बिगकॉमर्स पॉस इंटिग्रेशन
तपशील
- उत्पादनाचे नाव: ईकॉमर्स पॉइंट-ऑफ-सेल इंटिग्रेशन
- वैशिष्ट्ये: पीओएस आणि ई-कॉमर्स साइट एकत्रीकरण, रिअल-टाइम इन्व्हेंटरी व्यवस्थापन, स्वयंचलित डेटा इनपुट
- चाचणीसाठी संपर्क साधा: ०८०८-१८९३३२३
उत्पादन माहिती
- व्यवसायाच्या यशासाठी ऑनलाइन स्टोअर असणे अत्यंत महत्त्वाचे आहे - आता पूर्वीपेक्षा जास्त.
- २०२४ पर्यंत जागतिक ई-कॉमर्स विक्री ६.४ ट्रिलियन डॉलर्सपर्यंत वाढण्याची अपेक्षा आहे.
- आणि केवळ ऑनलाइन चॅनेल असणे महत्त्वाचे नाही तर ग्राहकांच्या वाढत्या अपेक्षा पूर्ण करण्यासाठी, ग्राहकांना ऑनलाइन ते ऑफलाइन आणि पुन्हा एकदा सहज खरेदीदार प्रवास प्रदान करणे अधिक महत्त्वाचे आहे.
- शेवटी, संशोधनातून असे दिसून आले आहे की जे खरेदीदार अनेक चॅनेलवरून खरेदी करतात ते भौतिक दुकानांमध्येही जास्त खर्च करतात. हार्वर्ड बिझनेस री चा अभ्यासview ज्या ग्राहकांनी किरकोळ विक्रेत्याच्या स्वतःच्या साइटवर किंवा इतर किरकोळ विक्रेत्यांच्या साइटवर पूर्वी ऑनलाइन संशोधन केले होते त्यांनी किरकोळ दुकानांमध्ये १३% जास्त खर्च केला असे आढळून आले.
- परंतु जर तुमचा व्यवसाय आतापर्यंत प्रामुख्याने ऑफलाइन असेल, तर चॅनेलद्वारे इन्व्हेंटरी व्यवस्थापनाचा विचार कदाचित अपरिचित असेल. सुदैवाने, यासाठी एक सोपा उपाय आहे.
- तुमच्या व्यवसायाची एक नवीन शाखा सुरू करण्याचा अर्थ असा आहे की आता तुम्हाला तुमची ऑफलाइन पीओएस (पॉइंट-ऑफ-सेल) प्रणाली तुमच्या ऑनलाइन ई-कॉमर्स प्लॅटफॉर्मशी जोडावी लागेल. कोणत्याही नात्याप्रमाणेच, संवाद ही यशाची गुरुकिल्ली आहे. तुमच्या दोन मुख्य व्यवसाय चॅनेलमधील कनेक्शनसाठी हे एकत्रीकरण आवश्यक आहे.
- "ऑनलाइन आणि ऑफलाइन व्यवसाय करणाऱ्या कोणत्याही किरकोळ विक्रेत्यासाठी पॉइंट ऑफ सेलचे ई-कॉमर्सशी एकत्रीकरण करणे आवश्यक आहे. तुमचे चॅनेल एकमेकांशी "बोलावेत" असे तुम्हाला वाटते, जेणेकरून विक्री, इन्व्हेंटरी आणि ग्राहक डेटा एका सिस्टममधून दुसऱ्या सिस्टममध्ये सहजतेने प्रवाहित होईल."
- हे तुमचा वेळ वाचवते, दुहेरी प्रवेश कमी करते आणि मानवी चुका कमी करते.” — फ्रान्सिस्का निकासिओ, रिटेल एक्सपर्ट, व्हेंड पॉइंट ऑफ सेल.
- या लेखात, आम्ही सर्व-महत्त्वाच्या पॉइंट-ऑफ-सेल सिस्टम (POS) ई-कॉमर्स स्टोअर इंटिग्रेशनचे का, काय आणि कसे याबद्दल माहिती घेणार आहोत.
आमच्या द्विसाप्ताहिक ऑडिओ मालिकेसह प्रवासात तज्ञांच्या अंतर्दृष्टी मिळवा जिथे जागतिक विचारवंत ई-कॉमर्सच्या सर्व गोष्टींवर चर्चा करतात — उद्योग बातम्या आणि ट्रेंडपासून ते वाढीच्या धोरणांपर्यंत आणि यशोगाथांपर्यंत.
ईकॉमर्स पॉइंट-ऑफ-सेल इंटिग्रेशन कसे दिसते?
प्रथम, दृश्य सेट करूया.
- ई-कॉमर्स पीओएस सिस्टम म्हणजे नेमके काय? सोप्या भाषेत सांगायचे तर, हे एक डिजिटल सोल्यूशन आहे जे तुम्हाला विविध चॅनेलवरून ऑर्डर किंवा व्यवहार प्रक्रिया करण्याची परवानगी देते.
- ऑफलाइन अर्थाने, तुम्हाला POS हार्डवेअर वापरण्याची माहिती असेल, जसे की कॅश रजिस्टरampले. तुम्ही ते कॅश रजिस्टर कसे घ्याल आणि तुमच्या नवीन ऑनलाइन स्टोअरशी कसे जोडाल?
- तुमच्या सध्याच्या परिस्थितीनुसार, तुम्हाला एकात्मिक पॉइंट ऑफ सेल सिस्टममध्ये अपग्रेड करावे लागू शकते. ही एक POS आहे जी ऑनलाइन आणि ऑफलाइन दोन्ही ऑर्डर आणि व्यवहार हाताळू शकते. तुमच्याकडे अजूनही आवश्यक हार्डवेअर आणि सॉफ्टवेअर असेल — जसे की तुमचे कॅश रजिस्टर किंवा कॉन्टॅक्टलेस कार्ड रीडर, परंतु, तुमच्या सिस्टम सिंक करून तुम्हाला अधिक वर्धित विश्लेषण आणि अधिक व्यवस्थित इन्व्हेंटरी व्यवस्थापनाचा अनुभव येईल. शिवाय, तुमची नवीन आणि सुधारित POS सिस्टम तुमच्यासाठी पेमेंट व्यवहार हाताळू शकते.
फायदे
ईकॉमर्स पीओएस एकत्रीकरणाचे ६ फायदे
ऑफलाइन आणि ऑनलाइन स्टोअर असलेल्या ग्राहकांसाठी, अनेक कारणांमुळे POS एकत्रीकरण हा एक महत्त्वाचा घटक आहे.
हार्टलँड रिटेल येथील ऑनबोर्डिंग आणि ट्रेनिंगच्या वरिष्ठ व्यवस्थापक डॅनिएल एवर्ट हे शेअर करतात:
- “तुमची पीओएस आणि ई-कॉमर्स साइट एकत्रित करणे म्हणजे एक समग्र असणे view तुमच्या ग्राहकांचे आणि व्यवसायाचे. इन्व्हेंटरी, ऑर्डर, गिफ्ट कार्ड, इमेजेस — हे सर्व आणि बरेच काही सिंक, तुमच्या ग्राहकांना एक अखंड सर्वचॅनेल शॉपिंग अनुभव आणि तुमच्या टीमला ३६०-डिग्री view तुमच्या विक्री कामगिरी आणि ग्राहक प्रवासाबद्दल."
- येथे काही विशिष्ट फायद्यांचा अधिक सखोल आढावा आहेtages
एकाच वेळी अधिक ठिकाणी विक्री करा.
- लक्षात ठेवा, तुमचे ग्राहक जिथे आहेत तिथे पोहोचणे हे ध्येय आहे. तुम्ही एकाच वेळी अनेक ठिकाणी असू शकत नाही, परंतु तुमचे ई-कॉमर्स पीओएस एकत्रीकरण शक्य आहे.
- तुमचे ऑफलाइन आणि ऑनलाइन चॅनेल एकाच POS मध्ये एकत्रित करून, तुम्हाला एक समग्रता मिळेल view तुमच्या ग्राहकांचे आणि व्यवसायाचे मॅन्युअली संख्या जोडण्याच्या ताणाशिवाय.
रिअल टाइममध्ये इन्व्हेंटरी पहा आणि जास्त विक्री टाळा.
- कोणत्याही व्यवसाय मालकाला किंवा ई-कॉमर्स व्यवस्थापकाला माहित असते की तुमचे इन्व्हेंटरी व्यवस्थापन सुलभ करणे किती महत्त्वाचे आहे.
- इन्व्हेंटरीवर थेट नजर असल्याने, तुम्हाला जास्त विक्री होणाऱ्या उत्पादनांची आणि तुमच्या ग्राहकांच्या ऑर्डरमध्ये कपात करण्याची चिंता करण्याची गरज नाही. जर तुम्हाला ऑनलाइन पिकअप-इन-स्टोअर (BOPIS) किंवा क्लिक-अँड-कलेक्ट मॉडेल चालवायचे असेल तर हे विशेषतः महत्वाचे आहे. ग्राहकांना हे माहित असणे आवश्यक आहे की ते तुमच्या स्टोअरमध्ये पिकअपसाठी ऑर्डर केलेली वस्तू तिथे असेल.
आता मॅन्युअली डेटा इनपुट करायचा नाही.
- ई-कॉमर्स पीओएस सिस्टीम एकत्रित केल्याने तुम्हाला मॅन्युअली डेटा इनपुट करावा लागणार नाही. तुमची उत्पादन माहिती एकाच ठिकाणी व्यवस्थापित करण्यास सक्षम असणे आणि ती स्वतः अपडेट करण्याची आवश्यकता नाही हे एक मोठे मूल्यवर्धक आहे. जर पीओएस ऑनलाइन ऑर्डरमधून ऑर्डर माहिती समक्रमित करते (किंवा उलट), तर तुम्हाला डेटा जुळवून घेण्याची ही एक कमी जागा आहे.
- यामुळे तुमची डोकेदुखी तर कमी होतेच, पण बराच वेळही वाचतो. आता तुमच्या व्यवसायात इतरत्र गुंतवणूक करण्याची वेळ आली आहे.
क्रॉस-चॅनेल प्रमोशन आणि सवलती द्या.
- अनेक ई-कॉमर्स प्लॅटफॉर्म त्यांच्या स्वतःच्या सिस्टममध्ये प्रमोशन सक्षम करणे सोपे करतात, परंतु पीओएस सिस्टम इंटिग्रेशन ते एक पाऊल पुढे नेते.
- आता तुम्हाला तुमचे सर्व प्रमोशन ऑनलाइन आणि ऑफलाइन चॅनेलवर लागू करण्याचा पर्याय निवडण्याची गरज नाही.
- तुमच्या POS सिस्टीमसह जाहिराती सक्षम करून तुमच्या स्टोअरमध्ये वैयक्तिकरण आणि कस्टमायझेशनचा एक स्तर जोडा.
ग्राहकांबद्दल अधिक जाणून घ्या आणि त्या डेटाचा फायदा घ्या.
- तुमच्या व्यवसायात तुम्ही वापरत असलेल्या बहुतेक तंत्रज्ञानाप्रमाणेच, ते तुमच्या ग्राहकांबद्दल बरेच काही जाणून घेण्यास मदत करू शकतात.
- ई-कॉमर्स पीओएस सिस्टम इंटिग्रेशन वेगळे नाहीत. तुमचा पीओएस इंटिग्रेशन करून, तुम्हाला ग्राहकांच्या विक्री वर्तनाबद्दल स्पष्ट अंतर्दृष्टी मिळते. यामुळे तुमचे ग्राहक संबंध व्यवस्थापन (सीआरएम) सुधारू शकते.
- “तुमचा सर्व ग्राहक डेटा एकाच ठिकाणी असण्याचा अर्थ असा की तुम्ही view दोन्ही चॅनेलवरील खरेदीदारांचे वर्तन, ज्यामुळे तुम्हाला अनुकूल शिफारसी करता येतात आणि त्यांना अधिक प्रभावीपणे मार्केट करता येते.”
- फ्रान्सिस्का निकासिओ, रिटेल एक्सपर्ट, व्हेंड पॉइंट ऑफ सेल.
- तुमच्या व्यवसायासाठी कोणता POS उपाय योग्य आहे हे तपासताना, तुमच्यासोबत डेटा आणि अंतर्दृष्टी कशी शेअर केली जातील हे तुम्हाला समजले आहे याची खात्री करा.
ग्राहकांचा अनुभव सुधारा.
- तुमच्या ऑनलाइन स्टोअरशी तुमची POS सिस्टीम कनेक्ट करून, तुम्ही तुमच्या ग्राहकांना एक अखंड अनुभव निर्माण करता. POS सॉफ्टवेअरमुळे तुम्ही त्यांना विविध प्रकारे पैसे देण्याची, ऑनलाइन ऑर्डरिंग सुलभ करण्याची आणि लॉयल्टी प्रोग्राम्स सारख्या मार्केटिंग उपक्रमांना एकात्मिक करण्याची परवानगी देत आहात.
- हे एकात्मिक समाधान ग्राहकांचे समाधान वाढवेल आणि व्यवसायाच्या गरजा रिअल टाइममध्ये पूर्ण करेल.
एकत्रीकरणासाठी पायऱ्या
तुमची POS आणि ईकॉमर्स साइट एकत्रित करण्यासाठी ६ पायऱ्या
तुम्हाला कारण समजले आहे - आता तुम्हाला कसे ते हवे आहे.
तुमचा POS आणि ईकॉमर्स यशस्वीरित्या एकत्रित करण्यासाठी तुम्हाला पाच पावले उचलावी लागतील. webसाइट:
- तुमच्या POS चे मूल्यांकन करा.
- तुमच्या गरजा विचारात घ्या.
- योग्य प्रश्न विचारा: POS आणि तुमचे ऑनलाइन स्टोअर.
- पीओएस आणि ऑनलाइन स्टोअर सिस्टम सेट करा.
- उत्पादन वर्णन आणि प्रतिमांमध्ये बदल करा.
- सुधारणेसाठी ऑप्टिमाइझ करा.
तुमच्या POS चे मूल्यांकन करा.
- कोणत्याही तंत्रज्ञान गुंतवणुकीची योग्य तपासणी करणे ही एक मोठी गोष्ट आहे.
- परंतु, तुमची POS प्रणाली ऑनलाइन स्टोअरशी एकत्रित करण्याबाबत कोणतेही महत्त्वाचे निर्णय घेण्यापूर्वी, तुम्हाला तुमच्या रिटेल व्यवस्थापन ऑपरेशन्सची स्थिती मूल्यांकन करणे आवश्यक आहे.
स्वतःला विचारा:
- तुमच्याकडे आधीच POS प्रणाली आहे का?
- तुमच्याकडे अस्तित्वात आहे का? webई-कॉमर्स घटक असलेली किंवा नसलेली साइट?
- तुम्हाला सुरुवातीपासून सुरुवात करावी लागेल का?
माझ्याकडे एक पॉस सिस्टम आहे.
- जर तुमच्याकडे आधीच POS प्रणाली असेल, तर तुमच्याकडे एक सुरुवातीचा बिंदू आहे.
- जोपर्यंत तुमच्या सध्याच्या POS सिस्टीममध्ये API आहे, तोपर्यंत ते BigCommerce सारख्या ओपन API आर्किटेक्चर असलेल्या ई-कॉमर्स प्लॅटफॉर्मसह एकत्रित केले जाऊ शकते. तुमच्या POS सिस्टीमचे BigCommerce शी थेट एकत्रीकरण आहे का ते येथे तपासा.
- जरी तुमची विद्यमान पीओएस प्रणाली ई-कॉमर्स सुसंगत असली तरीही, तुम्हाला तुमच्या विद्यमान पीओएस प्रणालीचे फायदे आणि तोटे तपासावे लागतील. तुम्हाला त्यात काय आवडते आणि तुम्हाला काय वेगळे हवे आहे असे वाटते?
- जर फायदे तोट्यांपेक्षा जास्त असतील, तर पुढचे पाऊल उचला आणि तुमच्या POS प्रदात्याला विचारा की तुमच्या ई-कॉमर्स साइटशी एकत्रीकरण करताना तुमच्याकडे कोणते पर्याय उपलब्ध आहेत. विशिष्ट माहिती मिळवा - ऑनलाइन शॉपिंग कार्ट कसा दिसतो? त्यांच्या ऑनलाइन सॉफ्टवेअरमध्ये कोणती वैशिष्ट्ये आणि कार्यक्षमता मूळ आहेत?
- तुमच्या सध्याच्या POS सिस्टीमसह सुरू ठेवायचे की नाही याची पुष्टी करा. लक्षात ठेवा की हा निर्णय तुमचा ऑनलाइन आणि ऑफलाइन व्यवसाय पुढे कसा चालवायचा यामध्ये अविभाज्य भूमिका बजावेल.
माझ्याकडे एक POS प्रणाली आहे जी एकात्मिक नाही
- पण जर तुमची सध्याची POS प्रणाली जुनी असेल आणि ई-कॉमर्स इंटिग्रेशन देत नसेल तर?
- सुदैवाने, तुमच्याकडे निवडण्यासाठी भरपूर उत्तम क्लाउड-आधारित POS पर्याय आहेत. ते तुमचा अनुभव देखील वाढवतील अशी शक्यता आहे. येथे काही पर्याय आहेत जे BigCommerce शी थेट एकात्मता साधण्याची आम्ही शिफारस करतो.
- तुमच्या ग्राहकांना कोणते नवीन आधुनिक अनुभव देऊ इच्छिता याचा विचार करा.
- कदाचित ते संपर्करहित पेमेंट असेल. किंवा कदाचित ते एकात्मिक लॉयल्टी प्रोग्राम असेल.
- तुमच्याकडे असायलाच हव्यात अशा, असायलाच हव्या असलेल्या आणि न करता करता येणाऱ्या गोष्टी लिहून ठेवा.
माझ्याकडे कॅश रजिस्टर आहे आणि मी अगदी सुरुवातीपासून सुरुवात करत आहे.
- सुरवातीपासून सुरुवात करणे म्हणजे तुम्हाला इन्व्हेंटरी किंवा इतर डेटा ट्रान्सफर करण्याची काळजी करण्याची गरज नाही.
- एकात्मिक पीओएस सिस्टमची दुनिया ही तुमची शिंपली आहे!
तुमचा विचार करा
- सर्व उपलब्ध पर्यायांमधून निवड करताना, प्रत्येक POS प्रणाली तुमच्या व्यवसायाच्या विविध पैलूंमध्ये बॅकएंडवर किती चांगल्या प्रकारे एकत्रित होते हे लक्षात ठेवा.
- चला खाली यापैकी काही पैलू पाहू.
इन्व्हेंटरी व्यवस्थापन.
पीओएस सिस्टम इंटिग्रेशनच्या बाबतीत हा सर्वात महत्त्वाचा पैलू आहे. प्रत्येक पीओएस सिस्टम कसे कार्य करते हे तुम्हाला समजून घेणे आवश्यक आहे. तुम्ही कसे view इन्व्हेंटरी? कमी स्टॉकच्या सूचना कशा देतात?
ग्राहक व्यवस्थापन.
ग्राहक व्यवस्थापन हाताळण्यासाठी तुमच्या POS सिस्टीमचा वापर करणे तुमच्या व्यवसायासाठी एक उत्तम संपत्ती ठरू शकते.
खालील वैशिष्ट्ये कशी कार्य करतात हे समजून घ्या:
- ग्राहक व्यावसायिकfiles
- ग्राहक पुरवठा
- BOPIS किंवा कर्बसाईड डिलिव्हरी
- मोबाईल पेमेंट
परतावा आणि देवाणघेवाण.
- दुर्दैवाने, ग्राहकांचा प्रवास खरेदीवर संपत नाही. तुमची पीओएस सिस्टम परतावा आणि देवाणघेवाण सहजपणे हाताळण्यास सक्षम असणे आवश्यक आहे.
- तुमच्याकडे असा एखादा ग्राहक आहे का जो ऑनलाइन ऑर्डर प्रत्यक्ष परत करू इच्छितो किंवा उलट करू इच्छितो? ही प्रक्रिया कशी कार्य करते? तुमच्या किरकोळ व्यवसायासाठी हे व्यवहार हाताळणे सोपे आहे का?
हार्डवेअर आवश्यकता
- गेल्या काही दशकांमध्ये पीओएस हार्डवेअरने खूप प्रगती केली आहे. कॅश रजिस्टर, बारकोड स्कॅनर आणि पावती प्रिंटरपासून ते सुंदर आयपॅड, आयफोन किंवा गुगल अँड्रॉइडपर्यंत - तुमचे रिटेल पीओएस सिस्टम हार्डवेअर सॉफ्टवेअरइतकेच आधुनिक दिसेल.
- जेव्हा विटा आणि मोर्टारचा विचार केला जातो तेव्हा तुमचे ग्राहक तुमच्या हार्डवेअरशी जोडले जाण्याची शक्यता असते. तुमच्या हार्डवेअरची लवचिकता तुमच्या व्यवसायावर आणि ग्राहकांच्या अनुभवावर पूर्णपणे प्रतिबिंबित होते.
- स्क्वेअरच्या पीओएस हार्डवेअरला उदाहरण म्हणून घ्याampले — कॉफी शॉप किंवा पॉप-अप सारख्या छोट्या व्यवसायात व्यवसाय करताना तुम्ही याचा वापर केला असण्याची शक्यता आहे. ग्राहकांना पेमेंट व्यवहार पूर्ण करण्यासाठी टचस्क्रीन वापरण्यास सांगितले जाते (उदा., टिप्स, स्वाक्षऱ्या जोडणे इ.).
- शिवाय, ते Apple Pay किंवा इतर संपर्करहित कार्ड पद्धतीने पैसे देण्यास प्राधान्य देऊ शकतात - म्हणून, तुम्हाला संपर्करहित कार्ड रीडरची आवश्यकता असेल.
योग्य प्रश्न विचारा: POS आणि तुमचे ऑनलाइन स्टोअर.
तुम्ही तुमच्या विद्यमान POS सोबत पुढे जात आहात की नाही, बदलण्याचा विचार करत आहात की नवीन सुरुवात करत आहात हे तुम्ही ठरवले आहे. येथूनच खरे संशोधन सुरू होते. येथे काही सामान्यतः विचारले जाणारे प्रश्न आहेत.
पीओएस आणि ऑनलाइन स्टोअर एकत्रीकरण कसे कार्य करते?
तुमचे POS आणि ऑनलाइन स्टोअर एकत्र कसे काम करतील हे समजून घेणे आवश्यक आहे. प्रत्येक POS सिस्टम इंटिग्रेशन थोडे वेगळे दिसते, परंतु उच्च पातळीवर तुम्ही काय अपेक्षा करू शकता ते येथे आहे.
दोघांमध्ये सामायिक केलेली माहिती खालीलप्रमाणे आहे:
- तुमच्या ऑनलाइन आणि साध्या दुकानांमध्ये कॅटलॉग सिंक करणे
- तुम्ही ऑनलाइन किंवा प्रत्यक्ष विक्री करता तेव्हा स्वयंचलित इन्व्हेंटरी अपडेट्स
- तुमच्या ऑनलाइन स्टोअरमध्ये POS इन्व्हेंटरीचा डेटा ट्रान्सफर आणि त्याउलट
- ऑनलाइन आणि प्रत्यक्ष व्यवहारांसाठी विविध पेमेंट प्रक्रिया, तुमच्या सर्व व्यवहारांसाठी एकच उपाय देते.
"तुम्हाला तुमचे उपाय सुसंगत असावेत असे देखील वाटते जेणेकरून तुम्ही तुमच्या कोणत्याही दुकानात काहीतरी विकता तेव्हा तुमच्या सिस्टममध्ये नेहमीच सर्वात अद्ययावत माहिती आणि आकडे असतील. हे महत्त्वाचे आहे, कारण आजच्या किरकोळ वातावरणात स्पर्धात्मक राहण्यासाठी तुम्हाला रिअल-टाइम डेटाच्या आधारे जलद निर्णय घेणे आवश्यक आहे." — फ्रान्सिस्का निकासिओ, रिटेल एक्सपर्ट, व्हेंड पॉइंट ऑफ सेल
दोन्ही सिस्टीममधील माहिती रिअल-टाइममध्ये अपडेट केली जाते का?
हे खूप महत्वाचे आहे. रिअल-टाइम अपडेट्स असणे हा एक मोठा अतिरिक्त फायदा आहे.tagतुमच्या ऑनलाइन स्टोअरमध्ये POS सिस्टीम इंटिग्रेशन असणे आवश्यक आहे. जर तुम्ही ऑनलाइन फ्लॅश सेल करत असाल तर हे विशेषतः महत्वाचे आहे, जेणेकरून तुम्ही ओव्हरसेलिंग टाळू शकाल.
पीओएस प्रणाली इतर व्यवसाय व्यवस्थापन साधनांसह एकत्रित होते का?
- तुमच्या ई-कॉमर्स स्टोअरप्रमाणेच, कोणत्याही पीओएस सिस्टीममध्ये ई-कॉमर्स व्यवसाय व्यवस्थापनासाठी विविध साधनांचा समावेश असतो. तुम्ही निवडलेला पीओएस सिस्टीम तुम्ही आधीच वापरत असलेल्या गोष्टींशी (जर तुम्हाला तो ठेवायचा असेल तर) एकत्रित होत आहे याची खात्री करा.
- मिनी मममध्ये, तुमच्या बेस कव्हर करण्यासाठी, अकाउंटिंग सॉफ्टवेअरसह येणारी POS सिस्टम निवडा (उदा., Quickbooks). तुम्ही ऑर्डर सूचना सक्षम करण्यासाठी ईमेल मार्केटिंग सिस्टम सारखी साधने एकत्रित करणे देखील निवडू शकता, इत्यादी. ग्राहक व्यवस्थापन सोपे करण्यासाठी तुम्ही तुमच्या POS सिस्टमचा वापर कसा करू शकता याचा विचार करा. ते खरेदी ऑर्डर प्रदान करण्यासारख्या विशेष 82B वैशिष्ट्यांचे व्यवस्थापन करण्यासाठी देखील काम करू शकतात.
एकत्रीकरणासाठी काही अतिरिक्त पेमेंट शुल्क आहे का?
या प्रश्नाचे उत्तर बहुतेकदा तुमच्या ई-कॉमर्स सोल्यूशनवर अवलंबून असते (आणि त्यामुळे ते निवडताना खूप महत्त्वाचे ठरते).
जर तुम्ही BigCommerce सह ऑनलाइन स्टोअर सुरू केले तर तुमच्याकडून कधीही व्यवहार शुल्क आकारले जाणार नाही आणि तुम्ही अनेक POS एकत्रीकरणांमधून निवडू शकता, ज्यात हे समाविष्ट आहे:
- चौरस.
- विकणे.
- हार्टलँड रिटेल.
- क्लोव्हर.
तुम्हाला फक्त विशिष्ट POS सिस्टम सबस्क्रिप्शन खर्च आणि तुमचे पेमेंट प्रोसेसिंग फी (उदा. क्रेडिट कार्ड प्रोसेसिंग) यांचा अतिरिक्त खर्च सहन करावा लागेल, जे तुम्ही कोणते पेमेंट पर्याय प्रदान करता यावर अवलंबून बदलतात.
कमर्स आणि पीओएस एकत्रीकरणाची एकूण किंमत किती आहे?
हे तुमच्या तंत्रज्ञानाच्या स्टॅकवर अवलंबून असेल.
खर्चाची गणना करताना, तुमच्या ई-कॉमर्स प्लॅटफॉर्मची किंमत (मग ती महिन्या-दर-महिन्याची असो किंवा वार्षिक असो), तुमचा POS एकत्रित करण्यासाठी लागणारा खर्च आणि कोणतीही अतिरिक्त वैशिष्ट्ये आणि फायदे यांचा विचार करून तुमचा एकूण मालकी खर्च मिळवा.
सेट करा
पीओएस आणि ऑनलाइन स्टोअर सिस्टम सेट करा.
- अभिनंदन, तुम्ही एक POS सिस्टम निवडली आहे! आता सेट अप करण्याची वेळ आली आहे.
- तुमच्या POS सिस्टम प्रदात्यासोबतच्या करारानुसार, हे स्वयं-सेवा कार्य असू शकते किंवा ग्राहक सेवा प्रतिनिधीकडून सहाय्यित समर्थन असू शकते.
वर्णन
वर्णने आणि प्रतिमांमध्ये बदल करा.
- उत्पादनांचे वर्णन अनेकदा विसरले जाते, परंतु ई-कॉमर्स साइट आणि पीओएस सिस्टम दोन्हीसह काम करताना ते अत्यंत महत्त्वाचे असतात.
- तुम्ही विचारात घेतलेल्या प्रत्येक POS सिस्टीममध्ये तुम्हाला तुमचे कॅरेक्टर काउंट किंवा उत्पादन वर्णन मानक समजून घेणे आवश्यक आहे. लक्षात ठेवा, तुम्हाला उत्पादन वर्णने जोडावी किंवा बदलावी लागू शकतात जेणेकरून ते फक्त तुम्ही आणि तुमचे कर्मचारी समजू शकतील असे संक्षिप्त रूप नसतील.
- हे ८२बी ग्राहकांसाठी देखील महत्त्वाचे आहे - काही ग्राहक एसकेयू द्वारे शोधू शकतात, परंतु ग्राहकांना केस आकार किंवा संख्या समजून घेण्यासाठी उत्पादन वर्णने आवश्यक आहेत.
- तुम्हाला तुमच्या उत्पादनांच्या प्रतिमांकडेही दुर्लक्ष करायचे नाही. Web- ग्राहकांना आकर्षित करण्यासाठी आणि त्यांचे रूपांतर करण्यासाठी दर्जेदार उत्पादन प्रतिमा अत्यंत महत्त्वाच्या आहेत.
- लक्षात ठेवा, तुमचे ग्राहक तुमची उत्पादने समजून घेण्यासाठी तुमच्या उत्पादनांच्या वर्णनांवर आणि प्रतिमांवर अवलंबून असतात. खराब उत्पादन वर्णन विक्रीत अडथळा आणू शकते (आणि परतावा वाढवू शकते)!
सुधारणेसाठी ऑप्टिमाइझ करा.
- तुम्ही धावत आहात, पण प्रवास तिथेच थांबत नाही.
- तुमचे स्टोअर ऑपरेशन्स आणि इंटिग्रेशन सुरळीत चालले आहेत याची खात्री करण्यासाठी नियमित तपासणी जोडा.
- यामुळे तुमच्या ग्राहकांकडून येणाऱ्या अडचणी आणि समस्यांबद्दल थेट जाणून घेण्यास मदत होईल.
पीओएस ईकॉमर्स एकत्रीकरण तुमच्यासाठी अर्थपूर्ण आहे व्यवसाय?
- तुम्हाला त्याची भाषा माहित आहे आणि POS सिस्टम इंटिग्रेशनमुळे ऑनलाइन स्टोअरमध्ये कोणते फायदे होतात हे तुम्हाला समजते.
- वास्तव हे आहे की प्रत्येक व्यवसायाची बांधणी वेगवेगळ्या पद्धतीने केली जाते. हे तंत्रज्ञान एका कंपनीसाठी योग्य आहे म्हणून ते तुमच्यासाठी योग्य आहे असे नाही. काय करावे याबद्दल खात्री नाही? हे दोन प्रश्न विचारात घ्या.
तुम्हाला कामकाजात सुधारणा करण्याची गरज आहे का?
- जर तुम्ही सध्या तुमची पीओएस सिस्टीम आणि तुमची ई-कॉमर्स सिस्टीम वेगवेगळी चालवत असाल, तर सर्वकाही समक्रमित ठेवण्यासाठी लागणाऱ्या अतिरिक्त मॅन्युअल प्रयत्नांचा विचार करा.
- सध्या, कोणालातरी विक्री ऑर्डर प्रक्रिया कराव्या लागतात, योग्य इन्व्हेंटरी कापावी लागते आणि प्रत्येक ग्राहकासाठी शिपिंग माहिती ट्रॅक करावी लागते. हे बरेच मॅन्युअल आणि आवश्यक काम आहे.
- स्वतःला विचारा: तुमच्या विक्री चॅनेलमध्ये संवाद साधणारी POS प्रणाली एकत्रित केल्याने तुमचा वेळ आणि श्रम वाचतील का?
ग्राहक धारणा दर वाढवायचा आहे का?
- “आपण अशा काळात राहतो जिथे सुविधा हाच राजा आहे - आणि तुमचे ग्राहक जिथे आहेत तिथे असणे अत्यंत महत्त्वाचे आहे.
- तुमचा व्यवसाय ऑनलाइन वाढवणे, योग्य POS सोबत जोडल्याने तुमच्या व्यवसायावर काय परिणाम होऊ शकतो याचा विचार करा. "मुख्य गोष्ट: योग्य सॉफ्टवेअरसह, तुमची POS प्रणाली आणि ई-कॉमर्स शॉपिंग कार्ट रिटेल स्वर्गात बनवलेले एक जुळणारे साधन असू शकतात." — फ्रान्सिस्का निकासिओ, रिटेल एक्सपर्ट, व्हेंड पॉइंट ऑफ सेल
निष्कर्ष
- २०२१ मध्ये, ग्राहकांना हलक्या वेगाने संवाद साधण्याची आणि समाधानाची सर्वोच्च गुणवत्ता अपेक्षित आहे.
- तुमच्या व्यवसायाचा ऑनलाइन विस्तार करून, तुमच्या कष्टाळू व्यवसायाशी जोडले गेल्याने, तुमच्या ग्राहकांना एक अद्भुत शॉपिंग अनुभव मिळू शकतो.
- ई-कॉमर्स पीओएस इंटिग्रेशन ही ही गुरुकिल्ली आहे जी हे उघड करेल. त्याहूनही चांगले, तुमच्या व्यवसायासाठी तुम्ही तयार असाल तेव्हा वापरण्यासाठी भरपूर पर्याय उपलब्ध आहेत.
वारंवार विचारले जाणारे प्रश्न
ईकॉमर्स पीओएस इंटिग्रेशनची १५ दिवसांची मोफत चाचणी मी कशी सुरू करू शकतो?
तुमची मोफत चाचणी सुरू करण्यासाठी, तुम्ही डेमो शेड्यूल करू शकता किंवा ०८०८-१८९३३२३ वर आमच्याशी संपर्क साधू शकता.
मुख्य अडवाण काय आहेतtagई-कॉमर्स साइटसोबत POS एकत्रित करण्याचे काय कारण आहे?
काही फायद्यांमध्ये अनेक ठिकाणी विक्री, रिअल-टाइम इन्व्हेंटरी दृश्यमानता आणि स्वयंचलित डेटा व्यवस्थापन यांचा समावेश आहे.
माझ्याकडे POS सॉफ्टवेअर का असावे?
POS सॉफ्टवेअर पॅकेज तुमच्या ऑनलाइन स्टोअरशी एकात्मिक होणे शक्य करते. POS सॉफ्टवेअर सहसा तुमच्या ऑफलाइन स्टोअरसाठी सुसंगत हार्डवेअरसह पॅकेज केलेले असते. त्यानंतर POS सिस्टम केवळ तुमच्या ई-कॉमर्स प्लॅटफॉर्मशीच नाही तर ग्राहक सेवा, इन्व्हेंटरी व्यवस्थापन, अकाउंटिंग आणि बरेच काही एकाच प्रोग्राममधून लिंक करू शकते.
अडवान काय आहेतtagमाझे POS हार्डवेअर अपडेट करायचे आहे का?
तुमच्या POS हार्डवेअरचे आधुनिकीकरण केल्याने तुमच्या ऑनलाइन स्टोअरशी कनेक्ट होणे आणि तुमच्या व्यवसाय प्रक्रियांमध्ये कार्यक्षमता शोधणे सोपे होऊ शकते, परंतु ते तुमच्या ग्राहकांच्या अनुभवातही सुधारणा करू शकते. तुम्ही वापरत असलेल्या POS हार्डवेअरचा तुमच्या ग्राहकांवर फारसा परिणाम होत नसला तरी, तो तुमच्या व्यवसायावर प्रतिबिंबित होतो. आधुनिक प्रणाली तुमच्या ग्राहकांना पैसे देण्याचे अधिक आणि संभाव्यतः संपर्करहित मार्ग देते.
मी माझ्या जुन्या POS वरून नवीन POS मध्ये डेटा ट्रान्सफर करू शकतो का?
जर तुमच्याकडे विद्यमान POS सिस्टम असेल ज्याला तुमच्या ई-कॉमर्स साइटशी जोडण्यासाठी अपडेटची आवश्यकता असेल (किंवा तुम्ही बदलासाठी तयार असाल म्हणून), तर तुम्हाला तुमचा विद्यमान डेटा ट्रान्सफर करायचा असेल. तुमच्या सध्याच्या सिस्टमच्या वयासह अनेक घटकांवर अवलंबून, डेटा ट्रान्सफर करणे शक्य असू शकते किंवा नसू शकते. तुमच्या केसचे वैयक्तिकरित्या मूल्यांकन करणे आवश्यक असेल, परंतु तुमच्या नवीन POS प्रदात्याला विचारण्यासाठी हा एक महत्त्वाचा प्रश्न आहे.
अडवान काय आहेतtagमाझ्या POS आणि ई-कॉमर्स साइटचे एकत्रीकरण कसे करायचे?
तुमची पीओएस सिस्टीम आणि ई-कॉमर्स साइट एकत्रित केल्याने तुम्हाला एकाच वेळी अधिक ठिकाणी विक्री करता येते, रिअल-टाइम इन्व्हेंटरी डेटा प्रदान करून तुम्हाला जास्त विक्री होण्यापासून रोखता येते, मॅन्युअल डेटा एंट्री टाळता येते, क्रॉस-चॅनल प्रमोशन आणि सवलती देता येतात आणि शेवटी तुमचा एकूण क्रॉस-चॅनल ग्राहक अनुभव सुधारतो.
माझ्या POS आणि ऑनलाइन स्टोअरचे एकत्रीकरण केल्याने माझा ग्राहक अनुभव कसा सुधारतो?
ग्राहक डेटा जेणेकरून तुम्ही प्रत्येक ग्राहकाला अनुभव अधिक चांगल्या प्रकारे वैयक्तिकृत करू शकाल आणि अनुकूल शिफारसी देऊ शकाल. हे एक अखंड खरेदीदार प्रवास तयार करून एकूण ग्राहक अनुभव देखील सुधारते. तुम्ही त्यांना अधिक मार्गांनी पैसे देण्याची आणि ऑनलाइन ऑर्डरिंग सोपे करण्याची परवानगी देत आहात आणि लॉयल्टी प्रोग्रामसह प्रचारात्मक मार्केटिंग उपक्रम देखील एकत्रित करू शकता.
माझ्या व्यवसायासाठी POS निवडताना मी कोणत्या घटकांचा विचार केला पाहिजे?
तुमच्या व्यवसायासाठी योग्य POS सिस्टम तुमच्या विशिष्ट व्यवसाय गरजांवर अवलंबून असेल. निर्णय घेताना विचारात घेण्यासारखे काही घटक येथे आहेत: सिस्टमची किंमत (सॉफ्टवेअर आणि हार्डवेअरसह), डेटा रिपोर्टिंग, तुमच्या ई-कॉमर्स प्लॅटफॉर्मसह एकत्रीकरण आणि इतर मिशन-क्रिटिकल तंत्रज्ञान, प्रदान केलेल्या समर्थनाची पातळी आणि ती वापरणे किती सोपे आहे.
माझ्या व्यवसायासाठी ई-कॉमर्स प्लॅटफॉर्म निवडताना मी कोणत्या घटकांचा विचार केला पाहिजे?
जर तुम्ही पहिल्यांदाच ई-कॉमर्समध्ये सुरुवात करत असाल, तर योग्य ई-कॉमर्स प्लॅटफॉर्म निवडण्यासाठी सुरुवातीलाच संशोधन करणे फायदेशीर आहे. प्लॅटफॉर्मिंग पुन्हा करणे आणि नंतर तुमचा सर्व डेटा हलवणे हा एक मोठा प्रकल्प आहे, म्हणून सुरुवातीलाच योग्य ती काळजी घेतल्याबद्दल तुम्ही स्वतःचे आभार मानाल. ई-कॉमर्स प्लॅटफॉर्म निवडताना विचारात घेण्यासारख्या काही गोष्टी: तुम्हाला होस्टिंगचा समावेश करायचा आहे की तुम्ही स्वतः होस्टिंग आणि देखभाल हाताळाल? प्लॅटफॉर्म तुमच्या विद्यमान टेक स्टॅकशी कसा एकत्रित होईल? त्यात कोणती वैशिष्ट्ये आहेत आणि तुम्हाला कोणती वैशिष्ट्ये जोडावी लागतील? कोणत्याही जोडण्या आणि देखभालीच्या खर्चावर विचार करता, मालकीची एकूण किंमत किती आहे?
माझ्या POS सिस्टम आणि ऑनलाइन स्टोअरमध्ये कोणती माहिती शेअर केली जाते?
तुमची पीओएस सिस्टम तुमच्या ई-कॉमर्स साइटशी संवाद साधण्यास सक्षम असावी जेणेकरून ऑनलाइन आणि ऑफलाइन स्टोअर्समधील कॅटलॉग सिंक होईल आणि ऑफलाइन आणि ऑनलाइन स्टोअर्ससाठी स्वयंचलित इन्व्हेंटरी अपडेट्स प्रदान करता येतील. ही माहिती रिअल-टाइममध्ये शेअर करणे आवश्यक आहे जेणेकरून तुमच्या उपलब्ध इन्व्हेंटरीचे स्पष्ट चित्र तुमच्याकडे असेल आणि तुमच्या ग्राहकांनाही.
पीओएस प्रणाली व्यवसाय व्यवस्थापन साधनांसह एकत्रित होते का?
तुमच्या ई-कॉमर्स प्लॅटफॉर्मशी एकरूप होणे ही एक गोष्ट आहे, परंतु इतर संबंधित व्यवसाय साधनांसह एकरूप होऊ शकणारी POS प्रणाली निवडणे देखील महत्त्वाचे आहे. उदा.ampकिंवा, ऑर्डर सूचना सक्षम करण्यासाठी तुमची POS प्रणाली तुमच्या अकाउंटिंग सॉफ्टवेअर किंवा ईमेल मार्केटिंग प्रणालीसह डेटा शेअर करण्यास सक्षम असावी असे तुम्हाला वाटेल.
एकत्रीकरणासाठी काही अतिरिक्त पेमेंट शुल्क आहे का?
हे तुमच्या ई-कॉमर्स प्लॅटफॉर्मवर अवलंबून असेल. तुमच्या पसंतीच्या पीओएस सिस्टमचा वापर करण्यासाठी येणारा खर्च तुमच्या बजेटमध्ये समाविष्ट केला आहे याची खात्री करा.
माझ्या पीओएस सिस्टमचा संपूर्ण खरेदीदार प्रवासावर कसा परिणाम होतो?
जर तुम्ही व्यवसायाच्या अगदी बारकाईने पाहत असाल तर असे वाटू शकते की लोक फक्त चेकआउटच्या वेळी तुमच्या POS सिस्टमशी संवाद साधतात. तथापि, प्रत्यक्षात, विशेषतः जेव्हा ते तुमच्या ऑनलाइन स्टोअरशी एकत्रित केले जाते, तेव्हा POS सिस्टम संपूर्ण खरेदीदाराच्या अनुभवावर परिणाम करू शकते. इन्व्हेंटरी व्यवस्थापनासाठी आणि ग्राहकांना रिअल-टाइम माहितीसह अद्ययावत ठेवण्यासाठी तुमची POS सिस्टम ही तुमच्या सत्यतेचा स्रोत आहे. आणि मग जर एखाद्या ग्राहकाला चेकआउट/डिलिव्हरीनंतर काहीतरी परत करायचे असेल किंवा एक्सचेंज करायचे असेल, तर तुमची POS सिस्टम त्या व्यवहारांचे व्यवस्थापन करण्यास देखील मदत करू शकते.
कागदपत्रे / संसाधने
 |
बिगकॉमर्स पॉस इंटिग्रेशन [pdf] मालकाचे मॅन्युअल पीओएस एकत्रीकरण, पीओएस, एकत्रीकरण |