्यासाठी सूचनाampering
कृपया क्लोव्हरशी त्वरित संपर्क साधा p2pe@clover.com द्वारे कोणत्याही उपकरणामुळेampकृपया परिस्थितीचे वर्णन आणि डिव्हाइस (उदा., सिरीयल) आणि व्यापारी ओळखणारी माहिती देण्यास तयार रहा.

Tampतयार केलेले उपकरण

जर उपकरण टी असेल तरampअधिक माहितीसाठी लिंकसह एक सूचना प्रदर्शित केली जाते:

लिंकवर टॅप केल्याने मदत मिळतेampकृपया उपलब्ध उपकरणांशी संपर्क साधा १-५७४-५३७-८९०० किंवा भेट द्या https://www.clover.com/help :

डिव्हाइस एन्क्रिप्शन समस्या

POI डिव्हाइस एन्क्रिप्शन अपयशांना प्रतिसाद देण्यासाठी सूचना
क्लोव्हर उपकरणे अशा प्रकारे डिझाइन केलेली असतात की एन्क्रिप्शन अक्षम होऊ नये.
कोणत्याही परिस्थितीत, जर डिव्हाइस एन्क्रिप्शनमध्ये बिघाड झाल्याचा संशय असेल तर, डिव्हाइसचा वापर ताबडतोब बंद करा आणि क्लोव्हरशी संपर्क साधा. p2pe@clover.com द्वारे आणि/किंवा क्लोव्हर परिस्थितीचा अहवाल देण्यासाठी आणि वर्णन करण्यासाठी समर्थन.

P2PE सोल्यूशनमधून काढून टाकणे

जर काही टी असेल तर डिव्हाइसवर खालील स्क्रीन प्रदर्शित केल्या जातीलampएर
व्यापाऱ्याला डिव्हाइस बदलण्याची ऑर्डर देण्याचा आणि/किंवा P2PE अनुपालनातील त्यांचा सहभाग संपवण्याचा पर्याय दिला जातो. टी वापरणे थांबवण्याची जोरदार शिफारस केली जाते.ampडिव्हाइस तयार करा आणि ताबडतोब बदलण्याचे डिव्हाइस ऑर्डर करा.
जर व्यापाऱ्याने डिव्हाइसला नॉन-P2PE अनुपालन मोडमध्ये ऑपरेट करणे सुरू ठेवण्यासाठी आणि नॉन-पिन व्यवहारांना परवानगी देण्यासाठी करारावर स्वाक्षरी केली तर डिव्हाइस फर्मवेअरचा आवृत्ती क्रमांक बदलेल आणि या सोल्यूशनमध्ये वापरण्यासाठी मंजूर केलेल्या कोणत्याही प्रमाणित/सत्यापित PCI फर्मवेअर आवृत्ती क्रमांकाशी जुळणार नाही. या क्षणापासून ऑपरेटर P2PE अनुपालन करणारा राहणार नाही.

POI डिव्हाइस समस्यानिवारण

POI डिव्हाइसचे समस्यानिवारण करण्यासाठी सूचना
लागू असलेल्या उत्पादनांवर वापरकर्ता बदलण्यायोग्य बॅटरीचा अपवाद वगळता, POI डिव्हाइसमध्ये कोणतेही वापरकर्ता सेवायोग्य घटक नाहीत. जर एखादे डिव्हाइस खराब होत असल्याचे दिसून आले तर मदतीसाठी क्लोव्हर सपोर्टशी संपर्क साधा. कृपया डिव्हाइसचा सिरीयल नंबर आणि समस्येचे वर्णन प्रदान करण्यास तयार रहा.

अतिरिक्त मार्गदर्शन

POI डिव्हाइसेसवर हार्डवेअर, फर्मवेअर आणि अॅप्लिकेशन आवृत्त्यांची पुष्टी कशी करावी यासाठी सूचना
हार्डवेअर आवृत्तीची माहिती सिरीयल लेबलवर आढळू शकते. सेटिंग्ज अॅप उघडून आणि डिव्हाइसबद्दल निवडून फर्मवेअर आवृत्तीची माहिती मिळू शकते. बिल्ड नंबरसाठी खाली स्क्रोल करा. ही डिव्हाइसची फर्मवेअर आवृत्ती आहे.

क्लोव्हर डिव्हाइसेस P2PE अनुप्रयोगांना समर्थन देत नाहीत.

वारंवार विचारले जाणारे प्रश्न

प्रश्न: हे P2PE सोल्यूशन वापरताना मी PCI DSS अनुपालन कसे प्रमाणित करू शकतो?
A: या P2PE सोल्यूशनचा वापर करणाऱ्या व्यापाऱ्यांना PCI DSS अनुपालन प्रमाणित करावे लागू शकते. प्रमाणीकरण आवश्यकता निश्चित करण्यासाठी तुमच्या अधिग्रहक किंवा पेमेंट ब्रँडशी संपर्क साधा.

प्रश्न: जर मला शंका असेल तर मी काय करावे?ampPOI डिव्हाइसेससह काम करत आहात?
A: जर तुम्हाला शंका असेल कीampउपकरणे वापरत असल्यास, पुढील मदतीसाठी ताबडतोब क्लोव्हर नेटवर्क एलएलसीशी संपर्क साधा.

कागदपत्रे / संसाधने

	क्लोव्हर P2PE पॉइंट टू पॉइंट एन्क्रिप्शन [pdf] सूचना पुस्तिका फ्लेक्स ४, v4, P5.4PE पॉइंट टू पॉइंट एन्क्रिप्शन, P2PE, पॉइंट टू पॉइंट एन्क्रिप्शन, एन्क्रिप्शन
	क्लोव्हर P2PE पॉइंट-टू-पॉइंट एन्क्रिप्शन [pdf] सूचना पुस्तिका v3, v5.4, v5.3, P2PE पॉइंट-टू-पॉइंट एन्क्रिप्शन, P2PE, पॉइंट-टू-पॉइंट एन्क्रिप्शन, एन्क्रिप्शन

संदर्भ

वापरकर्ता मॅन्युअल

क्लोव्हर P2PE पॉइंट टू पॉइंट एन्क्रिप्शन

उत्पादन माहिती

उत्पादन वापर सूचना